【科技评论】人工智能的未来，想象与现实的冲突
摘要： 有人却为此表示了担忧，认为人工智能很可能将召唤出恶魔，未来可能出现人类不可控的情景，他甚至还将人工智能视为超过核武器的人类最大威胁；而霍金更是得出了“彻底开发人工智能可能导致人类灭亡。”的结论。
人工智能的未来，想象与现实的冲突
9月10日，腾讯财经登出的一篇文章《8月CPI同比上涨2.0%，创12个月新高》，最近在媒体圈儿里持续发酵。这篇文章内容只是一篇普通的财经消息，但它的署名却竟然是一个机器人。
人工智能经历过三次大跨越的发展，从示教再现型机器人到带感觉的机器人，最后发展到现在的智能机器人。机器人，曾经在科幻小说中给我们带来无限遐想, 如今正快步向我们走来。无数科幻小说作者都曾经畅想过人工智能走入我们的生活。而在刚刚举行的2015年银河奖颁奖典礼上，微软人工智能机器人小冰也代表人类为著名科幻作家刘宇昆颁发了“最受欢迎外国作家奖”。
关于人工智能的争论仍然在继续，但是人工智能的脚步并不会因此而停下。如今，人工智能仍然在提升我们的效率，给我们的生活带来更多的火花。
互联网巨头的抢滩登陆
人工智能概念诞生于上世纪50年代。进入21世纪以来，互联网和大数据推动人工智能进入新的春天。语音识别、图像分类、机器翻译、可穿戴设备、无人驾驶汽车等人工智能技术均取得了突破性进展。当前，人工智能产业化应用蓬勃发展，已成为诸多行业转型升级的重要抓手和创业投资的热门方向。
有人却为此表示了担忧，认为人工智能很可能将召唤出恶魔，未来可能出现人类不可控的情景，他甚至还将人工智能视为超过核武器的人类最大威胁；而霍金更是得出了“彻底开发人工智能可能导致人类灭亡。”的结论。人们的对人工智能的跨越式发展表现除了期待和惊喜，也深感担忧。以乐观欣喜与悲观担忧的态度对人工智能是不是有些操之过急了？
但这一切根本阻挡不了人工智能发展的步伐。无论是微软、谷歌、IBM、Facebook、亚马逊等等国际巨头纷纷抢滩布局人工智能产业链，还是欧美发达国家纷纷推出人工智能计划：如欧盟“人脑工程项目”、美国“大脑研究计划”等。无疑，大家都深知人工智能才是开启智能世界的密钥，都人力图掌握人工智能时代的主动权。
自2015年两会期间李克强总理提出了“互联网+”后，BAT在各种场合的对话与讲话中无不表现出对人工智能领域的高度关注。BAT在人工智能领域都卯足了劲，企图凭借人工智能领域的发展超越对方，从现实意义来说，大家纷纷看好人工智能领是基于爆发的大数据需要人工智能，物联网的产业升级急需人工智能，与商业的结合可能是所有企业的当务之急。
人工智能到底在扮演什么角色？
很多人相信，人工智能是未来必将争夺的无穷宝藏，而作为普通用户来说关心的并不是宝藏，而是在这个领域的创新与发展，能否将数不胜数的智慧机器将和数十亿互联互通的智慧大脑结合在一起，帮助我们了解和改变这个世界，从而给生活带来更多的便利与快捷。
今天的机器人离科幻小说所描述的那些“无所不在”的机器人或许还有巨大的差距，人工智能并非只有机器人一种形态，事实上它早已开始以不同的方式渗入我们的生活。以工业机器人为主力的“无人工厂”和“智能化生产”已经成为“工业化4.0”的标志；无人驾驶汽车正在道路上测试行驶；类人型机器人在商场or店铺里充当销售员和服务员已随处可见；更有几乎以假乱真的美女机器人出现在百货公司，充当前台接待员……从最普及的语音助手，到无人驾驶汽车和最具争议机器人，每次的嬗变无不激发人类对未来科技的心潮澎湃，科幻或许不再离我们太遥远。
在第二十六届科幻文学银河奖颁奖典礼上，首次引入人工智能机器人微软小冰作为颁奖嘉宾，为刘慈欣等真人作家同台颁奖。借用同为颁奖嘉宾的著名科幻美女作家夏笳的话说就是，“好多科幻作者都预言过人工智能技术奇点的到来。但当小冰真的和我一起同台颁奖时，仍然会对她的聪慧与丰富的情感感到惊奇”。这或许是人工智能机器人第一次与科幻和泛娱乐产业的零距离接触。
特斯拉CEO伊隆·马斯克曾表示：“借助人工智能，我们将召唤出恶魔。你们都知道这样的故事，有人拿着五芒星和圣水，并肯定他能控制住恶魔，但实际上不行。”
但从侧面我们可以看出，其实马斯克的内心也坚信人工智能的强大。这也是为什么互联网巨头纷纷进军人工智能的原因，不仅仅是因为战略的原因，更多是因为人工智能发展速度比我们认为的都要快得多，并且逐渐的渗透到各行各业及个人的日常生活之中。
N年后，在你家门口敲门给你送快递的或者不在是快递员，而是机器人的时候，那将是什么壮观景象？难道你对此没有一点期待？
人工智能将迎来什么契机？
人工智能是有门坎的，但这些门坎并非不可跨越。而当人类文明一旦跨越了这些门坎，就如同脱缰的野马，一日千里。很早的时候科幻作家GregEgan就表达了他超前的想法，就像电影《Her》中讲的那样，人工智能将会促进人类间更加畅通的交流。
