10月10日，市市场监管局、市消委会一行分别到市网商协会、市保险行业协会调研座谈，针对近期网络交易模式、保险消费纠纷处理等情况充分交换意见，并就下阶段相关消费教育工作的开展达成共识。●

好消息！好消息！佛山“以旧换新”活动又有新动向！佛山市智能家居产品单人最高补贴3.6万元补贴范围由12类增加至18类买干衣机、蒸烤箱、咖啡机等都能补贴汽车置换更新补贴追溯至7月24日赶紧来看最新指引↓↓↓活动详情活动对象补贴对象为个人消费者活动时间即日起至2024年12月31日补贴范围及标准PART.1产品品类：包括智能净水机、智能洗碗机、智能消毒柜、智能马桶（含智能马桶盖）、智能门锁、智能扫地机器人（含智能拖地机器人）、智能床（含智能床垫）、智能椅（含智能按摩椅）、空气净化器、微波炉（含一体机）、电磁炉、电饭煲、衣物护理机、干衣机、投影仪、电风扇、蒸烤箱、咖啡机等18类产品。PART.2补贴标准：👉个人消费者购买2级能效或水效标准的产品，补贴标准为产品销售价格的15%；👉购买1级及以上能效或水效标准的产品，补贴标准为产品销售价格的20%；👉相关产品无对应能效或水效标准的应符合有关国家强制性标准（如节能、排放、环保等），补贴标准为产品销售价格的15%。以上智能家居产品，每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。如何线下参与活动？第一步：先领券个人消费者通过登录“云闪付”App定位佛山在首页点击“以旧换新”进入“家装厨卫以旧换新补贴”专栏；点击“以旧换新”进入专区点击进入“智能家居补贴资格申请”按指引操作申领资格券👇注：后续将在微信小程序上线领券通道，敬请期待。第二步：到店买领券后个人消费者到参与活动的商家门店按照工作人员现场指引购买符合条件的产品以支付立减的方式享受补贴参与活动的门店可在领券页面点击“活动商户名录”查看注意事项1.资格券的有效期为3个自然日(含获券当日)。若领券后距活动结束时间不足3天，则以活动结束时间为准。具体有效期可在云闪付App“我的-优惠券”查看，逾期失效后可在“粤焕新”小程序重新申领，最多支持重新领取2次，超过次数将不予补发。2.登录云闪付App，在“我的-优惠券”处可查看智能家居补贴是否成功。3.资格券不得用于购买非规定范围内的产品，且不得用于充值、预存等消费。活动详情为贯彻落实国家和省政府加力支持消费品以旧换新工作部署，我市于9月启动开展加力支持个人消费者乘用车置换更新补贴活动。根据省最新政策指引，现将个人消费者乘用车置换更新补贴实施时间由2024年9月1日（含当日，下同）往前追溯至2024年7月24日，即对个人消费者在2024年4月1日至2024年12月31日期间转让本人名下注册登记的乘用车，并在2024年7月24日至2024年12月31日期间在佛山市购买乘用车新车的，按本轮加力支持个人消费者乘用车置换更新补贴标准实施。汽车置换更新补贴申领指引戳下图查看详情↓↓佛山汽车置换更新咨询热线禅城区：曾先生

高价票泛滥、一票难求？看一场演唱会很难？为规范大型营业性演出活动票务现场管理工作佛山顺德发布最新公告佛山市顺德区文化广电旅游体育局佛山市公安局顺德分局关于加强顺德区内大型营业性演出活动及现场票务管理的联合公告为规范顺德区内大型营业性演出活动票务现场管理工作，促进演出市场和谐健康发展，根据《文化和旅游部

充电宝在充电过程中自燃爆炸导致周边的可燃物迅速燃烧起来一撞就开裂劣质头盔破碎后还可能像小刀一样给我们的头部造成二次伤害！事故中的受害者被破碎的头盔刮破眼睛。图片来源：央视网锂电池、头盔……这些没有认证的劣质产品正在严重威胁着我们的人身财产安全现如今带有“CCC”标志的强制性认证产品随处可见与我们的生活息息相关不久前，又有7种产品被纳入“3C”认证范围各位经营者和消费者都要注意哦！NEWS根据市场监管总局实施强制性产品认证管理的相关公告下列产品陆续实施强制性产品认证管理，未经过CCC认证并标注CCC认证标志，不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。01电子电器产品使用的锂离子电池和电池组、移动电源以及电信终端产品配套用电源适配器/充电器。自2023年8月1日起，指定认证机构开始受理上述产品CCC认证委托。自2024年8月1日起，未获得CCC认证证书和标注认证标志的，不得出厂、销售、进口或在其他经营活动中使用。02低压元器件。2024年5月1日起，低压元器件恢复CCC认证第三方评价方式，指定认证机构开始受理低压元器件CCC认证委托。2024年11月1日起，低压元器件应当取得CCC认证证书并标注CCC认证标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。03电动晾衣架带有照明功能的产品。相关生产企业应抓紧办理CCC认证并于2024年12月31日前取得认证。2025年1月1日起，上述产品未按要求获得CCC认证的，不得出厂、销售、进口或者在其他经营性活动中使用。04电动自行车乘员头盔、防爆灯具及控制装置。2024年5月1日起，指定认证机构开始受理列入CCC认证目录的电动自行车乘员头盔、防爆灯具及控制装置CCC认证委托。2025年5月1日起，列入CCC认证目录的电动自行车乘员头盔、防爆灯具及控制装置，应当经过CCC认证并标注CCC认证标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。05商用燃气燃烧器具、阻燃电线电缆、电子坐便器、可燃气体探测报警产品、水性内墙涂料。2024年7月1日起，指定认证机构开始受理列入CCC认证目录的商用燃气燃烧器具、阻燃电线电缆、电子坐便器、可燃气体探测报警产品、水性内墙涂料CCC认证委托。2025年7月1日起，列入CCC认证目录的商用燃气燃烧器具、阻燃电线电缆、电子坐便器、可燃气体探测报警产品、水性内墙涂料，应当经过CCC认证并标注CCC认证标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。06燃气用具连接用软管、燃气紧急切断阀。2024年10月1日起，指定认证机构开始受理列入CCC认证目录的燃气用具连接用软管、燃气紧急切断阀CCC认证委托。自2025年10月1日起，列入CCC认证目录的燃气用具连接用软管、燃气紧急切断阀，应当经过CCC认证并标注CCC认证标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。07电动自行车用锂离子蓄电池、电动自行车用充电器。自2024年10月15日起，指定认证机构开始受理电动自行车用锂离子蓄电池、电动自行车用充电器CCC认证委托。自2025年11月1日起，电动自行车用锂离子蓄电池、电动自行车用充电器应当经过CCC认证并标注CCC认证标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。往期回顾REVIEW免费或半价坐公交地铁！重阳到，快为家中长者办上这张卡→“跳楼价”“抽奖充值”……此类新型骗局，近期佛山出现多起！@佛山商家注意！没有制止餐饮浪费会被行政处罚→来源：中国质量报、市场监管半月沙龙、禅城市场监管编辑：黄嘉明校审：周俊良主编：黄玮晶

10月12日，工商银行、农业银行、中国银行、建设银行等多家银行陆续发布公告，10月25日起，将对存量个人房贷利率进行批量调整。除贷款在北京、上海、深圳等地区且为二套房贷款的情形外，其他符合条件的房贷利率都将调整为贷款市场报价利率LPR-30BP。多家银行明确，存量房贷利率调整将由银行统一进行批量调整，不需要客户提出申请。如果贷款人的存量房贷利率已经低于贷款市场报价利率LPR-30BP，将不会进行调整。而对于固定利率存量房贷，则需要先行转换为贷款市场报价利率LPR加减点的浮动利率，之后银行就会直接进行调整。对有逾期房贷的客户，不在这次批量调整中。关于存量房贷利率调整这些问题需注意存量二套房贷利率如何调整？据介绍，除北京、上海、深圳三个城市，由于首套房和二套房的贷款利率下限不同，存量房贷利率调整有所不同以外，全国其他地区无论首套房还是二套房，存量房贷利率都将调整为贷款市场报价利率LPR-30BP。公积金贷款以及公积金组合贷，贷款利率能否下调？据介绍，这次存量房贷利率调整不涉及公积金贷款，但是公积金组合贷中的商业性个人住房贷款部分，也会进行调整。商用房贷利率这次也会调整吗？银行表示，这次存量房贷利率的调整只针对商业性个人住房贷款，商用房，包括商住两用房、商铺的贷款，不在这次调整范围之内。

