原厂认证维修，让您少走些弯路

工欲善其事，必先利其器。医疗设备作为医疗机构的前线“武器”必须时时能力在线，所以理所当然，医疗设备的维保是医院运营者需要格外重视的环节。

市场上医疗设备维修的机构或个人数量众多，鱼龙混杂，除了一些知名的维修机构外还存在一小部分“能力欠佳”维修机构，利用泡沫承诺和不合理低价来误导医院。自然，一部分医院因为“性价比”等原因，而不慎轻信这类第三方维修机构许下的“美好”承诺，选择其进行设备维保，结果就此埋下安全隐患，出现问题后叫苦不迭。

正如不久前，广东省某市级医院介入室使用的GE INNOVA 3100血管机，就曾选用一家第三方维修公司维保。维保后不久出现设备无法曝光等故障。经该第三方维修公司再次排查维修无果后，院方只能申请GE原厂维修单次服务。哥家工程师上门全面检查后大吃一惊，发现原来这台设备除了球管问题外，已经在不当维修后出现了更多的问题，诸如：

1.  高压油箱阳极高压接头被改

2.  UPS面板损坏

3.  图像显示器损坏

4.  球管打火

5.  束光器报错

6.  PDB电源电池被改装，开关指示灯不亮

7.  探测器出现坏线

8.  探测器盖板上露出一截线头

9.  球管盖壳上少了一颗螺丝

哥家工程师团队凭借丰富的经验并结合实际情况推断，该第三方维修机构售卖的维保服务至少有以下几方面问题：

1.   维修技术欠缺，出现超出其工程师能力范围的问题便无法解决

2.   在客户设备上直接维修损坏件，而并非用标准备件更换损坏件

3.   并没有相应的维修流程和规范，导致出现少螺丝和线头未接好，甚至露出机壳外产生安全隐患。

4.   安全意识不够，一些看不见安全隐患不处理

可能有的人不了解，血管机属于最高风险级别的医疗器械。因为血管机要用于心血管和神经外周等的介入手术，所以要求其稳定性和安全性要非常出色。另一方面，设备本身涉及到设备间、手术室和控制间，其精密复杂程度与核磁设备和回旋加速器属于同一等级。

事实证明，此类第三方机构其实并不具备对高端医疗设备进行维保的专业能力。事前宣称的全保，实际上是以修代换。与此同时，在技术水平不足，服务标准模糊并，且维修备件缺失的情况下，很多第三方维修机构会贸然打开客户高价值的设备，草率地进行维修维修。这样很可能会导致不可预料的损失和安全风险。

相信不幸被坑的院方，也不一定了解这一小部分“资质欠佳”的第三方维修机构竟如此不靠谱。那靠谱的维保哪里去找呢？当然是哥家原厂认证维修啦。原厂服务能够保障设备的使用安全，将手术风险降到最低，同时保证了最优的辐射剂量，为术者和患者打造最放心的手术环境。与一些第三方维修机构相比较而言，哥家原厂认证维修有着独到的优势：

1.工程师技术能力

哥家医疗设备维修技术领域拥有大批优秀的人才，涵盖专业工具体系、原厂备件体系、远程支持平台与微信服务平台等。哥家拥有110名培训老师，涵盖57种设备种类，每2年对工程师进行一次系统培训，确保哥家服务能力和技术始终保持在行业前沿。

2.原厂认证备件

哥家原厂备件是质量的保证，同时，GE客户服务部拥有三级设备库系统，其中包括1个中央分拨中心，6个区域性分拨仓库，10个小型转流库。库存设备总金额高达10亿元人民币，专用工具库房储存达600多种。免去物流长时间等待顾虑，完善售后体验。

3.远程守护

智能设备维修的基础是在线连接，我们已经建立了全国网络，并拥有4000 台设备和系统用以在线连接。在线支持中心有30个在线工程师，专职处理在线客户保修， 以及来自网络的设备预警和报错。实现服务工程师与客户与设备的远程连接，故障预警，以及在线解决。提高响应时间，保障开机率。

成都的线支持中心-智能响应中心的实时监测大屏幕

4.安全规范和标准

哥家拥有完整的质量及安全标准，坚持医疗器械质量管理体系（ISO13485）标准严守安全准则将风险规避在萌芽之中。

5.全球技术支援

GE作为总部在美国的世界500强企业，拥有覆盖全球的技术工程师资源，有能力、有信心确保技术处于世界一流水平。

6.主动更新服务

GE多年来一直不断创新，为保证客户有更好的产品体验，我们会第一时间主动为客户更新服务，确保客户在业内保持高水平竞争力。

由此可见，原厂认证维修有很多得天独厚的优势，同时也能帮医院避开雷区，躲开市场中那一小部分“坑人”的维修机构。

选择真正能守护医疗设备全生命周期、减少宕机率、延长设备使用寿命的维保服务才是维保的真正意义所在。在哥家“精智服务，恒久守护”的客户服务理念坚守下，哥家原厂认证维修带来的省心和靠谱才是您需要的贴心服务。