市消委会工作人员与律师专家顾问团律师受聘为佛山首批“益心为公”检察云平台志愿者
7月22日上午，佛山市消委会工作人员和律师专家顾问团多位律师参加了佛山市人民检察院举办的“益心为公”检察云平台志愿者聘任仪式暨培训会，正式加入佛山首批“益心为公”志愿者队伍，进一步凝聚公益保护合力。
首批二百余名“益心为公”志愿者涵盖人大代表、政协委员、律师、专业领域专家、社会组织工作者等。成为“益心为公”志愿者后，佛山市消委会工作人员和律师专家顾问团律师将坚持“为群众办实事”的工作理念，积极参与办案环节，履行公益保护志愿者职责，切实维护消费者合法权益，助力检察机关高质量办理公益诉讼案件。
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佛山市消委会及律师专家顾问团在助力办理公益诉讼案件中，具体有什么优势？
近年来，佛山市消委会始终紧扣社会关切和群众诉求，聚焦投诉热点、难点，坚持问题导向，注重消费维权领域实干创新，运用法治力量多元化解决消费纠纷，切实履行《消费者权益保护法》赋予消协组织的公益性职责，积极探索破解消费纠纷难题。
一是始终维护消费者合法权益。近三年来，佛山市消委会累计收到消费投诉9千多件、为消费者挽回经济损失约2千万元，累计获赠锦旗5面和感谢信6封，经办的消费维权典型案例、工作成效被《人民日报》、新华网、中国消费者报、“学习强国”平台等中央级媒体和省、市主流媒体转载报道约600篇次，消费维权工作获得了消费者的肯定和社会各界的认可。
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二是切实发挥律师团专业力量。佛山市消委会律师专家顾问团成立于2011年，由40位法律素养高、业务素质好的律所合伙人、主任等律师精英组成。多年来，律师专家顾问团律师始终热心公益，积极参与支持预付式消费集体诉讼、公开接受消费咨询、参与消费纠纷调解、点评热点难点问题等消费维权工作，已成为佛山市消费维权的中坚力量。
三是强化支持集体诉讼实践。作为中消协重点试点项目，佛山市消委会在全国首创出台《佛山市消费者委员会支持预付式消费服务纠纷起诉管理办法》，市、区两级消委会累计开展支持教育培训、酒吧类预付式消费集体诉讼案件6宗，涉及消费者涉及消费者多达320名，诉前调解及法院判决返还金额约119.89万元。集体诉讼工作经验获评“第四届市场监管领域社会共治非政府类优秀案例”，是全国唯一上榜的地级市消协组织；相关工作成效被编入《中国消费者权益保护状况年度报告(2021)》。
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四是推动消费教育基地建设。佛山市消委会大力推动消费教育基地提质扩容，与贝壳找房（佛山）科技有限公司在全国率先建立“线上线下”融合的房产服务消费教育基地；与市律师协会建立全省首个普法宣传消费教育基地，同时在4家律师事务所建立市级普法宣传消费教育基地，形成“1+N”普法宣传矩阵。近三年已建设2个省级消费教育基地，8个市级消费教育基地，消费教育实践不断深化，保护消费者合法权益的“朋友圈”不断扩大，能更好地调动社会各界力量参与到消费者合法权益保护工作中。
下阶段，佛山市消委会将与佛山市人民检察院深度合作，共同维护消费者合法权益。此次入选“益心为公”志愿者的专家顾问团律师将继续发挥智囊团的作用，积极参与构建“多方参与、共享共治”公益诉讼保护模式，实现公益保护最优化、社会治理效能最大化。
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