杨元庆，跨过拐点

原创朱晓培商业与生活 2024-01-09

商业与生活｜xiaopeizhu8

文｜朱晓培

“是的，我们认为联想已经跨越了拐点。”联想集团董事长兼CEO杨元庆回答道。

9月26日，北京雁栖湖，联想Tech World 2018大会在热闹的进行，杨元庆在大会的间隙接受了媒体的采访。他的行程一如继往的紧张，“天天在移动办公，一个工厂到另一个工厂，一个国家到另一个国家，已经没有办公室概念，没有总部概念。”

毫无疑问，管理着一家营业额近500亿美元的国际化公司，要耗费着杨元庆大量的精力。但他也表现出了一些不易察觉的放松：满脸笑意的走进采访间，环视了一下迅速发现了熟悉的记者，挥挥手打了一声招呼。

业绩回升给了他信心。

IDC的最新数据显示，2018年度Q3PC市场份额中，联想继续坐稳老大位置。联想的财报也显示，公司业务在加速增长——截止2018年6月30日未经审计的第一季度财报显示，营收119.13亿美元，同比增长16%。联想集团净利润为7700万美元，同比扭亏。

5月，联想再次组织升级，将个人电脑业务与移动业务合并成立全新的智能设备业务集团（IDG），与原数据中心业务集团（DCG）协同发力“智能设备+云”和“基础设施+云”，共同迎战智能变革时代。本财季内，IDG业务实现了99.5亿美元的营收，同比增长了14%。而数据中心业务（DCG）实现了16.29亿美元营收，整体毛利润率也较去年同期提升11%。

对任何一个企业来说，要实现一个战略转型，必然要走一个“U”字型。在杨元庆的带领下，联想已经跨过了这一次战略的转型最底部，开始进入到上升阶段。而在过去30年，杨元庆也曾多次带领联想走过转型的拐点。

创新很不容易，做一个百年老店更难。联想创始人柳传志曾经表示：世界上有两种百年老店，一种是像餐饮一样，行业本身就长寿，还有一种是企业通过不断变形得以发展。“联想希望通过文化，通过创新激励机制的方式，试着走一条没有家族的家族企业的道路。这有一定的难度，所以带头人要考虑到怎样把企业办好。”柳传志说。

智能化变革的机遇期

眼下，联想转型的重点是智能化变革。这一次变革始于2016年。

杨元庆曾对身边的人说过，2016年是他失眠最多的一年。当时的联想承受着前所未有的压力，主营业务PC市场规模连续下跌，集团业务亏损，而智能手机又在中国市场销量跌出前五名，这些压力毫无保留的传递到了这位CEO身上。

留给联想的选择并不多。杨元庆也清楚，移动互联网红利期正在结束，自己正处于下一个战略转型的机遇期。不管此前和眼下是输是赢，新的牌局即将开始。对于联想而言，最重要的是，联想在新时代能扮演什么角色？移动互联时代失去的，新的时代能否赢回来？

2016年5月31日，联想组织了一次小规模外部交流会上，杨元庆和联想集团高级副总裁、联想创投集团总裁贺志强分别阐释了联想的新战略，希望得到十几位外部专家的建议。杨元庆的下属说，在2016年前杨元庆从未有过这样的念头。

《联想风云》的作者凌志军曾总结杨元庆的性格：“他有一种过人的智慧，但却并不善于与人沟通。他在行动的时候总是带着一种霸气，锋芒毕露，对任何人任何事，包括对他的老板柳传志，都是一副坚决、固执和不肯妥协的态度。”显然，今天的杨元庆变得更加的开放。

这一年，联想定下了“三波战略”。第一波战略是保持核心PC业务全球领先地位和盈利能力，杨元庆说这是“碗里的饭”，因为只有碗里的饭富足了，才能保证联想的存活。第二波战略是数据中心业务和移动业务，被认为是“锅里的饭”，被寄望能够尽快成为增长引擎和利润引擎。第三波则押注自然语言交互和人工智能，要让联想的硬件设备更智能，联想要从设备战略，转移到基于人工智能的“设备+云”战略，这是联想集团未来的重点，是“田里长着的”。

至此，联想初步形成了“设备+云”战略：联想不再是单纯出售PC、手机和服务器的硬件公司，而要转型为一家为用户提供整合了设备、应用、服务一揽子解决方案的公司，人工智能和云平台成为接下来的两个关键点。

2016年11月，联想又从微软亚洲研究院挖来人工智能顶级科学家芮勇担任联想CTO。2017年初，联想成立了人工智能实验室，宣布All in AI的战略。杨元庆希望，联想能成为这一轮“由AI驱动的智能变革”的推动者和赋能者。

2017年9月28日，联想集团内部进行了一场特别的对话，杨元庆与来自不同业务岗位的一线90后员工，就集团战略、企业发展现状等问题进行了深入的交流。他提到了这一次变革，希望员工能够理解，“这是一个大变革，不能一蹴而就，马上看到效果，它需要经历过程，有些东西的打破也不是那么容易的事情。”

