惊悚！夫妻酒店住宿，凌晨被人开门闯入
王先生携妻子和朋友去游玩
在一家酒店预订了两间房
晚上大家一起吃完夜宵已经是凌晨了
回到酒店正准备休息
突然有人开门闯了进来
夫妻二人被吓得不轻
要求酒店进行赔偿
双方协商不成
故前往消委会投诉
佛山市消委会坐班律师李文苑律师分析：酒店附有安全保障义务，应当承担责任。
1消费者向酒店支付预付款预订房间，并在约定时间入住，与酒店形成了合法有效的合同关系，酒店针对自身提供的房间负有安全保障义务，但由于酒店工作人员的疏忽，导致当天同一房间开出两次，房间门被他人打开，此时，酒店并未全面履行好自身义务或者履行义务不符合约定，消费者可以追究酒店的违约责任。
2消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身不受损害的权利，同时，酒店本身是负有安全保障义务的，当酒店未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因此，酒店对于自身失职导致消费者房间门被他人打开所造成的损失，应当承担责任。
酒店要完善管理制度，保障消费者生命财产安全；广大消费者在入住酒店时，一定要将门进行反锁，或者使用安全链紧闭房门。如遇到类似情况，应尽可能保留相关证据以便维权。
法律依据
《中华人民共和国民法典》：
第五百零九条第一款规定：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
第五百七十七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一千一百九十八条第一款规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》：
第七条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第十八条第二款规定：宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。