微周刊№.154｜我会召开行业协会消费维权工作座谈会

要闻

● 9月11日，深圳市消委会秘书处一行7人赴佛山市消委会调研考察，就支持诉讼、律师团建设等消费维权工作经验进行交流学习，以更好维护消费者权益。

● 9月11日，市消委会发布《网购家具尺寸不符 及时维权很关键》典型案例，提醒消费者收到货物后应及时进行验货，避免因拖延而导致维权难度增加。

● 9月13日，市消委会召开行业协会消费维权工作座谈会，围绕推进“双承诺”活动、消费者满意度测评、建设消费教育家园等工作展开深入交流，凝聚共识，形成合力。

消委说法

▲9月13日，针对商品图变“照骗”，注明“以实物为准”的案例，市消委会分析：虽然商家在宣传图片注明了“以实物为准”，但其宣传图片与实际提供的商品存在显著差异，并且这种差异足以影响消费者的购买决策，因此，商家不得以“以实物为准”等声明作为免除或者减轻其责任的理由，消费者有权要求商家更换商品或赔偿。

往期回顾
REVIEW

编辑：黄嘉明

校审：周俊良

主编：黄玮晶