杨元庆说，移动业务和数据中心业务正处于投资和投入阶段，要通过投资、投入来建立核心竞争力和基础，就像PC业务走过的路一样，能够历经很多年，依然保持增长、保持利润贡献。现在是智能互联网时代，接下来，联想需要围绕更多智能终端，终端+云服务、云内容、云应用、基础设施，包括软件定义数据中心、垂直行业解决方案等进行提前投入。

这次战略转型，也被看作是联想在经历史上最艰难的战略转型。但杨元庆又认为，联想应该有这样的决心，因为联想一直在不断变革、不断转型，才有了今天。

三十年转型不断

杨元庆不是第一次带领联想走过转型的拐点。

1988年，联想第一次向社会公开招聘，招收重点是大学生。本来计划招收16个，最后收了58个，还在中国科技大学读研究生的杨元庆就在其中。在联想工作了几年后，杨元庆曾有两次出国留学的机会，但又因为各种原因，被柳传志留了下来。

1992年4月20日，联想集团公布了一项新的任命名单，上面有杨元庆的名字，他被任命为CAD（计算机辅助设备）部总经理。当时的杨元庆，不善言辞，说话的时候有点吞吞吐吐，习惯带着口头语，“我觉得……”，“我认为……”。第一次会议过后，CAD部门的一些员工甚至觉得他不适合做领导。

但杨元庆有自己的潜质，在成为联想的管理层后，他的这些潜质得到了放大的机会。

他负责CDA部分时，从惠普绘图仪的销售中，学会了零售和批发之外的另一种销售模式：代理和分销。采用分销的方式后，联想CAD部的销售额在两年内从3000万元增长到3亿元。

1994年之前，联想主要是代理分销别人的产品，1994年成立微机事业部，杨元庆出任联想电脑公司总经理。他把CDA部门的代理和分销的制度引进到了PC业务中，形成了自己的渠道有了体系。

李鸿谷在《联想涅磐》中曾提到，当时联想总公司一级，大约有100多位销售，杨元庆决定自己来建立分销制。第一步，把公司销售先砍掉一半，然后再砍掉一半，最后只剩下18个人。这就是联想历史上的“18棵青松”。时年29岁的杨元庆，如此大刀阔斧地进行调整，最后公司对他相对统一的评价是：激进。对这一评价，杨元庆自己也承认，“确实”。

渠道体系立竿见影。当年联想自有品牌电脑销售量达到4.2万台，进入中国市场三甲之列，30岁的杨元庆被称为“销售奇才”。到了1996年初，杨元庆要求下属制定三年内超越康柏、IBM、AST、惠普成为中国市场第一的规划，当时联想的市场份额不足康柏的三分之一，下属都怀疑杨元庆头脑发昏。但这个目标在第一年就实现了。1997年，联想PC成为中国市场第一，从此再也没有把这个位置让出去。

到今年，杨元庆在联想已经干了整整30年。这30年中，挑战与机遇不断的重叠，联想也经历了几个重要的节点：1997年做到中国PC市场第一，2005年收购IBM的PC业务开始起国际化，2013年成为全球PC第一，2014年收购IBM小型服务器和摩托罗拉手机业务。这些关键节点带动联想成为中国第一家世界级的跨国公司，杨元庆功不可没。

2005年1月，在杨元庆的力主下，当时年营收30亿美元的联想并购了年营收100亿美元的IBM PC业务，在当时被称为“蛇吞象尾”。如今，很多行业分析师都将2005年与IBM的交易看作是中国公司收购国际业务进行扩张的成功案例。但当时，整个董事会成员都站起来反对杨元庆：IBM开创了PC市场，如果连IBM都不能通过销售电脑赚钱，那联想又凭什么能做好呢？他们一起创建了公司，没有人愿意把它置身于如此大的风险中，但是杨元庆敢于冒险，他知道这是联想走向国际化的机会，也可能是唯一的机会。

实际上，这项收购经过了长达5年的消化期，联想才将其打造成一项可持续盈利的业务。对于联想和杨元庆而言，也是经历一个艰难转型的拐点。

但这次收购让联想最终完成了国际化的转型，到2013年，联想已经超越戴尔成为了毫无争议的全球第一。著名财务专家、中欧国际工商学院副院长丁远认为，联想对IBM的收购意义重大，如果不是这次并购，联想可能已经死了。毕竟，当年与联想并列的其他国产PC品牌，长城、浪潮、方正等个人PC业务已经逐渐淡出舞台。

就在联想成为个人PC业务全球第一的这一年，移动互联网时代全面到来，联想再次面临转型。

虽然联想手机业务起步很早，并且在2012年前后迎来过一段短暂的辉煌时期。2012年联想手机在中国市场上的份额从前一年的4.1％猛增到11.0％，仅次于三星。2013年，联想的中国市场份额进一步提升到12.41％。2014年初，联想又花费29亿美元从谷歌手中买下了摩托罗拉移动公司。杨元庆认为这和当初收购IBM的PC业务一样，让联想手机业务完成了从本地化到全球化的跳跃。但这次收购也带来了沉重的财务负担，之后联想手机业务再次进入下滑期。

