提醒丨“双11”将至 这份安心网购指南请收好！
一年一度的买买买“双11”就要来了，不少剁手族们一边嘴上说着“不买、不买”，一边不断塞满购物车……虽说每年的双十一商品都会大降价，但是我们也要小心被套路哦↓
☞ 先涨价后降价，价格虚高。商家先涨价再降50%，看似对折实际比以前更高。
☞ 低价商品，永远缺货。看似非常诱人的价格，却一直处于卖完或者缺货的状态。
☞ 网店服务缺位。由于大量的交易额，至使网页卡壳，销售人员服务不到位等。
☞ 快递变慢递。由于突然增大的交易量，导致快地公司工作负荷成倍增加，降低快递效率，甚至出现货物损坏、丢失等情况。
那么，我们该如何预防呢？别急，消委君的这些妙招大家不妨听一听哦！
在以往的网络消费促销活动中，价格欺诈的问题比较多见，比如虚抬原价或专柜价，欺骗消费者。因此我们在购买前要多留意是否有价格欺骗，必要时注意截图网页，保留证据。
为避免活动当天交易量集中性的猛增，物流压力引发的包裹滞留问题，消委君提醒大家，如果是急需急用的商品，建议避开高峰。
另外最重要的环节是验货签收，贵重易碎的商品，务必验货后再签收，避免事后提出商品破损、少件、空包裹等问题，造成维权有理无据举证窘境。
在网购时尽量选择具有安全功能的浏览器，这样可以有效屏蔽钓鱼网站，同时要及时升级电脑的杀毒软件并定期杀毒；不要轻易尝试点击卖家通过MSN/QQ或E-mail等方式提供给你的交易链接或者图片等，不要轻易支付第三方给你的非所需商品的链接。
同时如果在支付过程中，一定要注意尽量避免使用公共wifi，最好使用自己的网络。
对于网络购物相对纠纷较多的商品的选购时，我们要注意以下几点：
买衣服最怕色差，但网购也最难避免。建议购买前先看下其他买家的评价，看照片是否是自然光线下拍摄；尺寸上不要轻信商家推荐的尺寸，根据消费者自身的实际数据比对商品描述中的说明；测量方法也最好也先和卖家确认一下，以防数据出现偏差。
尽量不要选择定制商品，这样可以进行无理由退货。最好购买运费险，确保万无一失。
消费者购买食品务必要注意生产日期、保质期、配料成分、QS标志等信息，是否是三无产品，是否存在胀袋、变质等情况，如发现问题，可在第一时间与商户反馈要求处理。
家具类大件商品托运不方便，一般都走物流，物流公司不像快递一样能够送货上门，需要消费者自提，在下单前务必与商家确认好提货点与住处的距离，避免自己运输成本的提高。
如果需要物流上门，建议先谈好价格，避免有些不规范的物流公司坐地起价。
无论是自提还是送货上门，务必千万记得要验货。发现有磕碰磨损的觉得不能接受的最好先不要签收，跟卖家协商讨论处理方案。签收之后提出会容易说不清楚，责任方不清。
若是要退货的，务必将包装原样封好，否则物流途中出现磕碰，会让卖家遭受损失，也会再次产生纠纷。
尽量选择知名品牌商品，由于该类产品的品质不是短期内能验证，所以建议参考下其他消费者对该商品的追加评论，相对更有参考价格。
购买前一定要和卖家确认商品的售后服务，比如是否全国联保还是店铺保修，是否收费维修，保修期间来回运费由谁承担，保修范围，时间等情况，最好是使用平台商指定认可的聊天工具，并保存好聊天记录，一旦出现纠纷，权责清晰，方便交涉。
“二次消费”是指商家在销售家电时，将家电主体与如底座或挂件等必需零配件分开销售，迫使消费者另外付款购买。消费者在购物前应仔细查看商品包装清单及安装说明，谨防被“二次消费”。
这些陷阱要特别注意
➣ 价格洼地看清楚就是个坑！
"免费"、"秒杀"、"特价"、"1折起"等字眼。往往最能吸引消费者的注意力，购物前应多查看该商品的历史交易价格，防止跌入价格陷阱。
➣ 为什么要支付订金？
不少商家会以交付订金，可以在“双十一”活动当天享受更低的折扣等方式吸引消费者提前交纳订金，并注明订金不退。消费者在交纳订金前应当货比三家，切勿冲动消费。
➣ 发货的时间别忘记问一声
我们应当在购买前咨询商家的发货日期，很多消费者等下了单发现，发货时间是明年……
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佛山新闻网 佛山消委会编辑整理
来源：杭州消保委315、人民日报等
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