“疫”线传真丨巾帼向党心 业务巧便民 抗疫冲前线
英姿飒爽半边天
巾帼女警——业务巧便民
孔建华是市交管局四大队一中队的窗口内勤女民警,在一中队交通违法处理窗口是大队唯一应急开放窗口的情况下,她毫不犹豫,主动奔赴工作岗位,做好防控,也做好服务。
“为了减少人员流动,尽可能阻断疫情传播,关于交通违法处理,这边我建议您通过交管12123 APP网上自助处理交通违法,如果不会,我在电话里教您……”这是孔建华在疫情来临后开展工作的缩影,用一部电话,每天耐心回复群众咨询的各类交通违法处理问题。
孔建华在年前被诊断出腿部韧带扭伤,医生叮嘱她少走动,多休息。中队长让她在家休息,安排其他民警顶班,但她深知疫情防控前线工作十分辛苦,怎么能让同事卡点执勤后替她顶班呢?向中队长表示自己在单位可以坐着办公,不能同事们都上一线,自己还呆家里休息,执意到岗上班。2月3日至今,已连续在岗在位11天,接听群众热线电话近100起,耐心劝说延期办理70余起,电话指导网上办理20余起。
党员风采
孔建华,女,1976月1月出生,中共党员,1997年参加公安工作,现任温州市公安局交通管局四大队一中队窗口民警,曾多次获得优秀公务员,荣获2018年度“窗口服务岗能手”等荣誉。面对来势汹汹的疫情,孔建华明知自己脸部和眼睛容易酒精、消毒水过敏,但仍主动奋斗在这场没有硝烟的战争上,用她的责任心和春风化雨般地温馨服务,在这场防疫工作中贡献着自己的一份力量。
巾帼女警——抗疫冲前线
祁了了是一名长期在窗口服务的内勤女民警,对交管窗口业务轻车熟路,可在卡口一线防疫检查工作,对她却是一个陌生的领域,从窗口到一线,对她也是新的挑战。
为了减轻已持续多日住队同事的工作压力,她毅然返回了工作岗位,发挥女性耐心细致的优势,逐车检查落实情况,严防疫情人员随车入市。检查过程中,也有人员诧异,有家庭有孩子的女民警为何也要上路,祁了了却很坚定:“很多事情不是一开始就有力量的,而是很多人一起做着做着就有力量了。作为一名党员、一名女交警,我也应该和男同事们一样,前往防控疫情工作一线卡点做出自己的贡献。”
除了一线工作,祁了了还承担起了中队信息报送的工作。自从开展疫情防控工作以来,她成了钉钉、微信工作群里的活跃分子,掌握中队队员的每日疫情情况、报送信息,上传下达,交流工作体会,提醒同事注意安全防护……不仅如此,她还将收集到的防疫控疫信息发到工作群里让大家了解最新动态,传达上级防疫指挥部的最新指令,转发执勤中如何预防新型肺炎手册等资料。
党员风采
祁了了,女,1973年9月出生,中共党员,1992年参加公安工作,二级警督,大学本科毕业。现任温州市公安局交通管理局四大队三中队内勤民警,多次被评为市局交管局优秀党员,2018年度被评为市局交管局执法标兵。疫情发生以来,为减轻中队同事的工作负担,她提前返岗,主动上前线,从里到外开展疫情防控工作,践行党员的职责,彰显巾帼风采。
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