日健中外：让健康经营成为组织DNA
通过全面关注员工生理与心理健康，打造健康的职场沟通环境，日健中外制药有限公司（以下简称日健中外）让健康经营理念真正转变成为组织的DNA，贯彻了所属中外制药集团的健康宣言。
幸松邦彦
日健中外制药有限公司
董事长兼总经理
徐里
日健中外制药有限公司
人事总务部高级总监
“整个中外制药集团非常关注可持续发展，”日健中外制药有限公司董事长兼总经理幸松邦彦表示，“作为可持续发展的重要部分，健康经营也是集团的中长期目标，中外制药集团认为每个员工身心健康，充满活力，富有成就感的工作环境是成长的基础，我们致力于‘个人健康’和‘组织健康’的同步健康经营模式。”
日健中外始终高度重视和关注员工健康，相信通过持续性，针对性的健康管理项目，提高员工健康意识和改进健康行为，能有效地提升员工敬业度，改善组织整体氛围，提升工作效率。也正是因此，日健中外荣膺“2022-2023 美世中国卓越健康雇主——卓越健康创新奖”，成为健康经营的经典企业案例之一。
人事总务部高级总监徐里介绍，日健中外的母公司日本中外制药株式会社（以下简称中外制药）已经获得了日本“2022 年健康经营组织（大型企业类别）”的认证，这一方面显示了中外制药集团对于员工健康的高度关注，另一方面，这也说明了中外制药集团致力于社会福祉，并积极投身于社会公益事业。“身心健康的员工不仅减少社会医疗费用的负担，更有助于实现集团和社会的可持续发展。中外制药集团作为TOP制药企业，将从‘经济效益’、‘社会意识’、‘人类发展’的角度进一步提高生产力，追求创新，以提升企业价值为目标。我们认为，重要的是要实现一种积极而健全的组织文化，让作为主要驱动力的员工能够在身心健康的情况下积极投入工作。”
中外制药集团的健康经营包含六大重点项目，癌症管理、与生活方式相关的疾病管理，心理健康管理，健康素养，职场安全管理和组织文化，并致力于结合实际情况将每个项目落实，切实提升员工全面健康水平。
人才是企业发展最强劲的动力。在员工健康方面，日健中外结合中外制药集团的环境，健康，安全的经营方针，实现生理健康与心理健康的“双轮驱动”，让健康管理成为企业价值主张的扬声器。
在保障员工的生理健康方面，日健中外通过实施健康讲座，与生活方式相关的疾病预防、症状识别等工作坊，并结合健康筛查活动，从而提升员工健康意识，及早发现健康隐患。心理健康同样重要，美世2020年职场员工调研显示，约60%员工存在心理感受不良，14%员工存在中-重度抑郁倾向。基于中国市场数据，同时为了了解员工的心理健康水平，日健中外引入美世作为健康管理顾问，一起构建心理健康调研模型，从心理资源、组织态度、工作要求、工作资源四个方面，评估员工的心理健康状态，寻找心理压力的来源与影响因素，并提供针对性的建议与支持。
整个项目为期一年，前后实施两次调研对比，99%以上员工参与到调研中，结果表明：日健中外个人心理资源，在自信、希望、坚韧、乐观四个正向指标中，日健中外均显著高于市场平均水平，表明员工心理资源较优；而在个人心理状态，在压力感受、消极情绪、抑郁倾向等负向指标中，日健中外均低于市场平均水平。这两个维度的调研分别体现了日健中外对员工的组织承诺。 在充分以数据为基础的调研基础上，2021年日健中外在员工关爱方面继续发力，推出了一系列爱的序位主题健康关爱活动，传授员工良好的沟通和换位思考方法，增强员工的同理意识，从而达成有效沟通。同时，2022年还推出了“阳光天使俱乐部”项目，建立公司的员工心理互助小组（MHFA），当同事有需求时，受过专业训练，并遵循保密原则的阳光天使第一时间成为心理疏导的First Aid（第一助力）。
“日健中外对一部分愿意成为阳光天使的员工进行专业培训，然后再由这部分员工形成涟漪效应，将心理疏导扩散到自己所在部门/组织，继而保证整个组织的健康。” 幸松董事长介绍道，“通过这种方式，放大员工的能量确保健康管理措施落实到每个员工的身上。” 截至项目结束时，员工关爱指标整体提升了13%，大幅强化了员工的心理健康。
日健中外荣膺
“2022-2023 美世中国卓越健康雇主卓越健康创新奖”
“日健中外非常鼓励员工创新，即使创新失败也不会苛责员工，这带给企业员工很强的心理安全感，整个工作氛围也变得非常好。” 幸松董事长说道，“然而我们也如同其他企业存在部门墙，这就是阻碍职场环境健康的因素之一：各部门只从自身角度思考，随着公司人数增多，职场内的有效沟通反而越来越少。”
为了解决跨部门沟通的问题，日健中外打造了矩阵式组织，“不仅有常规的职能分工，更有跨职能的产品生命周期团队（Product Life Cycle Team），形成纵横交叉的管理模式。”每个产品生命周期团队的成员来自前中后端的临床研发，销售，医学，商务渠道等部门，基于这样的组织架构，日健中外举办了构建高效团队的工作坊，集合所有产品生命周期团队的成员，通过游戏化的互动方式，让员工清晰地了解自己在产品生命周期团队中的角色与定位、为团队中的其他成员提供支持与帮助，共同协作建立高效团队。
任何一项价值主张从理念到落地，都离不开全公司自上而下的长期实践，日健中外无疑是健康组织案例的最佳践行者之一。无论是中外制药集团发表的健康经营方针，还是对员工生理与心理健康的关注，以及积极打造健康的职场沟通环境，日健中外让健康经营不再是挂在墙上的口号，而是真正转变成为组织的DNA。
“如果要给健康职场一个定义的话，那就是员工们都朝气蓬勃，充满活力，各部门之间有着充分的沟通交流，积极主动推进公司的各项任务，以所有人的力量共同推动公司前行，”幸松董事长表示，“这也是日健中外不忘初心，不断深耕，致力于打造的健康经营组织。”
文章作者：中欧商业评论 曹欣蓓
2024-2025年度美世中国卓越健康雇主评选预计将在2023年第三季度正式开启报名，填写您的联系方式进行预报名申请，主办方将在报名启动后第一时间通知预报名企业。
点击查看→2022-2023年度美世中国卓越健康雇主完整榜单
员工健康福利相关的观点、资讯与活动