提前3天自动续费？！网友：防不胜防……赶紧查手机的这两个地方！

“包年、包月”的会员

还没到期就被扣钱

这样的无奈你经历过吗？

提前3天就自动扣费？
哔哩哔哩被点名

近日

上海消保委调查了12款APP自动续费的时间节点结果发现了新套路个别APP竟然提前3天就扣费了？！

B站作为提前3天扣费的“典型”

直接冲上了热搜榜第一

▼

上海市消保委认为

很多消费者因为

追一部剧 、看一部电影、

或者不小心而付费成为会员

本质上属于“会员月卡族”

可能并没有成为长期会员的意愿

提前3天就扣费的做法

一定程度上违反了自愿公平原则

也缩短了消费者选择周期

“前期使用一些小套路让消费者‘被自动续费’，后期设置提前扣费、甚至超前扣费，利用会员的粗心大意赚取‘记忆税’。”

哔哩哔哩回应：
将提前3天调整为提前24小时

昨日，哔哩哔哩对此进行回应：

公司表示非常重视

第一时间进行自查自纠

并将马上着手进行优化

将自动续费期限调整为

“提前24小时和到期后扣款”

7家视频网站年内完成整改

各种APP会员的“自动续费”

被诟病已不是一天两天

除了消费者自身忘记的原因

一些APP早给用户挖了不少坑

比如——

会员到期平台自动扣费，没任何提示
APP卸载了还在“自动续费”
号称3天免费试用，2天之内不取消即默认自动续费
取消订阅需在第三方平台中找到4级或5级界面

11月19日

浙江省消保委发布7家视频网站

（腾讯、爱奇艺、优酷、

芒果、搜狐、PP视频、乐视）

的整改承诺

请广大消费者共同监督

此前报道→这笔扣费，年内取消！

从7家视频网站的整改进展情况来看

大部分网站的整改事项

将于11月底或12月中旬完成

你被“自动续费”坑过吗？

不妨检查下

微信和支付宝的设置

看看有没有

忘了取消的“自动续费”

微信：打开微信，点击【我的】—【支付】 — 右上角的【···】 — 【自动扣款】，检查和选择要关闭的扣款项目。

支付宝：打开支付宝，点击【我的】—【设置】—【支付设置】—【自动扣款】，检查和选择要关闭的扣款项目。

再次提醒各位街坊

如果不是长期使用

记得及时取消“自动续费”

以免造成不必要的开销

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来源：南方日报、新闻晨报、新浪微博、上海消保委

责任编辑：刘佼

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