吐槽丨去KTV唱歌，奶茶被要求“代管”！
在消费中被坑，不知道如何维权？来这里吐槽吧，这是一个专门为消费者提供吐槽的栏目，消委君每周都会推送一到两期吐槽回复，还有专家支招维权知识哦！
怎么吐槽？直接在微信回复框输入您要吐槽的内容，如下图
（记住，吐槽的内容越详细越好哦，如果不够详细，我们也没有办法针对性的回复哦！）
投诉渠道
佛山市消委会电话：0757-88315315
禅城区消委会电话：0757-83285315
南海区消委会电话：0757-86220315
顺德区消委会电话：0757-22838180
三水区消委会电话：0757-88662315
高明区消委会电话：0757-87700315
佛山市消委会官网投诉平台：http://www.fs315.org/
佛山市消委会微信平台：搜索“佛山消委会”
佛山市消委会微博平台：搜索“佛山消委会”
消费者之家吐槽平台：http://www.fs315.org/news/zt/2015xf/
小伙伴们记得每次消费后注意保留证据，以防日后维权。
消费者“黄良英”
朋友家人ktv唱歌，自己买了Coco珍珠奶茶上去给他们，被“代管”，怎么维权？
专家答复：
最高人民法院于明确表示，“禁止自带酒水”属于违反《合同法》与《消法》的“霸王条款”。《消法》第26条规定，经营者不得以格式条款、通知、说明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
KTV禁止自带酒水，被代管的问题涉嫌霸王条款，如果遭遇此类问题，你可以拒绝商家的要求，合法权益若遭受损害，可通过拨打12315投诉举报热线反映情况或到人民法院起诉来维护自身合法权益。
消费者“消费者秦时明月”
我在二手车市场买车！做分期！开始的时候金融公司自称工商银行！而且什么收据都不给！后面我感觉得不对就说不做了！前面已经交了7000块！后面不做分期了！还要叫我给57200块！我本来只贷53000块！最后多给了一万多！而且合同到现在还没还给我后面我说要改保险受益人！他们拿出了银行的公章！
专家答复：
《消法》赋予消费者知情权、自主选择权。同时要求经营者应当真实全面提供服务的内容、规格、费用等有关情况，对可能危及消费者人身、财产安全的服务应当作出真实的说明和明确的警示。
消费者所反映的情况复杂，建议消费者向金融公司所在地的消委会进行投诉，以寻求帮助。
消费者“呵口呵乐April”
你好，我跟我的朋友去伦教长鹿农庄游玩，游玩中园区有骑马项目。该项目为自费项目，其中一位朋友在骑马过程中，被前马踢中膝盖，导致软组织损伤，无法工作。园区工作人员表示不赔偿误工费和医疗门诊费用，请问这个怎么办？
专家答复：
根据《消法》第49条，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
既然消费者与园区工作人员协商无效，建议消费者向顺德区消委会寻求帮助，电话：0757-22838180。
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佛山新闻网 佛山消委会编辑整理
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