450名本地工人的罢工事件怎么看?
近日,安哥拉多家媒体报道:罗安达某华企旗下热电厂和水泥厂约450名员工,2月18日开始无限期总罢工,罢工诉求涉及改善工作条件、兑现涨薪承诺和改善员工投诉机制等。
其实劳资矛盾,对于任何一个企业,都会存在,绝大部分企业,都能将其掌握在一个可控的状态。当劳资矛盾发展到爆发点,罢工就无可避免了。员工罢工对于任何一个企业,都是一件极不愉快的事情,一旦出现罢工事件,原本员工个体单一的诉求就会复杂、多样化,往往会提出平时根本没有注意的一大堆问题要求解决。当然诉求不外乎就是薪酬福利待遇、工作条件、生活条件等等,但这都是直接涉及企业的运营成本。在目前安哥拉经济低迷、效益不佳的情况下,任何成本的增加,都会使企业的压力倍增,要解决罢工争端,企业与员工之间就需要在如何寻找平衡点上来回拉锯,一来一往,牵扯的时间和精力不是一星半点。罢工了,企业停摆了,没有产品、没有营业收入。员工没有工作,收入也会受影响。可以说,一旦形成罢工,绝对就是一个双输的局面。罢工之剑,在刺伤企业的同时,也会割伤工会和员工的双手。
当然,出现了罢工,并不意味着企业有实质性的不好,毕竟有罢工的企业又不止一家,安哥拉罗安达的铁路企业不也有罢工么。作为外资企业,入乡随俗,从企业长远发展计,实现本地化经营是每一家外资企业所要追求的方向。了解和遵守驻在国家的法律法规是不可或缺的一道功课。明白法律红线,清楚企业经营过程中何事可为、何事不可为。安哥拉国家的《劳工法》赋予了企业工会组织在维护员工权益上很大的权限。作为企业的决策层、管理层绝对不能忽视《劳工法》、工会组织在调整劳资关系中的重要作用,知己知彼,才能有效应对,如何在法律的框架下处理好劳资关系,考验着企业的决策思维和领导管理艺术。根据新闻中的表述,该企业的工会组织在罢工中起到了至关重要的作用:
“工会委员会委员Salomão Gaspar表示,公司管理层在30天后对工人所有诉求给出满意的回复,并承诺在今年1月底之前解决这一问题,但仍未解决。
根据工会委员会的说法,罢工声明在法律规定的期限内提交给公司管理层和部级机构。”
他说:“董事会承诺给所有员工涨薪30%,并在上个月解决所有问题。”据Salomão Gaspar说,本月9日,工人决定在工人大会上举行罢工,要求雇主履行诺言。公司有一个资格标准,涉及到了投诉,但仅限于外国人,工人们没有察觉。
“对他们来说,安哥拉人不能干,但他们招聘训练有素的安哥拉人做什么?”他们质疑道。
对此,NJ Online以书面形式向该华企董事会提出了对此抗议的回应,但没有得到答复。
当然,新闻中只是显示工会方面所做的,对于企业所做的,新闻中没有表述,我们不能妄加猜测和评论,但至少双方的沟通是失败的,否则就不会有罢工事件的发生。从新闻中可以看出,工会组织的法律意识非常强烈:与企业的沟通保存了证据,罢工声明也在法律规定期限提交。法律的调节对象是双向的,包括企业和员工的行为都要其约束,没有例外,企业的本地化进程,避开不了法律的约束。如何在当地法律法规的框架下,建立企业内部人力资源管理体系,是企业在经营证照依法合规前提下,需要认真思考的一个问题。因为企业的生存发展,是靠人实现的。
本土化不仅仅是招聘一些本地工人、利用当地资源、向本地提供一些产品或服务表面这么简单。真正的本土企业是充分融入当地人文、政治经济环境,在企业生产、营销、人力资源管理、内部软文化建设等全方位的融入当地。如何改变在国内管理中国员工一些固化思维?如何让员工在企业有获得感和参与感?如何在劳资双方都遵守既定规矩的前提下,实现有效平等的沟通?如何让工会组织在劳资双方的利益冲突中成为润滑剂和缓冲带的角色?等等。值得和需要企业的决策层和管理层不断地总结和探索。也需要工会和员工的思索。
文 | 琴剑书生
责编 | 谭惠之
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