微信聊天群内购物链接点进一看售品全场“跳楼价”？开业抽奖充值“赢大奖”？当心！这不是突然而来的幸运可能是精心设计的骗局！近期狮山辖区出现多起新型骗局骗子套路花样百出目前不少人中招钱货两空为此南海区市场监管部门支招“防诈锦囊”向各位街坊揭发近期辖区频发骗局请大家擦亮眼睛保持警惕！骗局1微信聊天群内购物链接，点进一看售品全场“跳楼价”？小心商家携款“跑路”近日，狮山市场监管所接到多宗市民投诉，反映有不法分子通过种种途径加入各社区、小区的业主微信群，然后分享购物链接，打着“百亿补贴”“京东包邮”等幌子，以远低于市场价的价格吸引街坊购买牛奶、大米等生活用品。当消费者转款给“商家”后，“商家”却失联，分享购物链接小程序下架删除，链接失效，无法联系商家，消费者未收到货也退不了款。经执法人员调查发现，此类购物链接多为模板化制作，页面简陋，收款方多为个体工商户，注册地址均为虚假地址或冒用他人地址经营，无法通过登记信息与经营者取得联系。目前，狮山市场监管所把涉事单位佛山市南海区斐茹阁百货商行列入经营异常名录，并正开展深入调查中。执法人员实地核查地址。广大市民注意：切勿点击不明来历的购物链接，也不要被购物链接页面中超低价的商品冲昏头脑，因为这很可能是骗局设下的诱饵，请务必保持警惕，理性消费。在进行网购时，应选择知名的电商平台。如果是通过微信、支付宝内的链接购物，要挑选信誉良好的商家。对新注册以及成立时间较短的商家需保持高度警惕，可以在国家企业信用信息系统查询商家的状态、经营是否存在异常以及是否有行政处罚等关键信息。骗局2多人抽奖充值“掉坑”商家如“人间蒸发”近日，狮山市场监管所接到多宗市民投诉，有不法商家打着“全屋智能家居”“智能全网通”的旗号，把店铺打造成高端电器专卖店。通过业务员以免费送手机线、充电宝为诱饵，邀请路人扫码抽奖，设局让其中奖，引导其下载不知名的APP充值购物。为了让消费者加大预存充值额度，商家甚至以话术诱导消费者在网络平台申请贷款，进行分期付款。在开业短时间内，当充值额高达一定金额后，商家卷款跑路，导致消费者钱货两空，难以维权。该类骗局“换汤不换药”，基本遵循“街面拉人，扫码中奖，线上充值，关店跑路”的套路，涉案的中奖品多为便宜商品，APP商城内所售商品价格虚高且质量难以保证，招揽路人抽奖充值，开业不够两周就跑路。目前，狮山市场监管所联合村居力量通过微信群定期发布类似骗局防诈信息，取得一定成效。如，狮山镇莲子塘村某经营者疑似开展类似骗局，在开业3天内，相关租主收悉防诈信息并马上停租，并及时联系狮山市场监管所，有效遏制乱象发生，充分体现社会多元共治重要性，能有效实现事后止损向事前预防转变。广大市民注意：预存消费有风险，理性消费为首要，正规渠道为至选，购物凭证要保留，消费维权请及时。务必提高防范意识，谨防“抽奖充值”套路，遇到疑似街边扫码抽奖活动不贪心、不轻信、不参与。如遭遇疑似骗局时，请立即拨打12345或12315维权。同时，房东出租店铺时，请按照要求留存承租人的身份证、联系电话及营业执照等信息。如发现租客疑似开展此类骗局时，请及时报警处理。往期回顾REVIEW8人被判刑！含有违禁成分，千万别碰！17.1%不合格！网售电子门锁真的靠谱吗？中消协教你这样选→消保条例知多D｜“一老一小”的钱袋子，TA来护航！来源：南海区市场监管局狮山市场监管所、消费者权益保护股编辑：黄嘉明校审：周俊良主编：黄玮晶

2021年4月29日，全国人大常委会颁布实施了《中华人民共和国反食品浪费法》。各级市场监管部门深入落实党中央、国务院决策部署，严格执行《中华人民共和国反食品浪费法》，把制止餐饮浪费作为食品安全监管的重要内容，积极营造“浪费可耻、节约为荣”社会氛围，积极劝阻食品浪费行为，依法纠正、查处了多起食品生产经营者浪费食品的违法行为，现公布第七批典型案例。一、北京市大兴区市场监管局查处食之一族餐饮管理有限公司未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒案2024年8月6日，北京市大兴区市场监管局执法人员对北京食之一族餐饮管理有限公司进行执法检查时发现，当事人未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒。当事人上述行为违反了《中华人民共和国反食品浪费法》第七条第一款第（二）项规定。北京市大兴区市场监管局依据《中华人民共和国行政处罚法》第五十一条及《中华人民共和国反食品浪费法》第二十八条第一款规定，责令当事人改正上述违法行为，当场给予警告的行政处罚。2024年8月12日，执法人员到当事人经营场所进行复查，当事人已将违法行为进行改正。二、吉林省长春市市场监管局朝阳分局查处朝阳区米胖渣渣牛肉饭店未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒案2024年8月27日，吉林省长春市市场监管局朝阳分局执法人员依法对当事人开展反食品浪费的检查。检查发现在当事人经营场所的就餐区、菜品柜等经营区域，未在醒目位置张贴或者摆放反食品浪费标识，亦未主动提示说明、引导消费者按需适量点餐。当事人的行为违反了《中华人民共和国反食品浪费法》第七条第一款第（二）项的规定，朝阳分局依据《中华人民共和国行政处罚法》第五十一条和《中华人民共和国反食品浪费法》第二十八条第一款的规定，责令其改正，并给予警告的行政处罚。执法人员现场对当事人开展普法教育，并对当事人违法行为整改情况进行回访，当事人已按要求改正。三、上海市虹口区市场监管局查处上海绿野仙踪酒店管理有限公司诱导消费者超量点餐且拒不改正案2024年7月16日，上海市虹口区市场监管局依法对上海绿野仙踪酒店管理有限公司开展执法检查，发现消费者在点餐时，当事人故意隐瞒菜品的实际份量，诱导消费者超量点餐。同时，也未提醒消费者将剩余餐食进行打包，造成食品浪费。执法人员当场责令当事人立即改正违法行为并对当事人作出警告的行政处罚。2024年7月30日，接消费者投诉，执法人员再次对当事人进行现场检查，发现当事人仍然存在诱导消费者超量点餐的情形，在明知消费者点了足量餐食的情况下，依然向消费者推荐招牌菜，并且故意隐瞒菜品的份量，也拒绝给消费者退菜，导致消费者就餐结束后剩余大量菜肴，造成食品浪费。当事人的行为违反了《中华人民共和国反食品浪费法》第七条第二款的规定。虹口区市场监管局依据《中华人民共和国反食品浪费法》第二十八条第二款的规定，责令当事人立即改正违法行为并对当事人作出罚款1000元的行政处罚。四、安徽省淮南市市场监管局查处谢家集区比格汉堡店未采取措施防止食品浪费案2024年6月27日，安徽省淮南市市场监管局执法人员依法对谢家集区比格汉堡店进行执法检查，现场发现该店点餐及就餐区域未张贴或摆放反对食品浪费标识，当事人亦未要求服务人员进行提示说明，引导消费者按需适量点餐。当事人的行为违反了《中华人民共和国反食品浪费法》第七条第一款第（二）项的规定，依据《中华人民共和国反食品浪费法》第二十八条第一款的规定，淮南市市场监管局对当事人作出警告的行政处罚。2024年7月19日，淮南市市场监管局再次对当事人进行执法检查。当事人已按要求进行整改，设置了反食品浪费标识，同时要求服务人员积极进行提示，引导顾客按需适量点餐。五、江西省南昌市红谷滩区市场监管局查处红谷滩区春意印象城餐饮店未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒案2024年8月14日，江西省南昌市红谷滩区市场监管局执法人员对红谷滩区春意印象城餐饮店进行监督检查，发现该店未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒，亦未在醒目位置张贴或者摆放反食品浪费标识。当事人的行为违反了《中华人民共和国反食品浪费法》第七条第一款第（二）项的规定，依据《中华人民共和国反食品浪费法》第二十八条第一款的规定，红谷滩区市场监管局责令当事人改正上述违法行为，并给予警告的行政处罚。2024年8月26日，执法人员对当事人未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒的行为进行复查，当事人已整改完毕，在醒目位置张贴及摆放了反食品浪费标识。六、广东省佛山市南海区市场监管局查处南海区威铭美食店未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒案2024年8月26日，广东省佛山市南海区市场监管局执法人员到南海区威铭美食店进行监督检查。经查实，当事人未要求服务员主动询问消费者用餐人数和是否需要推荐适量菜品或提供半份菜、小份菜等选项，店内亦未设置明显的防止食品浪费宣传标识或提示语，导致部分消费者购买量超出实际需求，食物剩余较多，最终造成食物浪费。当事人的行为违反了《中华人民共和国反食品浪费法》第七条第一款第（二）项的规定。根据《中华人民共和国反食品浪费法》第二十八条第一款及《中华人民共和国行政处罚法》第五十一条的规定，南海区市场监管局责令当事人立即改正上述违法行为，并当场作出警告的行政处罚。2024年9月2日，执法人员对当事人整改情况进行复查，当事人已按要求在醒目位置张贴或者摆放反食品浪费标识，并对员工进行了培训，主动引导顾客点餐数量和份量适可而止，防止食物浪费。七、海南省乐东黎族自治县市场监管局查处乐东千家基风餐饮店未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒案2024年7月10日，海南省乐东黎族自治县市场监管局对乐东千家基风餐饮店开展反食品浪费专项检查。经查，当事人未在店内醒目位置张贴或摆放反食品浪费标识，店内的服务人员也未进行提示说明，未正确引导消费者进行按需适量点餐。当事人的行为违反了《中华人民共和国反食品浪费法》第七条第一款第（二）项的规定，依据《中华人民共和国反食品浪费法》第二十八条第一款的规定，乐东黎族自治县市场监管局责令当事人改正违法行为，并作出警告的行政处罚。2024年7月23日，乐东黎族自治县市场监管局执法人员到该店进行回访检查，当事人已在店内醒目位置张贴反食品浪费宣传海报，已整改完毕。八、宁夏回族自治区银川市市场监管局兴庆区分局查处兴庆区筋筋香餐饮店未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒案2024年7月1日，宁夏回族自治区银川市市场监管局兴庆区分局对当事人进行检查。经查，当事人在其经营场所内未张贴或摆放反食品浪费标识，亦未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒。当事人的行为违反了《中华人民共和国反食品浪费法》第七条第一款第（二）项的规定，兴庆区分局依据《中华人民共和国反食品浪费法》第二十八条第一款的规定，责令当事人立即改正违法行为，并当场给予警告的行政处罚。经执法人员复查，该餐饮店已在就餐场所醒目位置张贴反食品浪费宣传海报，在就餐桌椅上摆放反食品浪费标语提示牌，当事人已对违法行为进行积极整改。往期回顾REVIEW8人被判刑！含有违禁成分，千万别碰！17.1%不合格！网售电子门锁真的靠谱吗？中消协教你这样选→消保条例知多D｜“一老一小”的钱袋子，TA来护航！来源：市说新语、佛山市场监管编辑：黄嘉明校审：周俊良主编：黄玮晶

