梧州市民身份证信息被他人冒用购买火车票 | 遇到这种情况我们可以这样做
梧州市民要警惕
现在很多人买动车或者火车票，都是选择网上购票的方式，因为方便快捷。
但近日有街坊表示，因为自己的身份证信息被人冒用，导致无法在网上购票；还有街坊因为在网上购票时发现邮箱无故被人盗用，而被陌生人成功购票。
陈大哥之前一直在12306网上购买火车票，可今年三月份，他在网上购票时，却发现页面上显示的是“身份信息涉嫌被他人冒用，需要到车站购票”的提示。
此后，陈大哥每次购票的时候，都要带上自己的身份证件去到火车站进行身份核验，去了很多次可是仍然无法解除网上“身份证被他人冒用”的信息。
陈大哥经常要去外地出差，有时碰上急事或节假日的时候，因身份证无法在网上核验成功，必须要到火车站买票才行，这给他造成了很大的麻烦。
同样的问题，也出现在黄女士的身上，她的身份证信息也被冒用了，注册账号时邮箱还被盗用。
黄女士说自己以前从来没有拿过QQ邮箱去注册登陆过任何信息，可网上显示她的邮箱已经被另外一个人注册了，也就是说黄女士不能使用自己原来的邮箱，而要重新申请一个新的邮箱才可以成功注册。
黄女士担心：“我觉得是不是这个网站本来就有漏洞，希望铁路方面的工作人员可以及时解决乘客的隐私问题，安全方面希望能再提高一些。”
求证
随后，记者致电了梧州南站相关负责人询问有关情况。
梧州南站宣传科柯裕锦：“这个不是很清楚，车站没有这个系统，具体原因也不清楚。”
记者又联系了12306客户服务中心，可是对方一直处于线路繁忙状态，截止发稿，我们依然没有答案。
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购票小知识
为了维护正常的购票秩序，切实保障广大旅客的出行，自2014年12月26日起，铁路部门实行以下措施：
1.旅客网上购票，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突（指同一乘车人的乘车时间出现交叉）不能购票时，可在互联网上举报后继续购票。12306网站为旅客网上举报设置了相应的功能，旅客可以按网上的提示操作。
2.旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。
3.对于涉嫌冒用他人身份信息购买的车票，铁路部门将按车票的车次、座次在车站和列车上进行重点查验，铁路公安机关将作为重要线索依法处置。
4.铁路公安机关鼓励旅客到就近车站派出所，举报身份信息被冒用购票的情况。一经查实，铁路部门将锁定冒用他人身份信息购票的用户及名下所有车票，并对举报人予以奖励。
5.根据实名制购票乘车的原则，旅客请勿购买行程冲突的车票。自12月26日起，售票系统将不接受行程冲突的购票，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，请将已购车票办理改签或退票后重新购票。
根据国务院颁布的《铁路安全管理条例》，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路部门将拒绝其进站乘车。铁路部门提醒广大旅客，请不要使用他人身份信息购票乘车，也不要购买载有他人身份信息的车票，以免造成经济上的损失，影响您的行程。
来源：梧州电视台、网络
梧州共青团 梧州社区青年汇
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