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腾讯开了个“冲浪班”,专门教爸妈上网

最懂长辈的 腾讯 2023-03-21

不是这个冲浪:

(一片海洋,一块冲浪板)

今天要聊的冲浪,只需要:

(一部手机)

说白了是——老爸老妈如何使用手机上网

有人教会他们的方式是,手绘操作指南。


但,同时教1000万老年人手机冲浪,怎么办?

这不是脑洞题,是现实题。

今天,中国老龄协会与腾讯签署战略合作协议,将利用各自资源优势和技术产品,共同致力于互联网应用适老化改造提供更多智能化适老产品和服务提高老年人数字生活质量双方将优先围绕信息无障碍环境建设学术交流与研究老年人教育培训老龄产业生态等进行合作。

双方首个助老公益项目“银龄计划”也正式启动了,通过搭建老年人展示新风采、学习新技能、焕发新面貌的平台,在3年内帮助1000万老年人掌握数字化技能

一句话,全方位地让数字科技服务老年人。

怎么实现?

用小程序上课


我们先开发了一个“银龄学堂”小程序,让老年人玩转手机。
老年人经常遇到一些生活问题,比如打网约车、看病预约挂号、买菜扫码支付、拍短视频,甚至防诈骗等。
我们把它们拍成一个个场景短片,一一讲解操作方式。

宣布一个好消息,“银龄学堂”已正式开学了!随时随地,可看可学,快帮爸爸妈妈扫个码:

未来,学堂还将推出智慧助老培训,发放《银龄互联网口袋宝典》


短视频记录生活


比起技能,让老年人能乐在其中也很重要。
我们依托微信视频号平台,正式启动了“银龄达人秀”老年风采短视频征集公益活动
可以拍下老年人(60岁以上)做美食、健身、旅游等日常生活,题材不限,按规则发布出来,就行。

关键是心情好,要开心。这种积极的生活状态也能感染到更多网友。
这些仅仅是我们更好服务老年人的新举措。
之前,我们持续优化不同产品,比如让字体变大、内容醒目,推出语音识读功能等,微信支付客服热线95017还开通了“长辈无忧专线”等。
说实话,路还很长。
我们希望老年人通过数字科技获得更多快乐、服务和社会尊重

国家卫健委党组成员、全国老龄办常务副主任、中国老龄协会会长王建军表示:

当前老龄工作进入了新发展阶段,与腾讯推出‘银龄计划’等举措是对科技普惠、数字适老的有益探索,下一步将继续保障老龄事业和产业协同发展,继续推进无障碍环境建设。


腾讯公司副总裁、腾讯可持续社会价值事业部负责人陈菊红表示:

老龄化议题一直是社会关心、公益关注的重点问题。我们将联合更多公益伙伴和社会力量,围绕老年友好型网络、敬老社会环境、维护老年人合法权益等方面持续投入资源和精力,为中国老龄事业全面协调可持续发展积极贡献力量。 




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