“滴~老人卡”除了坐公交有优惠以外老人卡其实还有很多专属福利哦！今日重阳赶紧为家里的老人办一张吧！佛山“老人卡”如何办理？一文为你全解答！我们俗称的“老人卡”其实是指《老年人优待证》“老友记”凭此卡可享乘坐公共汽车免费或半价优惠等政策福利在佛山只要符合条件无论是本市户籍老人还是外埠户籍老人都可以申请领取符合条件的居民记得提前6个月去村（社区）党群服务中心服务窗口办理啦01《佛山市老年人优待证》适用人群（一）本市户籍、60周岁以上的老年人。（二）常住本市的外埠老年人。外埠老年人是指具有中国国籍的非本市户籍老年人，且连续在本市居住满6个月以上、60周岁以上的老年人（含港澳台老年人和老年归国华侨）。（三）持有《佛山市老年人优待证》（蓝卡）的老年人，可在年满65周岁前6个月申请办理《佛山市老年人优待证》（黄卡）。02《佛山市老年人优待证》优待条件年满60周岁不满65周岁的老年人凭《佛山市老年人优待证》（蓝卡）进入佛山市内国有及国家投资为主体的公园、风景区、文化宫、博物馆、科技（学）馆、纪念馆、图书馆、文化馆（站）、展览馆等，享受半价优惠。65周岁及以上的老年人凭《佛山市老年人优待证》（黄卡）免费进入上述场所。年满60周岁不满65周岁的老年人凭《佛山市老年人优待证》（蓝卡）乘坐佛山市各区内编码线路的公共汽车和地铁（含广佛地铁），享受半价优惠。65周岁及以上的老年人凭《佛山市老年人优待证》（黄卡）乘坐以上交通工具享受全免优惠。03《佛山市老年人优待证》办理流程（一）佛山市户籍老年人需持身份证原件（核后退回）到户籍所在地村（社区）党群服务中心服务窗口办理并留下电话号码。（二）境内非佛山市户籍老年人需持有效的《广东省居住证》（核原件收复印件）、近期小一寸免冠照片到居住地村（社区）党群服务中心服务窗口办理并留下电话号码。（三）境外老年人申办《佛山市老年人优待证》，需持以下资料到居住地村（社区）党群服务中心服务窗口办理并留下电话号码：1.港澳老年人提交《港澳居民来往内地通行证》、台湾老年人提交《台湾居民来往大陆通行证》、归国华侨老年人提交《中国护照》（核原件收复印件），港澳台居民还需提供《港澳台居民居住证》或居住地派出所出具居住满半年以上的《境外人员临时住宿登记表》（核原件收复印件）。2.近期小一寸免冠照片或小一寸免冠电子照片。注意事项：💡年龄达到60-64周岁的老年人，办理的老年人优待证为蓝色（蓝卡）；满65周岁的老年人，办理的老年人优待证为黄色（黄卡）。💡办理蓝卡的老年人，最早可以在年龄满60周岁前6个月申请办理；💡办理黄卡的老年人，最早可以在年龄满65周岁前6个月申请办理；💡境内非佛山市户籍的老年人，需在办理居住登记满半年或办理居住证后才可申请办理老年人优待证；💡境外老年人，需办理《港澳台居民居住证》或《境外人员临时住宿登记表》满6个月后才可申请办理老年人优待证。若老年人在60-64周岁时已办理蓝卡，现年龄已达到65周岁，需由蓝卡升级为黄卡的，要再次到居住地村（社区）党群服务中心办理。04《佛山市老年人优待证》补办流程《佛山市老年人优待证》遗失补办的（自费）：可通过“广佛通线上客户服务”小程序线上办理，上传申办资料和使用EMS到付方式邮寄。《佛山市老年人优待证》损坏补办的（自费）：可携带身份证和已损坏《佛山市老年人优待证》原件到广佛通客户服务中心现场申请办理。🏠禅城区客户服务中心地址：禅城区汾江南路131号二区二座P4铺（魁奇路地铁站B出口，出站后往左行100米）服务时间：周一至周六

护航“一老一小”《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》宣贯为强化老年人和未成年人等特殊消费群体保护力度《消保条例》出手了！本期“消保条例知多D”视频主题为“护航‘一老一小’”特邀佛山市普法宣传消费教育家园广东盈隆（佛山）律师事务所律师邓毅作主题解说一起来看👇主题解说随着“银发经济”和“儿童经济”市场的蓬勃发展，越来越多不法商家通过虚假宣传、诱导消费等消费陷阱，骗取老年人和未成年人的钱财。最新实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，进一步保障了这两个特殊群体消费行为。对于老年人来说，消费领域主要集中在治疗、保健、养生等功效型的商品和服务。《消保条例》第15条，明确要求经营者不得通过虚假、引人误解的宣传，夸大甚至虚构商品或者服务的治疗、保健、养生等功效，不能诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。针对未成年消费群体，《消保条例》第16条，明确经营者提供的网络游戏服务相关时段、时长、功能和内容等方面应该符合国家的规定和标准，特别是针对未成年，要求设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能，在注册、登录等环节严格进行用户核验，依法保护未成年人身心健康。平时，我们更应该跟家里的老人、未成年人加强交流，普及防骗的知识，提高自我防范意识。如若发现老年人被骗，应立刻耐心劝导，及时止损，并立即报警。快快转发到“相亲相爱一家人”群里让家人们提高警惕吧~往期回顾REVIEW旺！旺！旺！佛山楼市车市同比大涨，火力全开!佛山抽检440批次产品，3批次不合格！原因竟是……立体车库停车被损，谁买单？编辑：黄嘉明校审：周俊良主编：黄玮晶

随着智能化应用的普及许多消费者选择用电子门锁来替代传统门锁相较于传统门锁，智能化的电子门锁在便捷性和安全性上有了很大提高，但质量问题却成为消费者投诉的焦点，“电子门锁故障困人”和“门锁异常开启防盗性差”

案例小李向物业公司租用了一个立体升降车位，一天小李打开右侧后车门取放物品时，另一车主小王未观察停车区域情况，便用取车卡启动了取车程序，导致小李的车辆右后车门被拽下并损坏。物业公司表示👇我们已经贴出注意事项和操作须知，是小王应负全责！小王表示👇小李明知升降车位的安全风险仍在上面停留也要负责，物业公司更是不能逃脱责任。律师点评佛山市消委会律师专家顾问团温带英律师表示：👉小王作为直接操作立体车位升降系统的人，其在未观察停车区域情况的前提下启动取车程序，导致小李的车辆损坏，存在过失，其未能审慎观察周围情况，未尽到一般的注意义务，对车辆损失应承担主要责任。因此小王应对小李的损失承担主要责任。👉虽然小王存在过错，但小李在租用立体升降车位时，也应注意到可能存在的安全风险，其在立体车位打开车门取放物品时，应当预见到可能存在的风险，比如其他车主可能会启动取车程序。如果他没有采取任何提醒措施，比如在车辆周围放置警示标志或者确保其他车主能够看到他正在进行操作，那么他也存在一定过错，因此可以适当减轻小王的赔偿责任。👉物业公司作为立体升降车位的管理人，有义务确保车位的安全使用。虽然物业公司贴出了注意事项和操作须知，但仅凭此不足以完全免除其责任。物业公司有责任确保车位的安全使用，包括但不限于提供清晰的操作指示、在必要时安排现场工作人员指导操作、确保紧急停止按钮等安全措施的有效性。如果物业公司未能履行这些职责，物业公司也应承担相应的赔偿责任。消费提示👉消费者在租用立体升降车位时，在启动停取车程序前应观察停车区域内是否有人、有车，或者是否听到有人呼喊等。要审慎观察周围情况，尽到一般的注意义务，正确操作启动、紧急终止按钮等，以免因疏忽过失导致他人身或财物受到侵害而承担相应的法律责任。👉消费者在使用立体升降车位时，应注意可能存在的安全风险，其不应过多地逗留在区域内，更不应进行不必要的活动，若自身人身或财产受到侵害时，应及时保留证据，若受到侵害较为严重的可作报警处理保留证据；可打12345向相关行政部门或到商家所在地的消委会请求帮助。法律法规👉根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。👉根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条规定，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。👉根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。往期回顾REVIEW节后“寒露”到来，多股冷空气+降雨今起陆续到货！佛山会入秋吗？@佛山人，家电、家居、汽车、电动自行车最全以旧换新补贴指南来了→假期朋友圈还没发？警惕！这些照片，别随便晒！编辑：黄嘉明校审：周俊良主编：黄玮晶

近日，佛山市市场监督管理局在全市组织开展了日常食品监督抽检工作。本次共抽检了14大类食品，包括粮食加工品，食用油、油脂及其制品，肉制品，饮料，方便食品，速冻食品，茶叶及相关制品，酒类，糕点，豆制品，餐饮食品，食品添加剂，食用农产品和其他食品，共计440批次，经检验发现3批次产品不合格，不合格发现率为0.68%。抽检合格产品抽检不合格产品现将具体情况通告如下↓01食品添加剂问题佛山市南海区醉食香食品加工厂生产的叉烧，日落黄不符合食品安全国家标准规定。检验机构为佛山市食品药品检验检测中心。日落黄是常见的人工合成着色剂，主要用于饮料、蜜饯、果酱、复合调味料等食品，使食品着色，赋予和改善食品色泽的物质，没有营养价值。《食品安全国家标准

9月初，佛山加力支持消费品以旧换新工作启动为进一步方便大家集中了解佛山以旧换新“全家桶”操作手册来啦手把手教您参与活动、享受补贴01家电以旧换新活动时间及对象即日起至2024年12月31日补贴对象为个人消费者补贴范围8类家电产品：2级及以上能效或水效标准的冰箱（含冰柜）、洗衣机（含洗烘一体机）、电视、空调（含中央空调）、电脑、热水器（含壁挂炉）、家用灶具（含集成灶）、吸油烟机。补贴标准01购买2级能效或水效标准的产品，补贴标准为产品销售价格的15%02购买1级及以上能效或水效标准的产品，补贴标准为产品销售价格的20%03每位消费者每类产品可享受补贴1件，每件补贴不超过2000元，8类产品累计最多补贴1.6万元参与指引消费者可选择线上平台或线下门店参与佛山家电以旧换新活动具体参与指引如下01线上平台参与指引

