商家谈快递过度包装：害怕给差评，包装必须强大！

近日，央视“第一时间”栏目聚焦了快递过度包装的问题。据央视新闻报道，“双十一”快递业日均产生的废弃包装已达8860万件。我国快递业业务量巨大，而存在的快递包装浪费，也造成了惊人的资源消耗。尤其是很多快递公司为了避免承担运输过程中物品损坏造成的损失，大部分会有过度包装行为，这个现象不容小视。据了解，2011年国家邮政局发布了《快递业务操作指导规范》。其中规定，快件包装时，应当使用符合国家标准和行业标准的快递封装用品。但是，具体怎么包装、什么是适当使用，却没有明确规定。

买家说：拆着费劲扔掉又心疼

前几天，家住南京评事街的王女士网购了一只50毫升的护手霜，花了16元。昨天，护手霜到货了。她从快递员手里拿到一个盒子，黄色胶带将盒子四周封得严严实实。打开后，先是几张揉成团的废报纸，护手霜被包裹在气泡垫当中，气泡垫也被胶带缠了两圈。护手霜下面，还垫着几个纸板，用来和盒子隔离开。从包装层数上看，里里外外大概有三四层。“包装太强大，护手霜一点都没漏，点个赞。”在商品点评中，王女士写下了这样一句话。

“虽然拆开来麻烦，但重点是产品完好无损。”王女士告诉记者。包裹拆完怎么处理？“‘双十一’收来十多个箱子，扔掉还是有点心疼。”王女士表示，大纸箱用来装东西，小纸箱直接就扔了，黑色防水袋当做垃圾袋二次利用。

经营化妆品网店的店主张女士介绍，发货前一般先用泡沫纸把商品包一层，再用塑料袋装起来，放在白色的塑料泡沫里，放进纸箱后，空隙处还要用碎泡沫或者报纸填充，最后再用胶带把纸箱包严实。她说，网店非常看重客户给出的评价，如果运输过程中出了问题，客户一般不会去找快递公司，而是跟卖家交涉。

“‘双十一’我发走了上千个盒子，我们产品有不少易碎品，盒子会更安全。”张女士还向记者透露，用胶带里三层外三层地封住包裹，还有一个用意：“增加拆卸的难度，防止被人随便拆封。”