曝光丨珠宝玉石低折扣多半是欺诈！警惕这三种促销手段
一件普通的18k金首饰，每克400元的售价，实施价格欺诈可以卖到每克1000元。
近日，福建省消费者权益保护委员会发布“珠宝玉石首饰消费市场调查报告”指出，目前，珠宝业价格欺诈现象比较常见，同时披露了珠宝商家违规促销的三种手段。此外，之前消委君也推送过→珠宝市场不合格率达60.7% 学好这4招避免上当受骗！（点击可查看）
调查发现，珠宝业价格欺诈现象比较常见。有的珠宝品牌加盟店抓住品牌商的管理漏洞和消费者常识的不足，利用让人误解的价格手段，实施价格欺诈。
● 例如，一件普通的18k金首饰，行业零售价400元/克左右，实施价格欺诈后，可以卖出1000元/克的高价。有的商家利用鉴定证书抬高品质卖高价，事实上，珠宝玉石鉴定证书只是证明天然的矿物成分。
● 例如，售价100元和数千万的翡翠手镯，按《珠宝玉石鉴定》出证都是“翡翠”，但因品质不同，而价差巨大。在电视购物、商场抽奖卖珠宝、旅游商场、网络购物、展销会上，往往有商家利用鉴定证书忽悠消费者，卖质次价高的珠宝玉石。
一是搞所谓的的低折扣价。
珠宝玉石不属于同类物商品，因此促销的每款首饰都属于“第一次”，原价均属虚构。
如一件“足铂钻石镶嵌戒指”，标签价5600元，商家宣称五折销售，优惠至2800元。此标签价5600元非《禁止价格欺诈行为的规定》中的原价概念。
二是在百货商场发放优惠买珠宝玉石的“中奖卡”。
一些珠宝商将珠宝专柜变相为“赠品领取”专柜，顾客在商场购物均可“领赠品卡”并参与抽奖，中奖后可以优惠购买珠宝玉石首饰。
而这些所谓“中奖”才能优惠购买的珠宝玉石首饰一般都存在问题，如利用鉴定证书抬高品质和价格，或者标高价再以中奖名义打折；“金镶玉”首饰多是价值很低的工艺品，玉的部分多是“下脚料”，金的部分多是金箔纸。
三是以超低价的黄金首克价诱引顾客。
店家宣称黄金首饰低比同行低，实际上是引诱顾客进店。市场调查中发现，使用这种价格手段促销的金店，其K金饰品、镶嵌首饰、翡翠饰品等均存在价格欺诈，利润高得惊人。
例如，一件不到1克重的18K吊坠，市场价一般为400元左右，此类店却卖900元以上。
在我们的吐槽栏目中，有位消费者“一步一人生”就被商家以“优惠价”欺骗。这也是我们上面提到的促销手段中的其中一种。
● 被商家以“优惠价”欺骗
消费者“一步一人生”投诉：在三水广场卟蜂莲花商场有两个卖珠宝首饰，以抽奖式有奖销售，买了两件！一个百分之十加工，一个优惠两千！花了一千三百多！回家上网查了在一二百左右！感觉被骗了！
》》佛山消委会专家支招：
首先，若商家存在以虚假的“优惠价”或者其他欺骗性价格销售商品或者服务；销售珠宝中有掺杂、以假充真、以次充好的行为，那么商家则涉嫌欺诈，对于欺诈行为，根据《消法》第五十五条规定，消费者可要求商家“退一赔三，赔偿金额不足500元的赔偿500元”。
其次，抽奖活动作为商家促销手段是被允许的，要判断抽奖活动是否存在欺诈行为需要要消费者举证，如要证明商家所售商品价格虚高，则需要在其他商店找到同一款式商品，比较两者的价格，且珠宝类商品，属于特殊商品，本身的价格很难进行判断，目前行业没有统一的定价标准，维权有难度。建议消费者提供相关证据向三水区消委会寻求帮助，电话：0757—87700315。
同时提醒消费者面对凭借购物小票免费抽奖、中奖打折购买商品等情况，要警惕！不要轻信此类优惠，要提高自身防范意识，擦亮双眼学会分析判断，不要贪图价格便宜，如果想买玉石珠宝类商品，最好到正规的专卖店或商场专柜购买。
● 珠宝店介绍宝石知识多半想“洗脑”
案例：福州林女士投诉称，她花费2.6万元从泰国带回一颗蓝宝石，经福建宝协专家鉴定，该宝石是合成的蓝宝石，市值大约是50元左右。知道这一结果后，林女士快崩溃了。
据林女士讲述，她是今年7月上旬跟福州一旅游团去泰国旅游，她们被安排到了一家珠宝店购物，进店不久，来了一位会说中文的经理，在一个会议室里，那位经理给她们介绍了宝石的知识，林女士说她们在听完经理的一番演讲后，大家都不知不觉地购买了宝石。
》》 专家揭秘和支招：
旅游商场组织的珠宝玉石“课程”，实际上是商家设计好的“洗脑”课，在几十分钟内让你完成被“洗脑”。商家设计的“洗脑”课程，强调了珠宝玉石的天然性，隐瞒了天然珠宝玉石的品质差异与价格的关系。
消费者被“洗脑”后，商场展厅是“洗脑”课程的实体店，为了与“洗脑”课程内容相衔接，与旅行社关联的外国珠宝店柜台内的珠宝玉石货品都配有鉴定证书，证明全是“真货”。实际上，这些鉴定证书都没有法律效力。
消费者遇到国外旅游购买珠宝玉石被侵权，凭购物单据和国内珠宝检测机构出具的鉴定证书，向与你关联的旅行社提出退货退款，如退款遇到困难，可向当地旅游监管部门投诉关联旅行社。
● 小心钻石保值回购无门
案例：前些年，福州东街口不久前也有一家珠宝品牌加盟店推出钻石保值回购服务，商家承诺对购买满三年的钻石“原价回购“买时签订钻石保值回收协议，回购要求钻石完好无损，回购时金店收取原价3%左右的手续费。除了回购，这家珠宝店还推出了钻石“以小换大“业务。不过，不到一年时间，该品牌珠宝福州门店却悄然歇业关门。
》》 专家揭秘和支招：
保值或增值回购，本质是营销噱头。一些珠宝商一方面为了快速回收资金，另一方面为了满足消费者“放心”心理，推出钻石等珠宝玉石保值或增值回购业务。在信息不对称关系下，一些消费者认为买了钻石，戴了几年，还可以全价退回，等于免费戴。与此同时也说明了商家所销售的珠宝玉石，质量有保证。
珠宝玉石保值或增值回购，本质是一个营销套路。消费者按商家的要求签订“保值回收协议”，这个“协议”实际上是一个不平等“条约”，因为商家在这个“协议”里写上了“回收的钻石必须是完好无损”。钻石虽然坚硬无比，但作为首饰，那就不是单单钻石坚硬的问题了，而是首饰完好无损。一件首饰戴上数年，会无损吗？别说上述的那家珠宝店不到一年关门了，就是不关门，回购“协议”到期，钻石首饰送上门，店家也会以各种理由点出首饰缺损问题，让你回购无门。
消费者绑上了商家的珠宝玉石保值或增值回购业务，遇到商家违反“协议“即违约，消费者可以依照《合同法》起诉商家，但维权的成本非常高。
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佛山新闻网 佛山消委会编辑整理
来源： 佛山消委会、中国消费网