近日，公安部网安局发布提醒大家在网络发布旅游相关信息时一定要时刻保持警惕注意保护个人信息安全避免因个人信息泄露而给自己带来麻烦或损失这些信息不要晒↓↓避免晒敏感票据如火车票、飞机票、登机牌等因为其含有个人信息包括身份证号码等存在被他人窃取信息的风险不晒钥匙照片如今摄影技术发达照片上的细节清晰可见若晒出家里钥匙且钥匙结构不复杂不法分子有可能根据照片配出钥匙谨慎晒位置在朋友圈发布带有位置信息的图片容易暴露真实个人住址可能带来不必要的麻烦注意证件照片身份证、护照、驾驶证及车牌照片等都包含重要的个人隐私网络发布需谨慎保护老人和小孩信息避免在朋友圈发老人和小孩的照片及姓名不法分子可能会利用这些信息若照片中地理特征明显甚至能拼凑出他们常去的地点使用公共

一眨眼国庆假期就结束了这意味着：您已过完2024年所有法定节假日而且这周周六要上班！！！朋友们别忘记调闹钟！今天陪着我们一起“开工”的还有二十四节气中的寒露寒露是二十四节气中的第十七个节气01国庆假期结束前后有弱冷空气影响广东国庆假期“偶遇”冷空气大家喜提“秋日体验卡”据@广东天气

go佛山美食攻略来佛山寻味美食君君建议大家要带上1Tb的胃01禅城区02南海区03顺德区04高明区05三水区还有热心市民为大家补充：在佛山总能找到你爱吃的~Let's

9月27日，由省消委会、市消委会、佛山大学共建的广东省（佛山市）高校绿色消费教育家园正式揭牌，未来将充分发挥消费教育家园的示范引领作用，加强消费维权协同共治，促进消费环境持续健康发展。●

9月29日，中国人民银行发布公告，将引导存量房贷利率批量下调，市场利率定价自律机制同时发布倡议，批量下调存量房贷利率。//////////////////////此次调整释放了什么信号？具体能为购房者节约多少利息支出？看专家解读↓↓↓01购房者能省多少钱？以100万元、25年期、等额本息还款的存量房贷为例，假设该房贷利率从4.4%降至3.55%，可节约借款人利息支出每年约5600元。批量调整完成后，预计这一项政策将惠及5000万户家庭，1.5亿人口，每年可为存量房贷家庭节约支出1500亿。专家表示，此次存量房贷调整后，提前还贷会明显减少，也有利于银行稳定贷款规模，提高贷款质量。02存量房贷利率何时调整？如何调整？根据市场利率定价自律机制发布的倡议，明确各商业银行在2024年10月31日前，对符合条件的存量房贷开展批量调整，将利率较高的存量房贷利率降至全国新发放房贷利率附近，让借款人尽早获益。批量调整阶段，首套、二套及以上存量房贷都可调整。去年已经调整过加点幅度的存量房贷也包含在内。东方金诚首席宏观分析师王青说，这次调整符合市场预期，覆盖存量首套和二套房贷利率，去年首轮存量房贷利率下调，只覆盖存量首套房贷利率，这次的范围拓展了。对于调整方式，倡议提出，各商业银行应尽快完成合同文本变更、系统改造等前期准备工作，确保如期完成存量房贷利率调整相关工作。目前，已有多家商业银行表示，将于10月12日发布具体操作公告，确保如期完成批量调整工作。03批量调整后借款人利率可降至什么水平？业内人士表示，由于重定价日的不同，不同借款人的利率在批量调整后会有所差异，但在重定价日后，利率将降至全国新发放房贷利率附近。《关于批量调整存量房贷利率的倡议》明确：批量调整阶段，商业银行将在贷款市场报价利率（LPR）上加点幅度高于-30基点的存量房贷加点幅度降至-30基点，且不低于所在城市目前执行的新发放房贷加点下限。简单来说，就是统一调整为贷款市场报价利率LPR-30基点。存量房贷利率预计平均降幅0.5个百分点左右截至7月末，全部存量房贷加权平均利率约为4.06%。今年前8个月全国新发放房贷平均利率为3.61%。根据倡议，存量房贷利率批量调整后将降至约3.55%，调整后，利率较调整前的4.06%降幅约0.5个百分点，预计降幅为平均值，具体到每个合同将各有不同。招联首席研究员董希淼表示，如果考虑到此前央行政策利率下调0.2个百分点，10月21日贷款市场报价利率（LPR）可能跟随下降0.2个百分点，在贷款重定价后，调整后的存量房贷利率水平还将明显低于3.55%，降到约3.35%左右，部分借款人房贷利率更将下降100个基点以上，也就是1个百分点，这将大幅节省房贷借款人的利息支出。新闻知多点个人住房贷款最低首付比例调整统一为不低于15%29日，中国人民银行、国家金融监督管理总局下发关于优化个人住房贷款最低首付款比例政策的通知，通知显示对于贷款购买住房的居民家庭，商业性个人住房贷款不再区分首套、二套住房，最低首付款比例统一为不低于15%。在全国统一的最低首付款比例基础上，中国人民银行各省级分行、国家金融监督管理总局各派出机构按照因城施策原则，根据辖区各城市政府调控要求，自主确定辖区各城市是否设定差别化的最低首付款比例政策，并确定辖区各城市最低首付款比例下限。往期回顾REVIEW佛山首个！高校绿色消费教育家园揭牌！免票！打折！佛山这些景区国庆上大分！别买！“特供酒”，全都是非法产品！来源：央视新闻编辑：黄嘉明校审：周俊良主编：黄玮晶

国庆7天假即将到来佛山多个景区推出优惠措施快趁着假期带上家人去畅玩~西樵山2024年10月1日起西樵山景区面向所有人群实施免门票入园措施成为佛山首家实行免门票入园措施的国家AAAAA级旅游景区景区采取预约进园制详情请点击👇南风古灶国庆期间，成人门票8折优惠推出120元门票+陶艺体验的优惠套餐温馨提示：南风古灶向佛山市民及全国在校大学生免费开放哟！紫南文化旅游区10月1日-10月7日阿农湾农耕文化园推出游乐大套票+农耕体验套票99元2大2小！南海影视城10月1日-10月7日游客可于景区正大门参与免票挑战活动只要做出叶问蹲姿势并保持3秒即可获得当日免费游影城名额！活动详情以线下活动为准。顺德欢乐海岸PLUS欢乐时光陆公园、玛雅海滩水公园推出购票多重优惠！即日起至12月31日：摩天轮全日成人票99元/张，提前一天购买90元/张；欢乐时光畅享成人票160元/张，提前一天购买150元/张

近年来一些不法分子冒用中央和国家机关解放军、武警部队名义制售假酒并标识“特供”“专供”“内供”“定制”等词语欺骗误导消费者扰乱正常市场秩序损害党政机关和军队形象近日市场监管总局印发《关于严禁制售“特供酒”的公告》从六个方面严禁制售“特供酒”近日中国消费者协会发布提示提醒消费者“特供酒”系非法产品严防上当受骗协力共同抵制“特供酒”系虚假宣传全社会应共同抵制《公告》明确，“特供酒”是虚假标注或宣传与党政机关和军队有密切关联的特定名称、符号、标志性建筑物、官方活动等信息的酒类商品，“特供酒”为假冒伪劣酒类商品。近年来多部门相继出台规定严禁销售使用标有“特供”“专供”“内供”等标识的物品📕2011年8月，原国家工商总局、工信部、商务部、原国家质检总局发布《关于开展清理整顿部分商品滥用“特供”“专供”标识专项行动的通知》；📕2013年3月国务院机关事务管理局等5部门联合下发《关于严禁中央和国家机关使用“特供”“专供”等标识的通知》；📕2020年9月市场监管总局办公厅发布《关于开展清理整治网络销售和宣传“特供”“专供”标识商品专项行动的通知》；📕2022年7月中央军委后勤保障部等6部门联合发布《关于禁止销售“军”字号烟酒等商品的通告》。由此可见，市场上凡是以中央和国家机关、解放军、武警部队、特定标志性建筑物、官方活动等名义流通的“特供”“专供”“内供”等酒类产品均系假酒，属于非法产品，严禁生产、销售。不法商家从普通酒厂低价购进散装白酒进行包装，总体成本在40元以内，流入市场却卖到400元以上。如此牟利，在于利用了部分消费者的特权崇拜思想。一些消费者出于社交需要，盲目追求“特供酒”背后的“特权”，愿意为“特供酒”买单。中消协鼓励知名酒企持续加大对假冒品牌的打击力度，维护自身合法权益，同时积极向消费者宣传自身产品的品类、标识，加强自身产品的验伪功能，努力提高消费者对假冒品牌的辨识能力。中消协提示广大消费者：市场上以“特供”“专供”“内供”中央和国家机关、解放军、武警部队名义销售的酒均系假酒，请拒绝购买、饮用。同时请消费者秉持反对浪费、绿色消费的理念，扭转特权崇拜之风，动员亲朋好友共同抵制各类“特供”“专供”“内供”酒；如发现不法商贩以“特供”“专供”“内供”等名义销售酒的，请积极通过12315平台举报。中消协呼吁社会各方力量对销售标识“特供”“专供”“内供”等字样酒品的违法行为进行监督，切实保护消费者合法权益，共同营造清朗、和谐的消费环境。往期回顾REVIEW单人最高可享补贴1.6万元！佛山家电以旧换新可通过微信平台领券→网购电动车退款受阻？佛山消委会“硬核”出手，助力维权→奶茶选3分糖就没事了？千万别掉以轻心！医生提醒→来源：中国消费者协会编辑：黄嘉明校审：周俊良主编：黄玮晶

