关注丨电影院该不该提供3D眼镜？建议提供多元化的服务
大家有没有遇过这种情况：买好电影票准备进场时，才发现忘记带3D眼镜，只好又买一副……佛山有些电影院免费提供3D眼镜服务，有些则需要消费者购买，没有可提供租借服务的。
市民何先生
买票时，我没留意网站上是否有提醒需要自带3D眼镜。我之前已经买过3副了，除了自备或购买，电影院能不能提供租借服务？
市民何先生和朋友是临时决定去看电影的，由于没有带3D眼镜，只好掏钱再买。何先生希望，电影院可以提供更加多元化的服务，让忘记带又不想再买3D眼镜的市民可以暂时租借。
电影发烧友丁俊也赞成这种做法。他表示，自己每个月几乎都会去看一场电影，家里的3D眼镜已经超过10副。
电影发烧友丁俊
每次外出看电影都忘记带，如果电影院可以提供租借服务，而不是每次忘记带又要现场买，就可以避免浪费资源。
据了解，在佛山的一些电影院，除了少部分有免费提供3D眼镜外，其他的都需要消费者自备或购买，没有一家电影院可以同时提供免费使用、现场购买或租借等多种选择。
无法免费提供3D眼镜的电影院，是否可以推出租借服务？
对此，有影院表示，影院不免费提供3D眼镜或者租借服务，是出于顾客用眼卫生的考虑。在创意产业园的时代影城里，工作人员表示，为了保证消费者的用眼卫生，影院自2017年1月开始不再免费提供3D眼镜，观众可自带或购买。
消委君认为，3D眼镜是观看3D电影的配套设备，应该由电影院免费提供，目前部分电影院的做法限制了消费者的选择权。我们建议，为了更好地服务消费者，电影院应考虑提供多元化的服务，让消费者可以有所选择。3D眼镜属于影院提供的观影服务的设备之一。“用眼卫生”不应该作为商家免除提供观影设备义务的借口。
同时，消委君也提醒消费者：如遇到电影院不平等的待遇时，消费者要勇于据理力争，维护自身的合法权益，与经营者协商不成，可向消委会或有关部门投诉。
市消委会律师顾问团律师蔺存宝也建议，电影院应为消费者提供多种选择。第一个选择是电影院免费向消费者提供3D眼镜，同时加强对眼镜的消毒和卫生保洁。 其次，如果有消费者想拥有自己专属的3D眼镜，电影院也可以提供购买服务。
电影院提供多种选择，才能充分尊重消费者的公平交易权和自主选择权。无论想免费使用还是自行购买，消费者都有权自主选择。即使电影院已提前告知消费者需自备或购买3D眼镜，也是经营者单方制订未与消费者协商的条款。
对于看电影需要自带3D眼镜和没有提供租赁服务的情况，大家怎么看？欢迎在留言区分享你的看法哦！
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编辑丨佛山消委会微信编辑部
来源丨佛山日报