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【解读】佛山消费环境好不好?《适宜消费城市指标体系》给您答案!

佛山消委会 佛山消委会 2022-06-08


昨天消委君在3·15现场活动上,正式发布了《适宜消费城市指标体系》年度调研报告。

你可能会一脸懵懵的

这体系是啥意思啊?

佛山的消费环境到底好不好?

今天就由消委君一一为你解读!


《适宜消费城市指标体系》

  ◆  ◆  ◆   

问卷派发情况

消委君针对体系设计了问卷并全市进行派发填写。



(消费者问卷情况列表)

面向佛山五区共发放消费者问卷8000份,回收7594份,经营者问卷300份,回收208份

(经营者问卷情况列表)


通过各项评比

佛山适宜消费城市综合指数得分为77.56分!

接下来逐项解读

指标一

城市基础得分:56.64


佛山优势在于人均GDP较高,而总量相对较弱,总体来看城市基础的升级空间很大。

指标二

消费能力得分:74.97


佛山市场规模、市民生活水平以及社会保障的得分都比较高,总体看来佛山整体的消费能力良好。


指标三

消费环境得分:75.93

佛山在全国驰名品牌数量、行业协会数量、行业维权自律公约措施数量都较多,消费纠纷和解成功率也较高,所以佛山的整体消费环境是比较好的

指标四

消费维权得分:80.42

佛山消费维权机构建设较完善,消费维权的效率较高,媒体的社会监督职能基本到位,经营者对消费维权的了解和处理态度较为积极。

佛山整体的消费维权环境是良好的

但,市民的消费维权意识相对淡薄,消费维权意愿程度较低,对消费者权利知晓率不高,这也是我们接下来要加强的方面。

指标五

特色指标得分:100

佛山作为全国文明城市、国家园林城市、国家卫生城市、国家环保建设示范市等,因此在特色指标这项取得了满分的成绩!

那佛山消费者遇到侵权会怎样呢?

接下来看问卷调查的情况


图-市民遭遇假冒伪劣商品的情况


图-市民遭遇缺斤少两等欺诈行为的情况


图-消费者对我市大型商场的购物环境满意度情况


图-消费者对商家服务态度的满意度


图-消费者对商家售后服务的满意度


图-消费者对《消法》的知晓情况


图-消费后保留发票的习惯情况

从佛山消费者填写问卷的情况来看,佛山消费环境的可信度、与市民的满意度还是相对较好的,而市民的消费维权意识需要提高。

《适宜消费城市指标体系》其实就是消费者评价一个城市的生活水平、消费环境、消费者权益保障的综合性评价。 从体系看,佛山符合适宜消费城市的要求,基本达到良好,但还有上升的空间


来吧

跟消委君畅游

在佛山这座充满魅力

适宜消费的城市吧!


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