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告别尬聊,21条新媒体社交礼仪你都应该知道 | 周末谈

2017-08-20 新京报传媒研究

 

 


本文经授权转载自“地心引力工场”

(id:dxylgc)


可能很多人有同感,对有事不直说一直问 “在吗”的行为神烦,事情不一口气说完,几分钟不回就会一直催…小编觉得,这种可能需要去恶补下新媒体社交礼仪


回想了一下,做新媒体的,无论是编辑、运营,或是商务,总是会遇到各式各样的人,他们好似不懂得什么何为新媒体社交礼仪。


所以今天特地整理了一篇,关于用户、社群、商务,你应该知道的 21 条新媒体社交礼仪。

1

新媒体社交礼仪之 用户篇


1、点赞留言转发,向公号狗表达爱意的正确姿势


打开推送,给文章点赞,给评论点赞,留言并转发到朋友圈,完成全套动作才证明你对我们的爱。


当然,对于那些开通了流量主的公众号,顺便再点一下广告那就更棒了。


2、留言区多加鸡腿,尽量少找别字




如图所示


试问天下哪个公号狗不想看到读者天天给自己加鸡腿呢?


一直纠正错别字,万一哪天领导心情不好又看到,扣小编工资就完了


当然,尽可能减少错误,提高文章质量,也是我们一直努力的方向。


5、取关前真的不需要特意打招呼


很多人喜欢在取关的时候知会一声——


三观不合,取关了

没想到你是这样的 XX,取关了

又发广告,取关了


看起来非常礼貌得体,仿佛是临别前的挥手道别。


但实际上,你的一句 “取关了” ,可能只会让我们有点莫名其妙:走就走了,特地跑来跟我们说是干嘛?挽留你吗?


5、想要混眼熟,坚持就好了


三表龙门阵之前说过,有个叫豆豆的读者会在每篇文章底下打赏 200 元,所以他到现在都记得。


几十年如一日地重复操作,想不眼熟你都难呀。


6、有事说事,不问 “在吗”


看到别人问 “在吗”,真的很想回复 “不在”


移动互联网时代,早就没有什么在线不在线的概念啦。


有事找别人的话就直接说好了,问 “在吗” 反而浪费彼此时间。


7、凌晨三点发消息,耐心等待天明的回复


之前有个用户凌晨三点发消息到公众号后台。


然后一大早气冲冲地在微信上问,“后台为什么都没有人回复我???”。



8、能 “ XX 一下,你就知道” 的就先自己 “ XX一下” 


诸如一些 “公众号怎么注册” ,“免费图片哪里找” 这样的问题,最好自己自行搜索一下。



不然就会显得你 “蠢蠢哒” 。


9、不要轻易发语音


不要轻易发语音,尤其一连发个十几条,条都有几十秒。




你说起话来轻松,对方听起来压力很大…


2

新媒体社交礼仪之 社群篇


1、修改群昵称,利人利己


进群第一步,修改群昵称。


群昵称最好带上自己的公司、职位,既方便勾搭别人,也方便别人勾搭自己。


2、没有什么是发一个红包解决不了的


加入社群后想快速混熟,想要别人帮忙转发,提供资源?


没有什么是发个红包不能解决的。



如果不行,那就两个


如果在社群里打广告还不愿意发红包补偿一下,被踢也是应该的。(这个世界就是这么残酷)


另外,真发了广告就大大方方地认,千万别狡辩说自己是分享好东西,这样显得有点 low。


3、不属于你的群功能,就不要玩了


@所有人 是只有群主才能用的功能,手动 @所有人,会显得你傻乎乎的 


另外,也不要手贱瞎改群名,后果很严重。


4、定向群红包不要抢


有时候,群里某些成员会定向给另一群成员,比如大佬、群主发红包。


要是手快抢了这种定向包,劝你立刻老老实实退还吧,否则,你将见识到群怒的力量。


5、不要一言不发抢红包


在群里抢了红包,不管红包大小,发个 “谢谢老板” ,道声感谢也算是基本礼貌。


抢了红包又一言不发,似乎有点不太好哦。


6、不要随便加群里的大咖


大咖来微信群里做分享是很常见的事儿。有些用户一看到大咖,就如狼似虎般添加对方为好友。


但通常,如果大咖没有主动让大家加自己的话,还是不要干扰他了。


当然更多时候可能是,大咖穿着的是工作人员的马甲。


3

新媒体社交礼仪之 商务篇


1、添加好友时备注公司和昵称


你连自己是谁都不告诉对方,还想成功谈下合作?


再说了,你那奇奇怪怪的头像和昵称,是很容易遭到拒绝的。


2、发表情包时小心小心再小心


最近,同事在跟合作方谈合作的时候,对方冷不丁地给她发了一张小黄图。


同事愣了 3 秒,对方又立马撤回了。同事感觉空气都变尴尬了…


想必每个人的手机里,肯定都有几个污污的表情包。


但在认真谈合作时,误发一张小黄图,实在是太不合时宜了…


3、拉群对接前先吱一声


谈合作时常常需要对接相关工作人员,一般都以拉群的方式解决。


但有时候,中间人没有知会过两头的人,一声不吭就拉了个群。最后剩下两个人面面相觑,互相懵逼。




4、正经谈合作时别打哈哈


有些人,可能平时聊天习惯了,三句话里两句都在 “哈哈哈”,句末必带许多小波浪~~~


但是你要这么跟人谈合作,可不得急死对方。


- 你们文章什么时候可以推送呢?


- 哈哈哈,我先跟领导沟通一下哦~~~


- (白眼翻到天上去)


5、寻求合作时,要学会适当的 “谄媚


求合作总不能高冷地给对方甩个合作方案就完事了吧。


加了对方微信后,时不时地给对方朋友圈点赞啦,转几篇合作方的推文啦,必要的谄媚不能少,这样总是会显得自己更有诚意的。




6、微笑表情容易引起误会


家里的长辈们喜欢发微笑表情和 “呵呵”,场妹还能够勉强接受。毕竟他们理解的微笑脸和我们不一样。


但你都是新媒体人了,还发微笑表情我真的要误会了。你是不是想干架?是不是不想跟我合作???

————


除了上面的三大模块,还有许多方面都有基本的新媒体礼仪。


不要以为社交礼仪只存在于现实生活中的点头弯腰,这个时代,新媒体人的社交几乎都集中在互联网上。


良好的社交礼仪,不但更够帮你更好地处理人际关系,更可能为你的企业加点形象分。


你觉得新媒体人还需要遵守什么社交礼仪?欢迎补充~


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