为积极响应中消协“激发消费活力”消费维权年主题，进一步优化消费环境，强化消费者权益保护工作，9月27日，广东省消费者委员会、佛山市消费者委员会、佛山大学共同举办“推动绿色消费

案情简介近日，钟老伯在网购平台（以下简称“平台”）上购买了一台电动车，下单前已经多次同商家确认，商家明确表示可以提供发票和合格证。在货物签收后的三个月时间里，钟老伯多次同商家协商提供发票和合格证事宜，均被商家以各种理由拖延。而且在钟老伯申请平台介入、将电动车寄回商家后，但商家仍多次拒收货物，致使纠纷陷入无法处理局面。无奈之下，钟老伯上门咨询佛山消委会。01•处理经过及结果佛山消委会接到咨询后，深入了解情况，发现平台上的商家为个人商铺，在公示界面无法获取其有效的联系方式，且钟老伯多次咨询平台客服，均无法获取该商铺的营业执照信息。考虑到钟老伯实际已将电动车寄回商家提供的地址，佛山消委会立即指引钟老伯拨打平台投诉热线，协助钟老伯在投诉热线中明确要求平台提供该个人商铺的真实信息、启动先行赔付机制以及对平台存在该类交易行为的商铺进行自查。最终，钟老伯收到平台先行赔付的退款，并亲自上门致谢。02•律师点评本案中，钟老伯通过平台在某商家处购买电动车，与商家形成买卖合同关系，与平台形成服务合同关系。平台经营者作为网络交易平台提供者，对于利用其平台向消费者提供商品或者服务的商家负有一定的审查、监管责任。若双方发生消费纠纷，平台经营者有义务向消费者提供商家身份、资质的真实信息并积极协助消费者维权，不能提供的，消费者可以要求平台经营者承担相应责任。在此，佛山消委会在此提醒广大消费者，购买电动车尽量选择线下实体商铺购买，谨慎线上购买，如需线上购买应注意：要选择正规店铺要选择正规店铺。尽量选择信誉、口碑较好的商铺，且通过店铺公示的资质信息先行了解其相关营业执照信息。要了解所购商品性质特别是大件的货物，要充分考虑售后服务问题，如是否可以正常退货、邮寄渠道是否通畅、运费是否需要个人承担、是否具有潜在不能退货退款的风险等，事先与商家客服确认清楚再下单。要注意索要相关票据特别是注意留存发票、合格证、保修手册等购车资料，当自身合法权益受到侵害时，及时向有关部门反映。03•相关法条《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条

秋天一到“秋天的第一杯奶茶”再度冲上热搜当代年轻人的快乐源泉莫过于奶茶但为了这一口甜蜜有人却进了医院……爱喝奶茶的初中生一口牙坑坑洼洼小柳（化名）今年

好消息！好消息！微信端可以领取佛山家电以旧换新资格券啦！佛山新一轮家电以旧换新火热进行中单人最高可享补贴1.6万元戳这里查收→云闪付App领券参与指引即日起，领券平台又多新选择消费者通过微信平台领券后使用微信支付即自动抵扣核销方便又快捷赶紧去参与吧~步骤一：打开微信进入活动专栏打开手机微信搜索小程序广东粤焕新以旧换新公共服务平台或直接识别下方二维码进入活动页面↓↓步骤二：申请家电补贴资格在活动页面内找到并点击“家电补贴资格申请”按钮↓↓输入手机号及验证码阅读用户协议后，点击“确认”进入补贴资格领取页面↓↓步骤三：领取补贴资格在领券页面根据需求选择对应的活动品类如冰箱、洗衣机等点击“领取资格”按钮核对个人信息无误后点击“确认提交”即可领券↓↓步骤四：查看与使用补贴资格在“我的申请”页面查看发券状态若显示“发券成功”则表示已成功领取补贴资格↓↓同时消费者可在补贴资格申请页面下拉找到“活动商户名录”点击即可查询参与活动的商家↓↓领券后到店购买时打开微信点击“我-服务-收付款”出示付款码进行支付支付成功后在支付页面可查看详细优惠信息↓↓步骤五：资格核验与发票开具配合商户完成补贴资格核验，避免出现补贴资格、付款方和发票中留存的购买人信息（姓名、身份证号）不一致的情况。按照商户要求提供发票信息：姓名、身份证号，提供的姓名、身份证号必须与“粤焕新”平台中的领券人的姓名、身份证号完全一致。至此，通过微信平台参与家电以旧换新就完成啦~消费者可能遇见的常见疑问的解答在这里~我想解绑资格券怎么办？如有需要解绑，消费者首先需要定位至领券时的所在地市，进入该地市家电以旧换新领券页面，再进入操作页面进行资格解绑。操作如下：点击我的申请→进入申请记录→选需解绑资格查看详情→点击退资格注意事项：☉解绑补贴资格会占用领取次数，具体次数以支付渠道限定为准。因此，解绑补贴资格前请消费者认真考虑，超过补贴资格领取次数后无法再领取补贴资格。☉在微信领取的补贴资格仅限于线下销售门店使用。如需在线上使用，可以在微信小程序上进行资格解绑，然后通过云闪付或电商平台重新领取资格。☉补贴资格过期后，用户可解绑补贴资格再次领取，建议早上7时后再领券。我想退货怎么办？参与家电以旧换新活动后，如若消费者想退货，可在退货期限内向商家提供购物商品及购物发票，与商家达成一致后进行退货。注意事项：在资格有效期内退货，系统会退还补贴资格；超过补贴资格有效期退货，视作补贴资格已使用，无法退回补贴资格。转发扩散提醒更多人往期回顾REVIEW佛山女子考试没过还背了一身债？说好的“包过”呢？问题竟出在这里→补贴500元/辆！佛山有电动车的速来以旧换新，领取攻略→消保条例知多D｜免费体验的产品出现问题，消费者就不能维权了？免费不等于免责！来源：佛山商务编辑：黄嘉明校审：周俊良主编：黄玮晶

@广大消费者佛山市电动自行车以旧换新来啦！补贴标准是多少？如何申请补贴？一文告诉你！目前，市民可通过登录云闪付App首页“以旧换新”专区或通过微信搜索小程序“广东粤焕新以旧换新公共服务平台”申请该项补贴，参与以旧换新通过云闪付App或微信小程序进入活动页面后按以下操作申请即可↓↓↓TIPS按指引填写申请资料提交申请后可查看申请记录在申请记录里可点击提交申请资料等待审核即可广大市民朋友抓紧行动啦！往期回顾REVIEW这样的微信红包别抢，是犯罪！佛山又有多人被抓！规范满减、起送费，剑指浪费！外卖“新规”征求意见→网上约的空调维修工作业时意外坠伤，业主需要担责吗？来源：佛山市商务局、佛山新闻网编辑：黄嘉明校审：周俊良主编：黄玮晶

免费≠免责《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》宣贯免费体验的产品出现问题就不能维权了吗？并非如此哦！本期“消保条例知多D”视频主题为“免费≠免责”特邀佛山市普法宣传消费教育家园广东盈隆（佛山）律师事务所律师邓毅作主题解说一起来看👇主题解说健身房新店开业推出“免费健身体验”，但消费者在体验过程中受伤，健身房却以服务免费为由拒绝赔偿。该怎么办呢？最新实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》针对奖品、赠品、试用品等免费的商品和服务明确进行了规定，经营者不得以“免费提供”或“赠品”为由免责。尤其是存在瑕疵的免费商品或服务，要确保不违反法律强制性规定且不影响正常使用性能，同时需充分履行告知义务，事先如实告知消费者存在瑕疵的情况。这意味着很多打着免费提供服务的经营者不再可以用“免费”来推卸责任，既然提供了服务，无论是否收费，都应确保其符合保障人身和财产安全要求。在此，提醒广大消费者，在接受任何形式的商品或服务前，即使是免费的，也应了解清楚具体内容和可能存在的风险，谨防踩坑。“免费”可不是“免责”的借口哦~放心消费在佛山无论接受什么样的产品和服务都要记得在必要时候维护自身合法权益往期回顾REVIEW这样的微信红包别抢，是犯罪！佛山又有多人被抓！规范满减、起送费，剑指浪费！外卖“新规”征求意见→网上约的空调维修工作业时意外坠伤，业主需要担责吗？编辑：黄嘉明校审：周俊良主编：黄玮晶

“包过”有风险贷款培训不可信佛山市消费者委员会发出消费警示培训“包过”……这些行骗新套路你都了解了吗？近期，佛山消委会在消费者林女士的咨询中了解到，林女士在一临时摊位购买了培训“包过”服务，并与广州A公司签订服务合同，培训费用2.4万元，在摊位工作人员的指引下，林女士通过某消费金融平台办理贷款，款项转至了广州B公司。培训学习三个月后，林女士发现对培训录播的学习形式无法接受，且林女士未能通过考试。但与公司交涉时，林女士才发现，培训“包过”等关键内容并未写入合同里面。市消委会律师专家顾问团季江凯律师分析认为：根据《民法典》第465条规定，依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。第509条规定，当事人应按照合同约定履行各自的义务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担相应的法律责任。林女士鉴于广州A公司提供“包过”服务才签订的合同，合同目的无法实现时，林女士可以选择解除合同，要求退还款项。林女士通过法律途径维权有两个方面需要进一步举证：👉一是“包过”等关键内容没有写入合同；👉二是与广州A公司签订合同，款项支付至广州B公司。在解决具体纠纷时，林女士需要进一步搜集相应证据证明签约是基于A公司承诺的“包过”服务；同时通过合同金额、支付时间等证据证明广州B公司收取林女士支付的款项系与广州A公司签订的合同款项。类似该案例中的林女士，也有较多消费者选择网络贷款分期支付培训费和学费，但当消费者需要退课退款时，却发现退费退不成，还要还贷款。在此，佛山消委会提醒广大消费者：要警惕“培训贷”“消费贷”套路。一是要选择具备相应服务资质的企业，多方了解企业业务能力和相关资质，根据实际需要匹配相应的服务、合适的项目或课程。二是要理性消费，警惕各类诱惑。消费者应当结合自身的消费水平和付款能力选择合适的消费产品或服务，警惕各种诱导式、吹嘘式营销，谨记所有承诺必须以书面的形式确认，切勿轻信销售的口头承诺。三是谨慎选择“培训贷”业务，如果确实需要使用贷款，应当尽量选择正规的、有保障的金融平台，计算清楚本金、利息和提前解约甚至是逾期违约等成本。四是保存证据，及时维权。消费者应当注意保存交易过程中的有关证据，如合同、付款凭证、收据等。遇到贷款类消费纠纷时，及时向有关部门咨询求助和投诉、举报，依法维护自身合法权益。往期回顾REVIEW这样的微信红包别抢，是犯罪！佛山又有多人被抓！规范满减、起送费，剑指浪费！外卖“新规”征求意见→网上约的空调维修工作业时意外坠伤，业主需要担责吗？编辑：黄嘉明校审：周俊良主编：黄玮晶

