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四川开江 “党员微家”——打通联系服务群众“最后一米”
隆冬的早晨，七点半了，开江县回龙镇锁口庙村的天才麻麻亮。67岁的老党员谢开才起床后，习惯性地先打开院门，突见一个黑影站在门外，吓了他一跳。细看，是邻居哑巴朱占桃。
朱占桃70多岁了，是个聋哑人，2020年国家兜底脱贫的贫困户。他背上背了一个背篓，嘴里乌哩哇啦地说着别人永远听不懂的语言，但他比划的手势，谢开才一看就明白：要过年了，我上街去买猪肉，你跟我一起去，帮我算算账。
这天是2021年1月2日，朱占桃大爷看见邻居们都在熏腊肉了，他享受国家政策脱贫了，今年，也要熏腊肉过一个“胖子年”。
谢开才还没吃早饭，但他想到要过年了，猪肉走俏，去晚了就买不到好圆尾肉。他做了个手势，让朱占桃等一下，进屋换了一件新羽绒服和一双保温鞋，就陪同朱占桃上街去了。
2020年春，锁口庙村党支部在镇党委指导下，开创了“党员微家”。以后，谢开才成为朱占桃的帮扶联系人，他取低保、农保钱，不会用卡，都是谢开才陪他去镇上帮他取，或代他取。锁口庙村有50名党员，2020年1月在每个村民小组都成立了“党员微家”，每个小组都有一个“家长”，要求每个党员联系两户群众，关心帮助联系户家庭的留守儿童、空巢老人、残疾病人，解决他们的诉求，协调他们的邻里矛盾、家庭矛盾，帮助引导他们爱护卫生、美化房前屋后环境等等，彻底打通落实了党员与群众“最后一米”的服务距离。
“党员微家”是四川达州市开江县在开展基层党建工作中，聚焦“合力不足”问题，采取“1+10+N”模式，即从各村党员致富带头人、优秀党员、老党员中遴选代表作为“微家家长”，无偿提供自家住宅的部分区域，用于建设“党员微家”主阵地，每名“微家家长”联系10名左右党员，每个党员联系附近N户群众，通过群众诉求“收集-解决-反馈-再收集”处理机制，帮助解决群众难题。
谢开才是1963年就入党的老党员，他的联系户除了朱占桃，还有一户，是一对老年夫妻，与他家相隔不到30米。男的叫谢先忠，87岁。2020年9月24日早晨，谢开才也是刚起床，就听到外面有人喊他。听声音，他知道是他的联系户谢先忠大爷，不知他家有啥事需要他帮忙。他赶紧开门问询。谢先忠大爷说：“昨晚打黑摸了哦，你给我打电话喊一下供电所，让他们来看一下，我昨天才充了电费咧。”
“你往电表里插卡了没？”谢开才问。现在电表改革，电费都是充卡了，但充值后要把电卡往电表里插一下，电表读出数据信息才会启动。
“插了的哦。”谢先忠大爷说。
“把电卡拿给我再试试。”
谢开才想着他一定没插对电卡。拿起谢先忠的电卡，站在凳子上往电表一插，灯亮了。谢先忠大爷说：“怪了，这电卡还认人不成？”
谢开才说：“留守老人的这些鸡毛绿豆的事，看起来小，在跟不上时代节拍的老人们面前，却是阻碍正常生活的大事。但对于我来说，只是举手之劳。我作为群众身边的一名党员，能够帮助他们解决这些小事，是我的义务和职责，也是‘党员微家’赋予我的使命。”
自从“党员微家”在锁口庙村创建以来，就成为群众心中的暖心屋、及时雨。哪家有困难，一呼就应。
农历4月，正是收割油菜的农忙时节。6组的黄昌吉偏偏在这个节骨眼上心脏病犯了，住进了医院，他的妻子也跟去照顾他去了。周边的油菜都快收割完了，唯独他家的油菜还站立田里孤独地黄着。
黄昌吉家里就夫妇两人，都近70岁，是刚脱贫的贫困户。他的邻居打电话到村“党员微家”家长何成美手机上反应了这一情况。何成美立即组织了七八个在家的党员，加上村两委成员和黄昌吉的邻居们，帮助抢收油菜。
