喜大普奔 · 掌上营业厅上线啦！密码重置、手机号码变更办理更加便捷，快来了解下
经常有投资者大大向我们客服小姐姐吐槽：
“你们家重置密码业务还要现场办理？等密码重置好行情都走完了！”、“你们账户激活好复杂哟！”、“你们交易权限申请流程是不是太长了？”
好了好了，投资者大大们化繁为简的心声建投君统统收到了，这不
披荆斩棘的
【掌上营业厅】
终于上线了！
足不出户，就可方便快捷的办理：
账户基本信息变更、更新身份证、找回资金账号、密码重置、休眠账户激活、交易权限申请，
申请流程相较于之前做了大大的简化
“啥？怎么一个大大的简化？”
且听建投君细细道来~
下载中信建投期货交易版APP
扫描二维码即可下载
温馨提示：使用掌上营业厅需确保您的交易版APP安卓版本为5.5.4.0及以上，苹果版本为5.5.3.0及以上
找到掌上营业厅
您可以在交易日的8:30-17:00、20:30-23:00登录掌厅申请以下业务，个别涉及双向视频的业务受理时间为交易日的8:40-17:00。
资料变更板块
基本信息变更
可修改您的联系电话、地址、职业、工作单位、邮箱、邮政编码等基本信息。
登录账号
输入您的期货账号和交易密码登录期货账户
拍摄身份证正反面并确认信息
注意保持身份证照片清晰、不切边
人脸识别
需要识别期货账号所有人的人脸
（如果30分钟内您未退出掌上营业厅或交易软件，无需重复认证，温馨提示：在此期间请妥善保管您的手机）
修改信息
可修改您的职业、手机号码、工作单位、邮箱、联系地址、邮政编码
签署协议并手写签字
阅读并确认《客户基本资料变更确认书》，阅读完成后选择“已阅读并同意以上协议”，手写姓名签名
提交申请
温馨提示：
1、地址请填写到具体门牌号；
2、手机号码用于接收验证码、公司回访和追加保证金等用途。
身份证更新
可更新您的身份证件有效期。
登录账号
输入您的期货账号和交易密码登录期货账户
拍摄身份证正反面并确认信息
注意保持身份证照片清晰、不切边
提交业务
特定情况信息变更
如果您的交易密码忘记且手机号码已更换无法收到原手机号码的验证码，可点击此处修改手机号码。
登录
输入您的期货账号和身份证号码登录账户
拍摄身份证正反面并确认信息
注意保持身份证照片清晰、不切边
人脸识别
需要识别期货账号所有人的人脸
（如果30分钟内您未退出掌上营业厅或交易软件，无需重复认证，温馨提示：在此期间请妥善保管您的手机）
手机号码修改
输入您的旧手机号码和需要变更的新手机号码，并获取新手机号码验证码
录制视频（单向）
点击“开始录制”-“录像”，完整读出“本人自愿办理手机号码变更，变更后的手机号码为本人实名认证的手机号码”，且保证头部出现在画面中，录制完成后如果不满意可以点击“重录”，如果没问题可以点击“上传”，上传您的视频
签署协议并手写签字
阅读并确认《手机号码变更确认书》，点击“已阅读并同意以上协议”，手写姓名签名
提交申请
账户管理板块
找回资金账户
如果您的期货账号忘记，可点击此处找回。
填写信息
输入正确的名字和身份证号码，获取短信验证码
提交申请
密码重置
如果您的期货交易密码、资金密码、监控中心查询密码忘记了，可通过此处重置密码。（因系统限制，本业务受理截止时间为交易日15点30分，当日15点30分之后的申请在下个交易日办理）
登录账号
您可通过输入期货账号和交易密码登录期货账户，如果您忘记交易密码，也可以选择输入期货账号和期货开户合同中预留的手机号码获取验证码登录账户
拍摄身份证正反面并确认信息
注意保持身份证照片清晰、不切边
人脸识别
需要识别期货账号所有人的人脸
（如果30分钟内您未退出掌上营业厅或交易软件，无需重复认证，温馨提示：在此期间请妥善保管您的手机）
确认信息并选择密码重置类型
