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反向“薅羊毛”?银行积分商城商品兑换价格比市场价还高

银行积分商城商品价格高于市场价?





近期,多名消费者反映,想着自己银行账户有积分,便打算在银行积分商城里换购一些商品。大家表示,本以为有积分作为兑换基础,那些“积分+现金”形式兑换的商品价格会相对比较便宜,却发现这些兑换到的商品竟然比市场价还要高。


消费者纷纷表示不解:“这是拿自己的积分被银行商城反向‘薅羊毛’了吗?”






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部分商城确实存在问题



上海市消保委微信团队对此半信半疑,于是特地查看了一些银行商城,确实发现了一些问题。


比如上海银行积分商城一款“潘婷3分钟奇迹护发素180ML”,其单价为“30960+39元”。也就是说,消费者购买此商品除扣除30960积分外,还需支付39元。但是在其它多个电商平台搜索发现该款商品的市场价格区间也就38-39元。相信大家不禁要问,这三万多积分怎么就变成了“鸡肋”?



在招商银行积分商城,消费者可以使用“19元+3990积分”购买一款“小度真无线智能耳机R1”。商城在该商品宣传界面标注“168元”,并说明其为商品的实时标价。但在其它多个电商平台多日、多次搜索该款商品,并未发现有168元左右的售价。积分的作用本就是适当让利,实实在在有这么难吗?




02


消费提醒



1.银行积分商城的商品和信息普遍来自其合作的第三方商户。因此,消费者尽管对银行金融机构有充分的信任,但在积分兑换“福利”中也要保持警惕之心。


2.积分商城以“积分+现金”的兑换形式,再加上标注涉嫌虚高的参考价格,极具迷惑性,给消费者一种很优惠、买到就是赚到的消费暗示。消费者要理性消费,建议货比三家后再做判断、消费决策。


3.银行机构应当严格把控其合作的第三方及积分商城兑换活动,不能利用消费者急于消化积分的心理设坑,多一些诚意,少一些套路,别让消费者寒了心。





大家在银行积分商城兑换商品是否有遇到类似情况欢迎大家在评论区留言~


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来源:上海市消保委
编辑:陈洁茵
校审:李嘉慧
主编:黄玮晶


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