那天是2020年4月20日，天下着小雨，到中午，油菜割完，10多个人的衣服全淋湿了。大家怕油菜在田里被雨淋发芽，又帮忙搬运回他家院中。
第二天，天依然下着愁人的连绵小雨。3组“党员微家”成员乔德成又电话向“党员微家”家长何成美反应，他的联系帮扶对象乔光明因股骨头坏死，住进了达州市中心医院，他的妻子去医院照顾他，儿子媳妇都在浙江打工，油菜没人收，有的菜荚籽已近爆裂，再不收都会发芽。
乔光明家有3亩多油菜，人少了不行。何成美没吃早饭就出门，打了一通电话，召集了15个党员，加上村里班子成员和附近一些村民，20余人为了抢时间，都没吃早饭就来到乔光明家的油菜田，开始冒雨抢收。到中午一点，油菜割完了，人也成了落汤鸡，他们的肚子也饿得呱呱叫，这时才坐下来吃何成美打电话让店家从镇上送来的小笼包。
“党员微家”不只是帮助群众解决生活生产中的困难，还是乡村和谐的守护神。开江县回龙镇党委书记李亚军介绍，为了进一步健全服务机制，该镇还成立了党委书记、包村领导、村干部“微小队”，经常到“微家”串门，参与活动开展、信访接待、便民代办。截至目前，全镇共建设完成党员微家20家，收集解决诉求811条，化解矛盾30余起，群众满意率达100%。
2020年6月中旬，正是火烧天时节。3组的朱红兰起了个大早，趁清晨天气凉爽，去到菜园地摘四季豆。走近菜地她傻眼了，几架四季豆苗全枯黄了。几天前还茂盛地绿着，怎么一下子全枯死了呢？一定有人打了除草药。这样想着，她就站在菜地边上指桑骂槐。
朱红兰的菜园地在曾强芬的房前，她怀疑曾强芬给她的菜地喷了除草药。曾强芬听出了她的弦外之音，两个女人对骂了起来。
“党员微家”成员乔德明吃早饭时，听到有人骂架，放下碗跑出门看，是他的两家联系户，忙跑过去劝架。越劝，她们骂得越起劲。
乔德明干脆不劝了，想着，只要查清四季豆苗死亡的原因，这个架自然就劝下来了。他蹲下抓了一把菜地里的土，土没有一点湿气。他又向不远处曾强芬的菜园地走去，她家的菜苗也枯萎着，挨着的还有一户村民的菜地，苗子也蔫搭搭的。乔德明明白了朱红兰四季豆死亡的原因了。走回去大喝一声：“你们不要瞎吵了，我晓得这四季豆咋死的。”
两个骂得起劲的女人都住口了，把眼睛看向乔德明。
乔德明说：“你们没发现这段时间天天都是火烧天么？这菜苗子是干旱死了的。”
乔德明把两个女人带到他看过的菜地一看，朱红兰羞愧地勾下了头。
“朱红兰，你该不该给曾强芬道个歉呢？”
“对不起！”
“没关系！”
两女人瞬间把手言欢了。
“党员微家”就这样以“家”的方式拉近了党员和群众的距离，让群众遇事找得到人，党员主动担当，履职尽责。这一创新的“锁口庙模式”不仅化解了基层矛盾，提升了基层治理，激活了基层党组织的活力，还赢得了更多群众的拥护和信任。
“加强党对基层治理的领导，将基层党组织的政治优势、组织优势转化为治理效能。”开江县委常委、组织部部长成娟说，“党员微家”打通了联系服务群众的“最后一米”，下一步我们将持续创新构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层治理平台，切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事。
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责编：张书准
编审：郭云马
总编：余 波
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