华盛顿邮报透露的运营新媒体四条秘诀
作者：Paxtyn Merten
来源：storybench.org
Snapchat现在每天能吸引1.73亿活跃用户（2017年10月数据），这款App成了很多新闻媒体新媒体策略的重要板块，它们希望通过该应用程序将自身与年轻用户联系起来。
2015年1月正式推出的Snapchat Discover频道，数十家媒体将自己的内容每日上传，有新型媒体Now This，也有传统媒体巨头，像纽约时报、华尔街日报和华盛顿邮报。
华盛顿邮报在今年2月开启了其Discover频道的内容，过去8个月里，邮报与Snapchat一起探索，为传统媒体与新媒体提供了新闻平台的新模板。
Kathy Lee是Discover的团队的成员，华盛顿邮报目前的Snapchat设计师Chloe Meister针对华盛顿邮报在Snapchat采取的新媒体策略，对Lee进行了采访，两人一起分享了华盛顿邮报在运营新媒体上的那些经验。
为年轻读者准备内容
Lee在华盛顿邮报Snapchat团队工作了6个月，她表示团队一直在寻找年轻人喜爱的报道类型，因为平台本身用户以年轻人为主，Snapchat这个平台比其他绝大多数传统媒体平台受众更年轻，邮报的团队在这方面也在不断平衡。
“我们正在努力达成平衡，以便让读者对内容继续保持兴趣，” Meister说，“他们得到了想要的新闻，但同时，他们也知道了那些应知未知的重要新闻。”
Snapchat Discover频道不会设置付费墙。 Meister说向年轻人收费并不是重点，华盛顿邮报更重视读者的忠诚度。
我们真正希望的是建立联系，即人们需要新闻的时候会想到华盛顿邮报，即便他们现在还没有订阅，这样一个联系也会促使他们订阅。
制定标准和日程
邮报每天在Snapchat上大约会更新10个专题或页面，一周五天，所有团队成员从周日到周四工作8小时。
该团队由设计师、制作者和编辑组成。 Meister说，团队利用Slack进行交流，在那里他们可以展示准备刊发的报道。制作人和编辑们开始使用谷歌版来制作报道链接，然后开始制作特定于snapchat的文本。
“编辑将报道的关键点点提炼出来，读者不用上下滑动就能了解整个报道，或者给报道起一个吸引力的标题，让读者看完整个报道。” Meister说。
她承认，人们只会花费有限的时间在媒体上，有时，我们有一篇非常好的报道，我们都希望能在Snapchat上刊发，但可能还有其他更紧迫的需要在snap上发布的报道，所以了解我们刊发报道的时机，同时为第二天做好准备，才是最重要的。
在最初的几个月，经过反复测试，华盛顿邮报还制作了Snapchat风格的导读指南。Lee说这个指南是她最喜欢的项目。
Lee说：“成为新项目的一员非常有趣，我们都在探索，就像开始一片黑暗，最后最终找到了光明一样，我们从一无所有到现在建立了守则，包括动画风格、编辑准则等等。”
探索Snap的长报道模式
华盛顿邮报几乎每天都会在Snapchat上更新长报道，从毒品成瘾到某女性用复杂手段欺骗邻居，这些报道都会相对深入，与当天重大新闻有所区别。
Msister说，一旦发现读者们不喜欢邮报的某篇长报道，他们通常都会花很多时间来进行阅读研究。华盛顿邮报已经有了几种长报道形式。
然而，在Snapchat上的挑战是，尽管在报道设计和动画设计有很大自由度，一旦读者离线阅读内容，那相应的设计就会非常有限。
Meister解释说，在如此眼花缭乱的内容中让纯文本脱颖而出绝对是个挑战，但我知道，我们的目标之一就是在离线阅读时，将更多的报道设计得更加有趣。
Lee说：“如果你让读者在一个段落上失去了兴趣，他们就会离开。在如此丰富的内容面前，如果你不够优秀，读者会很轻易地流失，去阅读其他内容。”
拥抱变化
华盛顿邮报地Snapchat团队正在研究他们迄今为止所有的工作，并且在思考如何为受众服务，以及升级设计和产品。
Lee说，我觉得华盛顿邮报始终在尝试新的东西，总在寻找下个机会点。对变化持开放态度真的非常重要。
从某种意义上来说，Snapchat已经成为一个实验室，用于实验数字时代所提供的限制和机会。用Snapchat，华盛顿邮政正在测试新闻的未来。
Meister说:“这肯定与我们一直听到的关于新闻的未来有关，即人们要他们的新闻快而且吸引人，我认为Snapchat肯定会把你想要的的新闻发布出来。提供一些读者以前从未见过的东西，并创造出一些快速而吸引人的东西，这是新闻的一部分。”
本文编译自storybench.org，版权归原作者及网站所有
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