平时的你爱点外卖吗？对当前外卖餐饮平台服务有什么意见和建议？为了进一步防范外卖餐饮浪费，规范外卖商家营销行为，落实网络餐饮平台主体责任，积极营造厉行节约、反对浪费的社会风尚，近日市场监管总局组织起草了《防范外卖餐饮浪费规范营销行为指引》（以下简称《指引》），并向社会公开征求意见。《指引》共二十五条，结合网络餐饮行业特点，紧紧围绕遏制外卖餐饮浪费的重点、痛点、难点问题，从规范外卖餐饮行业的营销行为入手，将反食品浪费举措落实到业务全流程的各环节。一是规范外卖商家营销行为《指引》对外卖可能引发餐饮浪费的营销行为予以引导，明确相关环节防范餐饮浪费的具体要求。鼓励外卖商家建立健全内部管理制度，减少原料浪费，顺应消费需求变化，提升餐饮供给质量，合理设置起送价格，优化满减优惠机制。明确不得制作、发布、传播宣扬量大多吃、暴饮暴食等浪费食品的直播或者音视频信息，进一步引导行业规范健康发展。二是督促网络餐饮平台发挥引领带动作用《指引》引导平台进一步优化平台规则协议，完善满减凑单机制，优化餐品信息展示方式。加强对平台内经营者发布的广告内容的监测、排查。建立健全外卖餐饮浪费评价评估机制，推动反食品浪费源头治理。三是发挥多方力量推动社会共治《指引》鼓励餐饮行业协会等社会组织发挥自律作用，引导外卖商家遵守法律法规和行业规范，自觉开展反食品浪费活动。支持消费者协会等社会组织，对网络餐饮平台和外卖商家防范外卖餐饮浪费情况进行社会监督，推动构建多方参与的防范外卖餐饮浪费共治格局。四是加大反食品浪费宣传倡导《指引》鼓励网络餐饮平台、行业协会、餐饮品牌共同合作，宣传、普及防止食品浪费知识。鼓励外卖商家将珍惜粮食、反对浪费纳入服务人员职业培训内容，在员工入职时、入职后定期进行反食品浪费培训，切实提升从业者反食品浪费意识。意见反馈途径欢迎各有关单位和个人提出意见和建议，并于2024年9月30日前反馈市场监管总局。公众可通过以下途径和方式提出意见：一、通过登录国家市场监督管理总局官方网站（网址：http://www.samr.gov.cn），在首页“互动”栏目中的“征集调查”提出意见。二、通过电子邮件发送至ntle@samr.gov.cn,邮件主题请注明“防范外卖餐饮浪费规范营销行为指引意见”字样。三、通过信函邮寄至北京市海淀区马甸东路9号市场监管总局网监司（邮政编码：100088），并在信封上注明“防范外卖餐饮浪费规范营销行为指引意见”字样。往期回顾REVIEW短视频大赛获奖名单出炉！快来看看都有谁上榜~央行宣布：降准！存量房贷，降！二套房首付，降！抽红包、赢购物卡！超用心的佛山趣玩攻略，拿捏你的国庆假期→来源：南方＋、国家市场监管总局编辑：黄嘉明校审：周俊良主编：黄玮晶

01案例消费者小王通过某小程序下单空调维修服务，商家接单后将该维修订单转给石某，石某联系李师傅上门维修，维修费用由石某结算。当日，李师傅携带维修工具到达消费者小王家实施维修工作，维修过程中李师傅脚踩的屋外水泥板碎裂，导致李师傅从高层掉下，安全绳被扯断，李师傅受伤。究竟谁负责李师傅的受伤赔偿呢？02律师点评佛山市消委会律师专家顾问团李国律师表示：消费者小王在网上下单空调维修服务，其合同相对方为某家政公司，李师傅并非消费者小王选任或指定，而是由某家政公司转给石某再联系的。在消费者小王不存在定作、指示或者选任相关过错的情况下，无需就本次事故承担责任。李师傅在作业时未采取必要的安全防范措施，未尽到充分注意义务导致摔伤，其自身应承担相应责任。石某和家政公司承揽业务后未安排具备作业资质的人员进行施工，因此存在过错，亦应对李师傅受伤承担相应赔偿责任。03消费提示消费者可选择的消费平台和商家多样化，消费者在小程序下单时应谨慎选择平台及商家，避免自身陷入诉讼风险。消费者在小程序下单后要注意相关人员有无作业资质，最好能让其出示相关资质证明，消费者认为经营者提供的商品或者服务可能存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，可拨打12345向相关行政部门或到商家所在地的消委会进行投诉。04法律法规《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条

有这样一群小伙他们捧着手机整日“穿梭”在多个群聊中把抢到的红包转给“上家”后就收到相应的“佣金”可等待他们的不是数钱数到手软而是找上门来的警察👮PART

国务院新闻办公室今天上午举行新闻发布会，中国人民银行、金融监管总局、中国证监会主要负责人介绍了金融支持经济高质量发展有关情况。多项重磅政策同时推出，加大货币政策调控强度，进一步支持经济稳增长。中国人民银行主要负责人介绍，在房贷方面，将降低存量房贷利率并统一房贷最低首付比例。具体是：👉引导商业银行将存量房贷利率降至新发房贷利率附近，预计平均降幅大约在0.5个百分点左右。👉将全国层面的二套房贷最低首付比例由25%下调到15%，统一首套房和二套房的房贷最低首付比例。房贷方面：降多少？怎么降？中国人民银行行长潘功胜介绍，在房贷方面，将存量房贷利率降至新发房贷利率附近，预计平均降幅大约在0.5个百分点左右，预计惠及5000万户家庭，1.5亿人口，平均每年减少家庭利息支出1500亿元左右。具体怎么降？目前尚未公布具体细节。中国人民银行行长潘功胜表示，对于房贷利率调整，银行需要一定时间进行技术准备，后续将完善商业银行的按揭贷款机制，银行和客户双方基于是市场化原则，自主协商进行动态调整。业内分析↓↓↓中原地产首席分析师张大伟表示，当前存量房贷平均利率大约在3.92%，此次降低50个基点，如以商贷额度100万元、贷款30年还款方式计算，每月月供减少大约280元，30年可以减少利息支出共10万元。据悉，这是第二轮存量房贷利率下调。自去年9月25日起，存量首套房贷利率已经历了一波下调。上海易居房地产研究院副院长严跃进认为，“该力度虽没有此前预期的80个基点大，但实实在在属于国庆前夕央行给居民家庭发放的大礼包。为购房成本降低、持续增强购房信心、持续降低存量房贷风险发挥了积极的作用。”业内预计将此次存量房利率调整大概率参考上次的集中调降方式，由银行将存量房贷利率降至新发房贷利率附近。首付方面：降多少？怎么降？中国人民银行行长潘功胜介绍，将全国层面的二套房贷最低首付比例由25%下调到15%，统一首套房和二套房的房贷最低首付比例。针对这一措施，潘功胜说，全国层面不再区分首套房二套房，但这只是下限。各地可以在此基础上因城施策，自主确定辖区内是否实施差异化的首付比例下限安排。商业银行根据客户风险状况和意愿确定具体的首付比例。那么首付可以减低多少？以300万元的总房价为例，首付将从75万元降低至45万元。即大家可以用45万元买第二套房。其他方面还有什么“着数”？1.央行宣布，近期将下调存款准备金率0.5个百分点，向金融市场提供长期流动性约1万亿元。同时，今年年内还将视市场流动性状况，择机进一步下调存款准备金率0.25至0.5个百分点。2.保障性住房再贷款央行资金支持比例由60%提高至100%。3.创设新的货币政策工具支持股票市场稳定发展。往期回顾REVIEW佛山人注意了！健身办卡符合这种情况，可无理由解除合同→你家常用的餐具，可能存在安全风险！千万要小心这些材质→微周刊№.155｜我市开展“我诚信经营

