“热线直通车” +“微信直通车”

GE医疗客户服务全新升级——“哥家服务直通车”分为热线直通车和微信直通车两部分。服务全新升级，GE等您来体验。

热线直通车

400-812-8188

亲爱的客户小伙伴们，在联系GE医疗时您是否纠结过以下问题呢？应该打400号码还是800号码？应该用座机还是手机拨打？手机拨打800为什么无法接通？

作为医院的工程师，在拨通400电话后，您是否困惑过应该按1选择“客户”身份还是按2选择“工程师”身份呢？设备报修与意见反馈的接听客服是同一个人吗？

今天开始，您再也不用纠结了！GE医疗客户服务热线四线合一，只需记住4008128188这一个号码，联络GE更便捷、更迅速！GE医疗一直追求进步，在人手一部智能手机的时代，将更方便手机拨入的400号码推向客户小伙伴，让您体验到更加优质高效的服务，让小医工来带你看看升级过后的热线有哪些优势吧~

释放指尖——拨通后无需多余按键，不再纠结选择1,2,3！

自动识别——只要您曾经与客服中心联络过，聪明的GE系统会自动识别您的身份，服务专员将主动跟您打招呼—“赵科长早上好，请问有什么可以帮您？”

智能分配——智能化的系统会自动分配专属坐席为您提供服务，如果您对GE有任何的意见或建议，GE会安排更资深的员工提供更专业的咨询支持，只需要您拨通后按#号键。

GE医疗客户服务热线的服务时间是早上8点至晚上10点，人工座席全年365天无休，即使是除夕夜也一样为您值守。其他时间，您可以给我们留言，我们会在早上8点给您处理。

作为客户，拨通4008128188时，您第一个期望肯定是电话尽快接通。目前中心能够做到99%的电话在10秒钟内接起，平均接通速度2秒，这个速度在业界绝对是一流的。员工平均服务年限3年以上，员工更加资深，服务更加专业。

微信直通车

官方微信—GE医疗客户服务

客户小伙伴们也可以识别以下二维码或通过搜索公众号“GE医疗客户服务”，关注“GE医疗客户服务”官方微信，便捷获取支持。

GE医疗客户服务微信报修功能介绍：

扫码报修 — “微信扫一扫，报修无烦恼”！请点击文末的阅读全文以获得更多细节。

自助报修 — 全年365天，每天24小时，无论何时何地，无论哪种形式（语音、图片和文字），自助报修绿色通道始终为您开启！

在线客服 — 早上8点至下午5点微信服务专员为您值守，除此之外的时间，您可以通过“扫码报修”或“自助报修”提交您的需求，值班同事会尽快给您处理。当然，如果您的需求比较紧急，欢迎给我们打CALL哦4008128188！ 

GE医疗客户服务中心的信念是：一条客户信赖的热线，我办事您放心！

秉此信念，中心连续5年获得“最佳客户联络中心奖”，2017年度获得中国呼叫中心“最佳客户体验奖“。今年中心打造卓越服务“五部曲”和“六准则”，接通电话前，客户服务中心员工对着镜子中的自己微笑对视，接通电话时亲切礼貌问候，把热情传递给电话那头的您。

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