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公寓住户焦虑无助 邮局为何突然拒绝送信 议员能帮忙?

2017-10-04 汉加 汉加风



大家可能还记得前几天本拿比中央公园发生的女童小雨Marrisa遇害的案件。此案至今没破。10月2日收到一名家住此公园附近的某公寓管理员投诉,指在此地段附近的某栋公寓,自8月底起就被加拿大邮政局拒绝送信。


在接到群友的爆料后,虽然时逢中秋前后,又恰逢温哥华市补选,小编手头的案卷特别多,记者还是在当天赶往现场,一探究竟。


这栋有40户单元的老旧公寓,高3层,内有不少老年人和残疾人士租住。在过往50年中,邮递员是将信件一户户送到每户人家的。在此公寓的门口或大堂,并没有我们过往见到的可以由各户人家手持钥匙,自行拿取的mail box信箱

此照片由公寓管理员提供


根据管理员提供的信息,加拿大邮局停止送信的理由有两点走道灯光太暗,看不清;走道不安全。

公寓大堂

进入公寓的走道(此照片由管理员提供)

记者在现场拍下了局部照片:

由此通道进入公寓。台阶的放大图:

公寓里面因为是没有窗户的过道,据管理员介绍:24小时是开着灯的。图示如下:

而公寓外面的灯,据管理员的介绍,是用计时器控制,根据季节的不同,每晚自动开启、自动熄灭。至于大温公寓大楼大厅里常见的各家mail box,根据管理员的网上搜查:在其他省有过案例,是由邮局出费用进行安装。但对此公寓,加拿大邮局并没有提出要安装mail box。小编就不展开讨论了。


以下内容来自公寓管理员的微信书写文字:

“进出这个公寓的所有人,包括那些前来探访的,送快件的没有一个提出过这条路有危险,更没人提出过进门处大白天太暗,(会)有不安全,而只有他们邮政局送信却说出了不该说的理由----他们明明知道里面的灯是有时间控制的,也明明知道这条主路和台阶是安全的,因他们已走了送了十几年的信了,为了什么在什么都没发生过变化的情况下突然就说不安全、不送信了呢?很简单,就是不想挨家挨户地去送信。


作为一个邮政局有没有为民服务的宗旨?为什么他们应该要做的工作不去做,却去找个租客们都不认同的理由来拒绝送信,这不是对民众利益而不顾,这不是官僚是什么?


我投诉的目的要让他们送信。现在他们拒绝送信,关系到几十户人家。他们不可以为这点小事而拒绝送信,关键是一样的路况,以前一直有送为什么现在突然说有不安全了?是否安全我们的租客最有发言权”


另外,据公寓管理员介绍,他就此事多次致电邮局相关部门,全是留言录音,没有工作人员再打回过。

按照邮局8月26日发出的停止送信通知单,小编致电了单上留下联络方式的管理人员,Kathryn Greer女士。她重申了通知单上的二点内容:走道不够亮、入口通道不安全。并表示,过往多年是安全的,不意味着现在也安全。


她也早明白,这栋大楼里住有不少老年人、残障人士,若自行去邮局取信,会很不方便,有很大的困扰。

小编查了下:加拿大邮局联邦政府事业单位,找市议员、省议员协调,恐怕也不能起作用,或得找国会议员;


另外,关于“不安全、不够亮”,到底应该是一个什么样的标准;该由谁来判断?谁是第三方机构?就算维修,换灯泡,要换成多少瓦数的?小编上网查了下,加拿大邮政局的网上,没有任何信息。


小编认为,老人、残疾人,行走不便,收入不宽裕,是弱势群体。若有钱,大可雇人取信、去住新式公寓。这些人中,可能对电脑不够熟悉,和亲友们的联系,非常依赖于传统的邮件通讯、有赖于邮局服务。


市民求助到邮局、到议员,不应该被简单、粗暴地拒绝、搪塞,总要给个说法,弱势群体不应该成为踢皮球的牺牲品,人质


各位亲爱的读者,如果您有何办法和解决之道,欢迎给汉加风平台留言~~

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