联想的手机业务称不上成功。但收购摩托罗拉的手机业务让联想获得了大量手机技术专利，而模块化手机Moto Z的发布，显示了这家公司的创新能力。而且，正是因为在移动互联网时代没有缺位，让联想可以应对即将到来的智能变革。

很多人问杨元庆：你们移动也不赚钱，为什么还坚持？

杨元庆回答说：智能手机增速虽然放缓，但仍在增长，丢掉了这个市场，联想就没有未来。未来会出现多种多样的智能硬件，但都是离散型的，没有哪种硬件的市场会像智能手机这么大。而且，智能手机是联想“设备+云”新战略的基础，失掉了智能手机这个核心入口，新战略就成了空中楼阁。

2018年，联想宣布lenovo品牌重回智能手机业务线，并发布了以性价比为市场策略核心Z5系列手机，与摩托罗拉手机形成配合。而5G也是一个机会点，摩托罗拉手机抢先其它手机厂商，发布了全球首款5G手机，Moto Z3。业内专业人士普遍认为，5G时代，手机只是终端之一，是生态链的一个组成部分，而AI的能力将会是5G终端的核心能力。

新趋势与新应对

智能化时代即将到来，这是行业发展的趋势。而落实智能化变革，是联想的战略应对。

杨元庆认为，未来产业发展有三大趋势：智能物联网，云计算，行业智能化。而联想的IDG集团，就是驱动从PC到手机到智能物联网，把PC、手机都整合在其中。DCG集团，驱动云计算和边缘计算的基础架构，也包括企业传统的IT基础架构。

以往，像Tech World这样的活动，联想也都是把To B部分和To C部分混在一起，为了照顾到所有听众的兴趣，又更偏向To C的内容。但今年，联想把To B和To C分了两场，第一天（9月26日）主要是针对To B的客户群和To B的业务，显示出了自己对企业级市场的重视。

“所以大家可以看到，我们还是更重视To B业务，而且To B业务更适合联想，因为开始To C的业务可能相对容易一些，但是To B业务要建立起长期的客户基础，建立起品牌形象，建立起品牌的信誉，这些不是一日之功，必须要长期才能做得到。”

实际上，2014年第，联想收购了IBM的服务器业务后，企业级市场就已经是联想业务的重要组成。2017年，联想发布了最大的服务器产品组合。今年，Gartner目前把联想评为世界上增长最快的服务器供应商，服务器业务的增长同比达到了49%。联想的服务器表现卓越的，创下了121项工作负载方面的世界记录。第三方机构在调查了20多个国家的700多位客户后结果显示，联想的服务器是最可靠的。

数据显示，全球排名前10的公有云提供商中，有6家已经是联想的客户，他们也在积极地把剩下的4家也变成我们的客户。 “我们认为整合工作还会继续下去，但目前为止我们对于服务器业务方面的整合成果还是比较满意的。”联想全球数据中心业务高级副总裁童夫尧说。

杨元庆说，人家的长项，自己的短项，自己肯定就不会去做。“我们要做的就是我们的长项，别人可能不容易进来的。”比如说像智能制造，这是联想的长项。智能制造，融合了制造业和科技。但在世界上，能够将两者融合起来的企业并不多。惠普、戴尔的制造早就外包，联想是在高科技领域里坚持做制造业的为数不多的厂商，“所以我们对高科技制造业的全部价值链都有深刻的领悟。”

在对待专利上，联想与四年前相比，也有了明显的变化。此前，联想的一部分专利主要来自于外观设计。但现在的杨元庆会说，“我们现在专利都是精挑细选的，外观设计等都不放在我们专利目标里。”

联想每年研发投入80-100亿人民币，在中国所有的企业中大概是排在前15位。现在拥有两万多项专利，每年还增加近两千项的全球专利。

在杨元庆看来，联想创投也是联想外延式的研发，每年也有几亿美元的规模。“我们的方向就是智能化的变革，智能物联网、云计算、边缘计算以及行业智能。”

这两年，贺志强投了大概十几家公司，包括处理器、实验室、新的显示技术、新的电池技术。“我觉得超级计算这一块比较难，但物联网可能是一个很好的机会，我们都在找这样的一个可能性。找找物联网、操作系统的切入点。”贺志强说。

“这就是我们与众不同的地方。我想联想更多的积淀是在B2B，是针对企业智能化转型上，而不是B2C，也不仅仅是像smart speaker、无人驾驶汽车等终端产品，更多的是放在各行各业的智能化，包括像智能制造行业各个价值链的智能化。”杨元庆说，自己相信联想会在这些方面成为一个领先性的企业。“在数字化和信息化引领的第三次浪潮中，很显然是IBM、Oracle、SAP等欧美厂商领导了潮流，但是在智能化时代，我们有很好的机会去引导新的智能化浪潮。”

人们总喜欢以成败论英雄，着急给公司和企业家扣上成功或者失败的帽子。但是，联想创业34年，杨元庆在联想干了30年，他们经过了互联网的浪潮，经过了全球化的浪潮，也经历过了移动互联网的浪潮，依然活跃在历史舞台上，也正走在智能化时代的路上。

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