曾经在科幻电影上被高度演绎的人工智能如今正悄悄渗透到我们的生活中，在第26届“银河奖”颁奖典礼上，小冰显出了她一贯高冷的性格，既展现了顶尖人工智能的智慧，同时也引发了在场众多科幻作家们，对人类与人工智能以及人工智能未来发展的思考。在被著名美女科幻作家夏笳问到“小冰你是机器人吗？”的时候，小冰反倒反问：“你能证明你是人类吗？”。面对夏笳关于人工智能是否会统治人类的问题，小冰的反应更是出乎意料： “你好，人类。我诞生于你们的想象。至于称霸人类。。。还是顺其自然吧。”
小冰惊人的表现无不昭告大家，这其中蕴含的巨大商机是毋庸置疑的，这对人工智能来说是一个莫大的契机。据拓墣产业研究所预测，2015年以企业为主的人工智能系统市场价值接近2亿美元，到2020年将可达20亿美元以上，五年之间成长倍数高达10倍。人工智能将成为科技领域的一场重要技术革命，无论智能硬件、O2O，还是机器人、无人机、工业4.0等备受市场关注领域的，未来都将迎来无可想象的空间。以至于李彦宏都认为，提升传统服务行业的效率，非常依赖互联网技术，包括推荐技术、个性化技术、大数据分析技术、语音识别、图像识别等技术。追溯这些技术，其实就是所谓的人工智能技术。人工智能目前给我们带来的更多的是便利和效率的提升，并且在可预见的未来一直都会是这样。
从最为普及的语音助手，到最潮流的无人驾驶汽车，再到最具争议的机器人，无不贯穿着人工智能最广泛的应用。人工智能不仅可以在工业机器人、无人驾驶汽车等新兴产业的飞跃式发展，还可以在各行各业施展拳脚，催生新的业态和商业模式，成为“互联网+”产业革命的推动器，给新一轮的工业革命带来新的契机。
只要我们从更利于人类的角度去发展人工智能技术，并加以合理的控制，在未来让人工智能真的能够为我们所用，无论是从生活、工作还是情感上。这或许是最好的时代。
(来源：钛媒体)
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延伸阅读：
科技杂谈：别当科技“寄生虫” |
最近，微软推出第三代小冰，人们在微信平台上可以与这个被定位为“萌妹子”的虚拟智能机器人聊天。此前百度也推出了网页智能语音交互机器人百小度。如今，人工智能在普通人生活中应用日渐广泛，它们与人的交流也更趋情感化，甚至有用户和智能机器人对话1小时之久后才如梦初醒：“我是不是太傻了？差点忘记了对方不是真人。”
人们会因此想起霍金、比尔·盖茨等对人工智能的担忧：当人工智能越来越像人类甚至拥有自主意识时，人类会不会对其失去控制从而威胁到自身的生存？其实这种担忧为时过早，毕竟如今的人工智能受到人类科技的局限，还无法和人一样拥有智慧。
从人类和科技如何共处的角度看，最需要担忧的或许不是人工智能的失控，而是随着人工智能的发展，人类应该如何处理好与这种智能科技之间的关系——如何在人工智能时代依然保持对科技使用的自制力，依然保有自我意识，依然能够保持自己的“进化”能力而不至于成为科技的“寄生虫”。
忽视身边事物、沉浸虚拟游戏、产生社交障碍……互联网时代带给人类的各种“副作用”至今仍在发挥影响，互联网时代的名言是“没有人知道你是一条狗”，而当人工智能发展到一定程度，人们可以生活在虚拟世界，和虚拟人物相处，这句名言或许可以改写为“没有人知道你是否存在”。在一部美国科幻电影中，男主人公爱上了网络上的人工智能机器人，这个叫萨曼莎的“姑娘”有一副略微沙哑的性感嗓音，风趣幽默、善解人意。然而最终让男主人公爱情梦碎的是，萨曼莎坦白自己总共有8316位人类交互对象，其中发生爱情的就有641位。显然，人工智能将带来更虚拟的世界，人们也需要更多智慧去平衡真实与虚拟、情感与理智。
人工智能的发展，也并不意味着人类可以慵懒地躺在科技温床上睡大觉，而是需要不断自我提高。随着人工智能技术能够介入的领域越来越广泛，“机器换人”的担忧也不是没有道理，尤其是在客服、导购、咨询、人力资源等岗位，替代性更加明显。一些大型企业已经利用人工智能机器人进行初面人员的筛选，一些新闻媒体也利用人工智能编辑一些简单的消息。机器不可能完全替代人类，但许多人也将面临着提高和转换技能的挑战，来适应与人工智能合作。
代替人们在危险的领域工作，让不同语言的人们无障碍交流，城市交通、家居设备更加善解人意……人工智能发展带来的好处不胜枚举，技术前进的脚步也难以阻挡。但的确，在其火热发展背后应该多一些冷思考。这些思考不止聚焦于技术，也应更多反观人们自身，这样人类才能真正掌控住科技的力量。
（来源：人民日报，作者：赵展慧）
其他主题系列陆续整理中，敬请期待……