公安部通报表扬！常德市公安局警令部指挥中心荣获“全国公安机关成绩突出集体”称号
为表扬先进、鼓舞士气，在“五一”国际劳动节来临之际，公安部、中华全国总工会通报表扬了一批全国公安机关成绩突出集体和个人。常德市公安局警令部指挥中心荣获“全国公安机关成绩突出集体”称号。
创一流业绩 守一方平安
彰显新时代常德公安110为民服务的最美风采
近年来，常德市公安局110指挥中心立足本职岗位，忠诚履职尽责，连续多年被评为“全省党政密码工作先进单位”“全省公安机关110接处警工作先进单位”、全市信息工作、值班工作、应急工作、热线工作先进单位，先后被授予全市“青年文明号”、全市、全省“巾帼文明岗”等荣誉称号，2019年3月被全国妇联授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号，赢得了社会各界和广大人民群众的广泛赞誉，充分发挥了公安机关110为民服务的窗口效应。
110指挥中心始终坚持人民至上的理念，全天候守护着人民群众110报警求助这一平安热线，人民群众满意度逐年上升，2022年共接群众报警23万余起，有效警情6万余起，调度警力12万余人次，协助抓获犯罪嫌疑人1300余人，协助破获刑事、治安案件千余起，救助群众1510人，提供案件线索200余起，在平安常德建设中发挥了积极作用。
二、凝聚铿锵力量，打造守护平安的实战“110”
110指挥中心不断拓展服务职能，切实增强服务实战能力，在维护稳定、打击犯罪、掌控治安形势等方面取得了突出成效。按照“1、3、5”快反要求，在市城区布建10个城市快警平台，实行全天候24小时“屯警街面、动中备勤，有警处警、无警巡逻”，实现对一线作战单元、执勤警力和突发案事件现场的点对点、可视化扁平化、精准快速调度。2022年接报110刑事警情、盗窃等警情同比分别下降12.8%、12.4%。
三、奉献无悔青春，打造创新有为的智慧“110”
110指挥中心积极回应人民群众对安全感的新需求，不断探索110工作的新思路、新举措。建立健全“110”与“12345”市长热线网络互推平台，切实推进非警务类警情快速有效分流。创新拓展群众报警渠道，推广应用微信报警举报平台，共接受群众微信报警13000余人次，平台获评全省公安机关第二届微改革微创新大赛银奖，市委改革创新项目评选一等奖，2018年9月，在全省公安机关推广应用。
四、提升能力水平，打造创先争优的素质“110”
▲邀请二级英模、全国特级优秀人民警察、全国最美基层民警曾祥富，全国公安机关爱民模范周世华做先进事迹报告。
坚持高标准、严要求，不断增强良好的职业道德和精湛的业务素质。制定年度学习计划，每周组织接警员开展110接处警业务学习，每月组织一次业务常识测试，每季度组织一次业务知识考试。结合测试情况，组织市局110民辅警与110处警防控大队充分交流对接并开展跟班学习，全面熟悉辖区地形和110接处警工作规程。严把警务回访关，连续三年全市公安机关110警务回访满意度位居全省前列。
常德市公安局110指挥中心将以荣获“全国公安机关成绩突出集体”为契机，凝心聚力干事业、立足岗位建功勋，以一流的工作标准，创一流的工作业绩，守护一方热土平安稳定，彰显新时代常德公安110为民服务的最美风采。
编辑：谭琳琳
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