确认资金账号、姓名、手机号码、地址、职业及工作单位是否正确，并选择密码重置类型：交易密码、资金密码、监控中心查询密码
签署协议并手写签字
阅读并确认《密码重置确认书》，点击“已阅读并同意以上协议”，手写姓名签名
提交申请
休眠账户激活
如果您的期货账户休眠了，可以通过此处激活账户。
登录账号
输入您的期货账号和交易密码登录期货账户
拍摄身份证正反面并确认信息
注意保持身份证照片清晰、不切边
人脸识别
需要识别期货账号所有人的人脸
（如果30分钟内您未退出掌上营业厅或交易软件，无需重复认证，温馨提示：在此期间请妥善保管您的手机）
确认信息
确认资金账号、姓名、手机号码、地址、职业及工作单位是否填写正确
提交申请
温馨提示：
1、如您未进行过适当性评估或适当性评估时间超过2年、信息发生重大变化可能影响评估结果，请先通过中信建投期货交易版APP首页【期货开户】-【适当性评估】完成投资者适当性评估，再通过此栏目办理休眠激活；
2、提交激活申请的当日，请确保期货账户资金>1000元（不含1000元整）；
3、账户激活成功后的下一个交易日解除开仓限制。
业务申请板块
交易权限申请
如果您目前账户未休眠，同时，在已获得相应交易所交易编码的前提下申请商品期权、特定品种、原油期货及期权交易权限，可以通过此处申请。若需申请能源中心交易编码，可在满足适当性相关要求后通过APP首页“期货开户”-“增开交易编码”申请。
登录账号
输入您的期货账号和交易密码登录期货账户
拍摄身份证正反面并确认信息
注意保持身份证照片清晰、不切边
人脸识别
需要识别期货账号所有人的人脸
（如果30分钟内您未退出掌上营业厅或交易软件，无需重复认证，温馨提示：在此期间请妥善保管您的手机）
选择开通类型
通过此栏目可选择申请开通商品期权、特定品种、原油期货及期权交易权限。若您的风险等级与开通交易权限的风险等级不匹配，点击后可选择“放弃业务”或“坚持申请”，点击“坚持申请”需进行双向视频。
上传证明材料
上传交易权限证明文件或知识测试成绩单。温馨提示：
①如果您是满足豁免条件申请交易权限的客户，您可以在交易权限证明文件或知识测试成绩单处分别上传身份证正反面
②如果您是二次申请交易权限，除了需上传其他期货公司的权限证明及承诺函，原件还需寄回您的开户网点（具体邮寄地址请联系您的开户营业网点）
签署协议并手写签字
阅读并确认《普通投资者购买高于自身风险承受能力产品或风险警示书》（仅您的风险等级与开通交易权限的风险等级不匹配时需要签署）、《交易权限申请客户承诺函》，点击“已阅读并同意以上协议”，手写姓名签名
完成视频认证（双向）
直接提交申请
温馨提示：
1、如您未进行过适当性评估或适当性评估时间超过2年、信息发生重大变化可能影响评估结果，请先通过中信建投期货交易版APP首页【期货开户】-【适当性评估】完成投资者适当性评估；
2、若您需要开通能源中心、中金所交易编码可通过中信建投期货交易版APP首页【期货开户】-【增开交易编码】申请；
3、权限申请业务办理成功后会向您在我公司系统预留手机号发送提示短信，如您的手机号码变更请先进行修改；
4、权限申请业务办理成功后交易权限将在下一个交易日起生效。
其他
办理中和已办理
点击“办理中”可查看办理进度，业务办理结束后可在“已办理”中查看审核失败结果或审核成功情况。
温馨提示：业务办理结果我公司也将短信通知您。
掌上营业厅的各项功能就为您介绍到这里啦~~怎么样，是不是非常的方便快捷呢？欢迎各位有相关业务办理需求的投资者大大下载体验哦。
如果您觉得这个功能很不错，记得点击文末赞和在看哦！让更多期友发现这个功能吧。
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