国庆黄金周即将来临街坊们打算去哪玩？这份佛山攻略赶紧“码”住啦😃为深入贯彻落实习近平总书记关于建设旅游强国的重要指示批示精神，在2024年国庆长假期间，佛山市文化广电旅游体育局坚持供需两端发力，结合美食文化周、首届F3龙舟超级联赛等秋季旅游特色资源，发动全市文旅体企业精心安排了五大主题超300项精彩纷呈的文旅体活动，满足人民群众多样化、品质化的旅游需求，让市民游客的假期充满无限可能！品味佛山•乐游玩多姿多彩的文旅盛宴岭南天地龙塘诗社将上演沉浸式功夫戏剧《鸿武魂》，引领你穿越时空，于百年古建中感受真功夫、真情感、真场景，与佛山武术来一次零距离接触。顺德欢乐海岸PLUS推出“潮玩·广府”嘉年华系列活动，以“粤嚟粤好戏”为主题，开展丰富多彩的传统文化演绎，尽展岭南文化的独特魅力。图源：顺德欢乐海岸PLUS。祖庙将举办“乐游祖庙，喜迎国庆”2024年国庆文艺汇演，庆祝新中国成立75周年。广东千古情景区将举办火人狂欢节，巧妙融合全球火文化精髓、火元素创意与火表演，上演真材实料的火秀绝技，呈现一场视觉与感官的极致盛宴！广东千古情景区。国庆期间，陈村花卉世界则将举办为期八天的广东美食周活动，诚邀市民游客品尝地道美味，还有音乐汇演、创意烟花秀哟！品味佛山•观赛事热血沸腾的体育竞技“猛龙”集合！“周六福杯”2024年第一届F3龙舟超级联赛各区分站赛陆续打响，总决赛将于10月2日在顺峰山公园桂畔湖举办。里水镇锦龙盛会正蓄势待发，一起去看百舸争流，感受水上运动的速度与激情！“周六福杯”2024年第一届F3龙舟超级联赛三水分站赛。广东省青少年网球排位赛、湾区青少年足球赛也即将打响，让我们共同见证明日之星的诞生！此外，为了响应全民健身的号召，佛山多家室内外运动场所推出优惠活动，一起去享受运动的美好吧！品味佛山•享优惠诚意满满的惠民福利玩得开心，还要花得省心！国庆假期，全市文旅企业预计让利超一千万！佛山祖庙、梁园、南风古灶、西樵山等景区门票八折。顺德欢乐海岸PLUS推出339元水陆双园年卡，299元陆公园年卡优惠。顺博创意园10余家餐饮品牌强强联手，精心策划推出国庆美食优惠套餐。“秋色南沙”渔乡国庆优惠活动重磅上线，带你高性价比品尝风味鱼生。阿农湾农耕文化园推出“游乐大套票+农耕体验”限时优惠，带你在玩乐中体验农耕文化的乐趣。更有岭南和园皮影戏剧场等公益活动，让你悠然享受传统文化的独特韵味。南风古灶。品味佛山•探文博非遗的现代传承到佛山市祖庙博物馆看看“工业·功业——粤港澳百年工业变迁展”，一窥粤港澳大湾区工业的辉煌历程。若你渴望一睹汉风古韵的翩跹之美，“汉画石语

您放心消费”短视频创作大赛编辑：黄嘉明校审：周俊良主编：黄玮晶

9月19日，针对佛山市南海区敏泽缘服装商行发货实物与宣传图片不符，不配合投诉处理等行为，市消委会按规定通过多种渠道对其行为进行公示，坚决维护消费者合法权益。●

健身房突然关门“跑路”、私自更换私人教练、签了合同未享受服务无法退款……近年来预付账款“打水漂”的事件屡见报道成为消费纠纷的热点问题好消息！以后这样的行为有招治了！近日，广东省市场监督管理局广东省体育局联合制定发布了《广东省体育健身行业会员服务合同示范文本》（以下简称《合同示范文本》）以合同示范文本为抓手规范体育健身服务行业经营者和消费者的责权利关系引导各方依法订约履约《合同示范文本》围绕省委、省政府有关放心消费行动和加强消费者权益保护的部署要求，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《合同行政监督管理办法》等相关法律法规，在全面总结深圳市推广使用相关行业示范合同文本工作的基础上，结合全省实际情况，针对私人教练更换、商店结业、退费计算等这些常见的消费纠纷热点作了相关规范。一起来敲重点↓↓↓《合同示范文本》明确了这些要点更换私教教练需提前或及时通知《合同示范文本》明确提到门店应该按照承诺向会员提供服务，合同履行期限内不得单方提高合同约定的服务价格或增加服务限制条件，不得私自更换私教教练，更换私教教练应提前或及时通知会员，并提供可供选择的教练名单，如果门店变更营业地址，应提前三十日告知会员相关变更信息及补偿方案。结业需提前三十日告知门店如果终止营业，应提前三十日告知会员，若会员卡仍可在其他门店继续使用的，乙方有权自行选择继续使用的门店或要求单方面解除合同，乙方继续使用的，甲方应协助乙方在其他门店使用；若会员卡无其他门店可继续使用，会员有权要求单方面解除合同，并根据会员卡的实际使用情况，要求门店按照余额计算公式退还会员所对应的预付费余额。因合同履行而已经交付会员的赠送产品，会员无须返还或折价补偿。门店应对个人信息承担保密责任另外，会员的个人信息、健康状况受法律保护。未经会员书面同意，门店不得收集、使用、加工、传输会员的个人信息。对于经营过程中取得的会员个人信息，门店应当承担保密责任，不得非法买卖、提供或者公开会员的个人信息。会员开卡后可享有“7日冷静期”《合同示范文本》还聚焦体育健身领域的消费投诉热点，在退费的“冷静期”、经营者终止营业的告知和履约义务、“余额”计算方式等方面，设置了相关规范性条款。“冷静期”即会员自签署合同的次日起7日内未开卡使用会员服务的情况下，可以单方面要求无理由解除合同。门店与会员可以协商会员是否需要支付冷静期合同解除手续费，规定手续费收费标准可以按合同约定金额5%计算，最高不得超过500元。门店在与会员确认退费申请后，应在5个工作日内无息全额退款。会员应将发票、合同、会员卡返还门店，因购买会员服务门店已经交付会员的赠送产品，未经使用的，门店应无条件接受会员返还，已使用的，会员应返还或折价补偿。下载渠道《合同示范文本》的电子版内容可从省市场监管局、省体育局门户网站阅览、下载、使用。☆

近期央视等媒体对室内空气甲醛治理、检测乱象问题进行了报道部分企业通过大肆宣传“甲醛致白血病案例”“家具装饰叠加超标”“无醛不成胶”等手段扩大舆论影响制造“甲醛焦虑”再通过不规范的检测方法甚至恶意调高检测数据来诱导消费者购买甲醛治理服务为避免消费者落入室内空气甲醛“假需求、假检测、假治理”陷阱中国消费者协会提醒广大消费者注意以下几点👇

中秋节已经过去各位街坊家里是不是还剩下很多月饼呢？五仁月饼、莲蓉月饼、豆沙月饼吃不完的月饼怎么办？切记！别放进冰箱！01吃不完的月饼，可以当主食吗？9月18日，记者走访发现，佛山不少市民担心浪费，会将家中吃不完的月饼当成一日三餐的主食，或者家里的零食；还有市民会制作新奇好吃的月饼吃法。“将月饼切成小丁，放在煮好的粥上面一起吃还不错”，市民黎先生说自己尝试做过月饼八宝粥，味道不错还暖胃。记者来到佛山市中医院，该院营养科副主任中医师吴丹对“如何健康食用月饼”进行了专业科普。据了解，月饼属于高糖、高脂食品，月饼虽可口但如果食用不当或者食用过量可能会给我们的身体带来一些负担。吴丹指出，过量食用可能导致胃胀、消化不良，甚至腹泻。特别是老人、儿童以及患有慢性疾病的人群，如糖尿病、高血压、高血脂等，应控制食用量。很多人习惯把吃不完的月饼搭配牛奶当成早餐，这种做法是最错误的处理方式。吴丹提醒，因为月饼营养成分单一，而高脂肪高糖，不易消化，如果与牛奶搭配直接食用，容易引发肠胃不适。同时，她建议不要在晚上食用月饼，容易增加肠胃负担引起消化不良，可以在饭后一段时间，半空腹状态下将月饼分切进食，适当搭配一些水果，可以更好减轻肠胃负担。02厂家、超市规范化处理过剩月饼记者通过走访多家佛山本地月饼生产厂家了解到，中秋节过后厂家通常会将过剩的月饼，卖给养殖户，用于喂猪、喂牛、喂鸡。也有部分厂家会将月饼作为员工福利发放给员工，也可能会将月饼原材料碾碎，重新制作成新的烘焙产品上架。有生产厂家负责人告诉记者，中秋过后自己品牌的线下月饼不会再进行销售，除了网上还会持续销售一段时间，其它过剩月饼都会进行处理，也会送出一部分给环卫工人，临期的会全部进行销毁。记者随后来到禅城区一家连锁超市看到，原先搭建起的月饼展台已经全部清除撤离，据超市工作人员介绍，中秋节后超市里就没有月饼进行售卖。03节后吃月饼，这些细节要注意！吴丹指出，市民节后食用月饼时，应注意查看配料表和营养成分表，避免进食含有多种添加剂、人造黄油、起酥油等的月饼。她还表示，现在很火的榴莲冰皮月饼，这种月饼需冰箱冷冻保存，脾胃虚寒及年老体弱，素体阳虚的病人应避免食用。吴丹建议，在吃月饼时饮茶可以解油腻，助消化，绿茶、乌龙茶、普洱茶都是不错的选择，也可以加陈皮与普洱茶相配，消食、解腻又开胃。搭配时令酸味水果，如柚子、橙子、奇异果、圣女果、山楂等，不仅可以有效缓解月饼的油腻感，更能促进消化，消除高油脂带来的消化不良等问题。往期回顾REVIEW为TA打CALL！广东省大学生消费教育短视频大赛网络投票开启→货不对板！@佛山市南海区敏泽缘服装商行，退货退款！广东放心消费接入导航地图！上高德、百度、腾讯查找“放心承诺”商家，消费更放心来源：佛山市新闻传媒中心、小强热线编辑：黄嘉明校审：周俊良主编：黄玮晶

还有谁不知道！国庆假期快到啦！根据安排10月1日至7日放假调休共7天9月29日（星期日）10月12日（星期六）上班随着国庆黄金周的到来各地旅游景点将迎来客流高峰为保障广大消费者的合法权益让消费者度过一个愉快而充实的假期佛山市消费者委员会发布以下消费提示最后，无论是线上线下、本地外地的消费，大家都要留存好购物小票、发票等消费凭证。遇到纠纷时，先与经营者协商，若无法达成和解，及时拨打当地12345电话或向商家所在地的消委会进行投诉，依法维护自身合法权益。希望大家在国庆长假期间享受美好的旅行和购物体验同时避免不必要的麻烦祝大家国庆节快乐！往期回顾REVIEW为TA打CALL！广东省大学生消费教育短视频大赛网络投票开启→货不对板！@佛山市南海区敏泽缘服装商行，退货退款！广东放心消费接入导航地图！上高德、百度、腾讯查找“放心承诺”商家，消费更放心编辑：黄嘉明校审：周俊良主编：黄玮晶

