其他
花18万买的手镯,价值不超3万?佛山一女子直呼直播平台太坑
一直下单一直爽
可是现在
直播带货而货不对板事例频频发生
▼▼▼
18万元翡翠手镯只值2、3万!
2019年6月12日,李小姐在某翡翠直播间花费18万元购买了一只翡翠手镯,但是收到货后发现货不对板。她拿翡翠手镯找专家鉴定后,发现价值不超过3万元。李小姐与商家经过协商退款,商家却只同意退回3万元。
图片来源于网络
当今流行的直播卖货模式
若商品出现问题
谁应该担责?
01
主播
实际销售商品的网店
直播带货过程中产生的商品质量、货物破损、发货迟延、退换货等售后责任,主要应由实际销售商品的网店承担,在网红直播带货的模式下,买卖合同关系在消费者与作为商品销售者的网店之间设立,根据合同相对性原则以及《电子商务法》《消费者权益保护法》《产品质量法》的相关规定,直播带货过程中产生的商品质量、货物破损、发货迟延、退换货等售后责任,主要应由实际销售商品的网店承担。
直播作为一个新起的销售渠道
消费者在购买时应了解产品质量
消委君在此提醒大家
切勿冲动消费
购买时留好消费凭证
发现质量问题及时维权