京东卖房!徐雷直播首秀带货,要搞事情?
来源:21Tech(News-21)
作者:杨清清,实习生刘佳妮
编辑:李清宇、刘雪莹
随着企业家明星的加入,如今的直播赛道越来越挤了。
罗永浩、董明珠、李彦宏纷纷在4月1日、4月24日、5月15日开启了直播首秀,并在5月15日这一天隔空直播PK。凭借自身影响力,大咖直播无论是在线人数还是收割的成交额都毫不示弱“顶流网红”。
如今,又一个企业界人士加入了直播带货的行列,而且一般的口红空调手机图书还不入他的“法眼”。5月22日,京东正式上线自营房产业务。与以往项目推出形式不同,这一次,京东零售“少东家”徐雷亲自上台直播为“自营房产业务”打call。
徐雷直播你看了吗?
22日,上午11点,京东零售集团CEO徐雷、中骏集团执行总裁王勐等嘉宾和作为主播的演员张晓谦、奇葩说选手大王共同开启直播活动,在线预售全新房源,首次上线1000套房源,合作方为中骏地产,合作项目是北京亦庄的“中骏•云景台”。
在这次直播中,徐雷出场时间仅13分钟,开场便cue董明珠上周在京东直播所创造的7亿销售额行业记录,并为观众解疑答惑京东为什么自营卖房。
徐雷表示,这不是京东第一次接触房产项目,京东曾经也创造了11天销售4万套预售房的成绩。另外,消费者选择京东,一靠京东秉承信赖的理念,二是为消费者提供专属服务。
此外,他表示,希望大家看到房子的时候也能想到京东家居、装修等其他服务。从这个角度看,京东深入房产领域对于促进电商销售也有一定的联动作用。
从数据来看,开播不到10分钟在线观看人数达到100万,20分钟左右达到200万,至11:43分左右观看人数达300万,一直到直播结束观看人数累计最高为386万,收获751万赞。虽然这与董明珠的733万和李彦宏的927万还是有一定差距,但仅一个小时的直播能有这样的成绩也着实不错。
值得关注的是,本次直播各位老总亲自扮演中介下场进行讲解,没有刻意强调销售,而是全程紧紧围绕介绍房产优势这个核心。毕竟购房属于高消费,一味地“买买买”似乎强人所难。
相比于直播首秀翻车的董明珠和刚刚遭遇“鲜花事件”的罗永浩,今天的直播间里一片祥和,一边是“专门送礼”的老总,一边是活跃气氛的主播,两边一唱一和既活泼又沉稳。
而作为这次直播主角的“中骏•云景台”凭借价格优势赚足了眼球,一系列的抽奖活动更是吊足了观众的胃口, 6.18折的房子、免费赠送的车库,6180元的购房叠加抵用券等等,对于想要安家北京的朋友来说确实吸引够大。
据京东方面给出的资料显示,“中骏云景台京东房产自营旗舰店”开店首日店铺粉丝数突破170万,在直播中将数百万价值新房加入购物车的用户就超过2万。
不过,对于这次房产预售,徐雷这一波现身打气就目前来说还不好评定其带货能力。把他当做为京东自营房产品牌“代言”来看更为恰当。
最后,从互动角度来看,主播与观众的互动仅存在于抽奖环节,观众对于自营房产业务的相关问题似乎并不多,因此这场直播看起来更像是单方面宣传。
自营卖房为哪般?
早在2017年10月24日,京东便上线地产板块。
“京东更多是在做服务平台,以平台作为发展模式,”彼时,在接受21tech采访时,京东房产业务负责人曾伏虎表示,“未来京东地产业务的盈利模式包括广告、销售分成、与开发商进行深度定制合作以及商业地产运营收入。”
换言之,京东房产过去的平台模式,更多是在服务商家。不过如今,京东卖房又有了新故事,于22日宣布上线“自营房产”业务,将服务对象锁定在用户身上。
所谓自营房产模式,与京东传统平台模式有所区分。京东房产业务负责人曾伏虎表示,传统的房产业务中,京东仅作为平台,开发商作为商家入驻平台,京东为开发商提供销售政策、优惠补贴价格活动等线上资源支持。
图:图虫
至于将服务重点对象从过去的商家转到如今的用户,源于购房交易过程中的痛点。
事实上,在此前的线上购房模式中,消费者只能看到楼盘详情、促销优惠等“浅层”信息,依然存在信息不对称的问题;传统线上购房平台不具备客群优势,与开发商议价能力较低,并且无法帮助用户锁定心仪房源,容易造成优质房源流失;购房者缴纳定金后,如由于某些原因不想购买,却无法拿回定金,从而造成购房者个人的经济损失。
“京东房产通过自身的平台优势,一端将开发商的房源纳入自营,自营房源均包含甄选房源、独家优惠、线上锁房、无理由退定、价格保护五大特色服务权益。”京东方面介绍道,另一端,京东为用户提供更好的购房体验和价格实惠,并将逐步整合京东集团在零售、金融、物流、科技等方面的优势。
这意味着,与实物商品的自营相比,在“自营房产”里,京东更多是为用户提供的是高品质、标准化的“自营服务”。
关于自营房产业务上线的背景,22日下午,在接受21tech采访时,曾伏虎认为,这与整个大行业相关。
“两年前地产行业刚刚开始下行,许多市场主体依然是观望心态,真正发力做的事情不够。”曾伏虎感慨道。在他看来,今年年初疫情袭来,对业界则是一个较大的刺激,无论开发商或中介公司都不得不停工数月,即便复工后线下销售依然存在难点,从而极大刺激整个行业信息化水平的提升。
此外,从京东自身而言,业务的发展也需要一个过程,涉及到用户积累、城市布局、自营业务设计及与京东金融、物流等资源的整合,“其实我们是从去年‘双11’便开始规划自营业务,直到最近开始正式上线。”
谈及京东自营房产未来规划,京东表示,京东房产自营的旅程从北京启程,根据京东的用户分布,未来将逐步面向全国布局发展,目前在华南、华东与一些重点开发商也在推进业务。
此外,围绕一线市场主流的二手房市场,曾伏虎向21tech明确表示京东暂时不会进入。“新房是B2C模式,二手房是C2C模式,所以我会先把主要的精力放在新房,二手房主要就是房源的展示,可以让用户查到房源。”
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