被投诉方：佛山市南海区敏泽缘服装商行投诉来源：佛山市消费者委员会调解及处理情况：多次联系被投诉方，均无法联系消费者要求：退货退款01基本情况市民反映于****年*月**日通过视频插播的广告点击链接中在上述商家购买了一套衣服，金额：***元，收货后发现实物与宣传的图片有明显的差异，市民拟通过原渠道申请退货退款，但由于该页面被多人投诉故已下架导致市民无法提交退货退款，市民要求商家退货退款。02调解及处理情况佛山市消委会接到消费者投诉后，立即联系消费者及商家核实情况，但多次通过多种途径，均无法与商家取得有效联系。经查，该商家注册地址：佛山市南海区大沥镇黄岐鄱阳路华侨花园南区9栋908之六（住所申报）。03后续措施针对该商家消极处理投诉的行为，佛山市消委会通过广东省消费者委员会官网、本单位官网、微信公众号、微博等多种渠道进行公示。同时，佛山市消委会将持续关注消费者投诉问题的解决，并视情况按照国家赋予的法定职责，采取包括但不限于支持消费者起诉等手段，坚决维护消费者合法权益。04消费警示近期，通过小程序购物引发的消费纠纷备受关注，消费者通过支付宝、微信端的小程序购买生活用品，但商家收款后销声匿迹，不发货、不退款，甚至下架小程序、删除链接。为此，佛山市消委会多次呼吁商家诚信经营，要求相关平台加强对小程序商家管理，提高准入门槛，营造合法、有序的小程序购物平台环境。往期回顾REVIEW总奖金超2万元！2024年“双承诺”短视频创作大赛@你来拍中消协：36款无线耳机测评！这几款未达标！有偿代驾服务过程中发生交通事故，谁来赔偿损失？编辑：黄嘉明校审：周俊良主编：黄玮晶

广东放心消费行动消费是拉动经济增长的主引擎。近年来，广东大力推进放心消费创建工作，多维度构建放心消费环境，激发消费活力，特别是将放心消费承诺活动列入民生工程和民生实事工作内容。根据放心消费行动工作部署，广东全省各级消费者委员会自2020年以来在全省深入开展“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”两项活动，迄今培育发展承诺单位11.6万家，其中放心消费承诺单位9.6万家，线下无理由退货承诺店2万家，遍布全省各个地市，涉及众多消费领域，已发展成为广东放心消费行动重要品牌。近日全省“双承诺”商家信息正式接入“高德地图”“百度地图”“腾讯地图”APP啦消费者查找放心消费承诺商家更便利了↓↓↓目前，三大导航地图页面已基本添加“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”标签，消费者可根据标签快速识别，也可通过搜索“放心消费”“线下无理由退货承诺”等关键词，快速查找周边“双承诺”商家。高德地图百度地图腾讯地图此外，还可以通过百度地图APP的“广东放心消费专题地图”查看放心消费“双承诺”商家分布情况。据了解参与“放心消费承诺”的经营者须向社会作出品质保证、诚信保证、维权保证三大承诺，而参与“线下无理由退货承诺”的经营者则自行确定无理由退货的商品品种或服务类型、范围、时限（不少于7日），向消费者公示并履行承诺。多年来，因消费更有保障、服务体验更佳，放心消费“双承诺”商家逐步赢得消费者的认可和好评，第三方测评显示，消费者对“双承诺”活动的总体满意度近九成，超七成的消费者表示会优先选择或推荐家人朋友到“双承诺”商家进行消费，相信随着查找便利度的提升，将有越来越多的优质商家参与其中，共同助力广东放心消费环境建设。（图：广东放心消费“双承诺”商家）广大消费者除了可以通过导航地图APP快速找到“双承诺”商家外，日常还可关注广东省消委会官方网站“广东放心消费创建活动专区”，以及通过“广东放心消费创建”微信小程序，了解活动动态和商家信息。（图：官网专区及小程序二维码）若发现“双承诺”商家存在虚假承诺、承诺执行不力等不当行为，可直接扫描公示牌上的二维码或通过小程序进行投诉反映，辖区消委会将及时跟进处理。符合条件的经营者可通过上述网站专区、小程序进行申报，或直接向当地消委会提出申请成为“双承诺”店。参与放心消费创建共建诚信美好广东让我们共同助力广东放心消费环境建设吧~往期回顾REVIEW总奖金超2万元！2024年“双承诺”短视频创作大赛@你来拍中消协：36款无线耳机测评！这几款未达标！有偿代驾服务过程中发生交通事故，谁来赔偿损失？来源：广东消委会编辑：黄嘉明校审：周俊良主编：黄玮晶

点击作品封面，进入作品详情页，再点击左下角“展开”，观看入围作品；👉第三步

案例小陈通过代驾公司平台呼叫代驾服务，王师傅接单后，在提供代驾服务过程中因操作不当，车辆右后轮与停车位上的花圃发生碰撞。交警部门当日作出《道路交通事故认定书》，认定王师傅违反“机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶”之规定，负全部责任。事故发生后，小陈将汽车送去维修，需要1.7万元维修费。经查，代驾公司通过直接派单的方式对包含王师傅在内的代驾司机进行实际组织和管理。陈某将代驾公司及王师傅诉至法院要求赔偿维修费、替代性交通工具使用费等。PART

降噪效果、续航时间音质效果、听力安全……选购无线耳机时你最关心啥？9月13日中国消费者协会发布的36款无线耳机比较试验结果标称潮智能、科大讯飞酷狗（酷狗M3

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没办卡时“亲哥亲姐”叫得欢想退卡时“删除拉黑”没付款前“一切以消费者为中心，顾客至上”掏完钱后“最终解释权归经营者所有”明明付款前承诺得那么好想要退费时就变了嘴脸到底该怎么办？以健身馆为例，提供一个发生纠纷的解决思路①

9月11日，深圳市消委会秘书处一行7人赴佛山市消委会调研考察，就支持诉讼、律师团建设等消费维权工作经验进行交流学习，以更好维护消费者权益。●

近日韩国曝出“Deepfake”（深度伪造技术）事件被认为是采用新犯罪手段的“N号房”案件重现多个关于“韩国AI深度伪造”的话题词引发网友热议据韩媒报道，针对女性的深度伪造犯罪在韩国日趋猖獗。Deepfakes是利用AI换脸制造色情图频。韩国网民在通讯软件“电报”（Telegram）上发现大量聊天群，其中有成员创建和分享露骨的性“深度伪造”图像，对象涉及未成年女孩。在此过程中，加害者还毫不犹豫地公布受害女性的身份，威胁受害人，索要钱财。曾曝光“N号房”事件的前共同民主党紧急对策委员会共同委员长朴智贤表示目前全国涉及深度伪造犯罪的人数可能达到22万（包含可能重复的情况）众多女性因此陷入不安和恐惧之中因为针对年轻女性的深度伪造色情内容泛滥韩国总统敦促当局采取更多措施来“根除”该国的数字性犯罪流行问题韩联社资料图如何快速识别AI换脸变声诈骗？深度鉴伪5秒让AI换脸诈骗无处遁形如何为“一老一小”构建安全通讯环境？AI技术强力反制电信诈骗9月8日，2024年国家网络安全宣传周在南沙正式拉开帷幕，关于AI换脸、换声等对个人隐私侵害的话题成为大家关注的焦点。一张“人像照片”、一段近距离的人物视频，都有可能成为不法分子犯罪的新手段和新工具。画面中技术人员正在演示的就是“AI换脸”技术，仅需一张目标人物的静态照片，就能让照片中的人物动起来。中国网络空间安全协会人工智能安全治理专业委员会委员张博介绍，“尽管现在AI换脸、换声等有一定的技术门槛和操作成本，但如果被不法分子获取的情况下，就有可能被用来假冒他人，实施相关的犯罪活动。”通过“换脸”伪造不雅照深圳警方打掉一个犯罪团AI换脸、换声等技术一旦被不法分子利用还会成为敲诈勒索的工具此类案例在各地已经发生了很多起前不久深圳警方打掉一个犯罪团伙👇👇👇前不久，深圳市民吴先生突然收到一个陌生手机号码发来的彩信，点开一看竟然是他和一名陌生女子在酒店房间内的不雅照片。当事人

9月9日至15日是国家网络安全宣传周，提醒大家在享受互联网带来的便利同时，也要时刻注意互联网背后存在的巨大隐患，提升网络安全意识，加强个人信息保护，防范网络安全风险，共筑网络安全防线。国家网络安全宣传周期间围绕“网络安全为人民，网络安全靠人民”主题，开展包括校园日、电信日、法治日、金融日、青少年日、个人信息保护日等系列主题活动。9月13日，佛山市新闻传媒中心《E网同心》节目邀请人民银行佛山市分行、市总工会、团市委、市妇联等共同做客节目，介绍各主题日的活动和安排。网络安全宣传形式新、传播广、接地气人民银行佛山市分行科技科副科长，三级主任科员吴丹介绍，人民银行佛山市分行组织辖内金融机构开展网络安全宣传活动。其中，组织佛山农商行在13日金融日当天，开展金融网络安全知识有奖竞答活动，网友通过佛山农商行公众号发布的链接参与，题库包含个人信息安全、金融诈骗等金融网络安全知识，通过寓教于乐的方式提升群众金融素养和防范意识。团市委“青春佛山”公众号，13日面向全市所有青少年发布《网络安全为人民，网络安全靠人民”》推文和网络安全知识有奖问答等活动。动员广大青少年与共青团

案例黄女士通过手机点单在某餐饮店购买了一份滑蛋夹心油条，但拿到油条时却发现实物与图片不符。在商家宣传的图片上，

最近一款颜色鲜艳、造型多样可爱咬一口就能感受到果酱爆浆口感的网红零食