谁来监管？成本1.2元，直播卖298元！这“富二代”主播的诈骗套路深
近日，广东深圳龙岗警方最近就抓获了一名以“网络直播抽奖”为由实施诈骗的男子，目前该男子已被警方依法刑事拘留。
前段时间，住在深圳的李某桥在直播中，以富二代的身份表示自己将在生日当天送出10部iPhone11手机，而刷礼物越多越贵的观众，中奖的概率就越高。
央视记者了解到，为了增加可信度，李某桥便在直播时摆放出多个手机盒，可这些手机盒只有一个装有手机，其它的都是空盒，而李某桥便会打开那个特定的手机盒，让观众们信以为真，可实际上真到了抽奖环节，抽中的也都是李某桥事先安排好的托，凭借着这种形式，其获利了一万余元。
对此，不少观众愤愤不平地向某短视频平台发起了投诉，而平台也将相关情况反映给了深圳龙岗警方。
经审讯，警方发现，李某桥在今年五月份的直播带货中就已经有了涉嫌诈骗的行为。他用网上精美的智能手环图片在直播中作为宣传，将批发价每只1.2元的手环以298元的价格“促销”出去。
深圳公安局龙岗分局宝岗派出所民警 刘朝：有120多人下单，最后有90人在强烈要求之下退货了，还有30人没有退货，最终他们获利9000多元。
由于这种形式风险大，可行周期短，李某桥便又想出了一个“新点子”。这一次他直接在直播间声称将免费赠送智能手环，而消费者只需支付19至25元的快递费，可所谓的智能手环仍然是1.2元的劣质手环。这一次，尽管很多人发现被骗，但由于金额较小也就不了了之，最终李某桥及其团伙获利四万多元。
目前嫌疑人已被刑拘，案件正在进一步侦办中。
当下
“直播带货”风头正盛
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网购平台买到假货谁来管？
在网购平台很容易买到假货，现在是否有专门的部门来监管？购买到假货，有的平台说是他们没处罚权；有的平台的解决方式是直接退款。除此之外还有买完东西，还没发货店铺就关闭了。遇到这些问题，消费者该如何维权？
国家市场监管总局回复
2019年1月1日起实施的《电子商务法》第六条规定：“国务院有关部门按照职责分工负责电子商务发展促进、监督管理等工作。县级以上地方各级人民政府可以根据本行政区域的实际情况，确定本行政区域内电子商务的部门职责划分。”
第七条规定：“国家建立符合电子商务特点的协同管理体系，推动形成有关部门、电子商务行业组织、电子商务经营者、消费者等共同参与的电子商务市场治理体系。”
第十六条规定：“电子商务经营者自行终止从事电子商务的，应当提前三十日在首页显著位置持续公示有关信息。”
第三十八条规定：“电子商务平台经营者知道或应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。”
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁或者提起诉讼等方式解决。因此，消费者可以根据网购商品质量问题的具体情况，决定与商品生产者、销售者或者电子商务平台经营者协商解决。
如向市场监管部门投诉，可依据国家市场监管总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条规定，消费者既可以向销售者实际经营地或者其住所地县级市场监督管理部门投诉，也可以向网购平台经营者住所地县级市场监督管理部门投诉，请求相关市场监管部门处理消费纠纷。