百度巴西总经理闫迪：如何做一个合格的巴西互联网“地头蛇”

今年的闫迪，很忙，这已经是他2016年第五次往返中国与巴西了。“相隔18800公里，飞行34小时，10个小时时差，语言为葡萄牙语，这些是中国创业者去巴西需要面临的问题，但不要忘记机会常常是伪装成困难来敲门。”百度巴西总经理闫迪以此话开篇。
百度在巴西深耕近四年的时间，目前已可谓是名副其实的“地头蛇”，就连巴西最知名VC机构Monashees的CEO Eric Acher都由衷表示“百度在巴西的存在感，是中国互联网公司最强的”。
百度巴西这几年的发展，虽是“摸着石头过河”，但这背后也自有其逻辑。此次趁着闫迪第5次回国出差的档口，白鲸社区记者有幸跟他约了一次专访，捋清楚了百度在巴西“开疆拓土”的逻辑。

找到本地“土狼”

在百度国际化的进程中，开拓巴西的时间不算早，但路径却找的很准确。百度在最初开拓巴西市场的时候，就没想过靠资金去快速的“跑马圈地”，而是选择了一个本地经验丰富的人做“领头羊”。这个人就是闫迪。
当时的闫迪，在巴西已有十二年的工作经验，是巴西华为的第一批外派员工，那些年他工作遍历了巴西华为各大部门：行政、法务、人力资源、市场营销等，再加上他娶了巴西太太，安家巴西，用他自己的话形容就是“华为训练出来的典型本地‘土狼’。”
十二年，在一个人的职业生涯中，已是将近三分之一的时间，闫迪也思考着换一个新环境。机缘巧合，他来到了百度，成为百度在巴西的第一个员工。到了百度后，面对巴西苛刻的税法和用工制度，闫迪因为有了十二年的实操经验，用半年的时间使“百度巴西”落了地，组建了中国互联网在巴西的第一支“地面部队”。
“你看过巴西电影《精英部队》吗？百度国际化就是崇尚这种‘精英部队’文化，要求自我生存能力强。”闫迪对白鲸社区记者说道。而百度巴西办公室的各大会议室，都是以二战著名空战和陆战转折点战役命名。

流量产品打“头阵”

巴西有着2亿人口，58%的中产阶级，人均GDP高达11000美金，超过中国，近乎印度的10倍。作为全球第二大高速发展中的互联网市场，巴西智能手机用户数量达1.1亿，渗透率达到43.3%，逼近中国。另外，无论是PC端还是移动端，巴西都是世界上互联网使用强度最高的国家，平均每天使用手机达3.9个小时。
 “三军未动，粮草先行”。   一直以来，百度国家化选择的战略就是移动产品矩阵先行，百度巴西也是如此。
从手机工具类产品入手，百度在巴西也形成了以DU Battery Saver手机省电、DU Speed Booster手机加速、ES File文件管理器等7大应用产品为核心的移动工具矩阵。三年的时间在巴西积累了2700万的移动端月活用户，巴西线上人口近1亿，也就是说差不多30%的流量在百度的产品上。另外，有了这2700万的用户基础，百度巴西发布了其本地的DAP和广告系统，目前在巴西有近400家本地广告客户。
这是一个好消息，也是一个不好的消息。“在巴西工具app 30%的渗透率几乎就是天花板，而且流量平台就像‘空军’，初期见效明显，但在一定战略窗口需要‘陆军’来实际占领和本地深耕。”闫迪表示。正逢当时工具类产品同质化竞争严重，他意识到，百度巴西应该寻找新的方向了。

“服务”紧跟上

“寻找新方向不是件容易事，我最苦恼的时候就玩命儿和人聊，在巴西一年会聊几百个巴西互联网业者，聊来聊去就发现巴西真正的潜力原来是本地服务。”闫迪介绍说。巴西GDP当中70%为服务所贡献，中国才刚50%。巴西的服务体量巨大，光从线下向线上迁移的体量就有2500亿美金。但巴西服务大多用户体验差，效率低下，成本高昂，而这正是互联网企业可以有所作为的战场。

百度公司总裁张亚勤在总结百度国际化路径时，曾说过：百度希望把中国在O2O方面的这些经验、技术和产品能适用到别的国家。

2014年，百度巴西选择了巴西团购市场作为试水，开始本土服务战略，连人带资产整体收购了排名第二的Peixe Urbano，这是中国互联网在巴西的第一桩并购案。
这是一个共赢的局面，PU被百度收购半年后，市场占有率从收购前的35%增至70%，超越一直把持第一的Groupon。而在百度公布的2015年财报中，也首度提及了PU。在397%的同比增幅中，只有足够大的体量才能让其与百度糯米、百度外卖等并列财报当中。
“如此快速的增长，得益于百度的技术、本地流量、资金，更多的是中国服务经验的传承。”闫迪这样说。比如，PU当年在巴西推广的时候，是把有限的地面部队广撒网，使得管理和商家导入效率很低，且用户在查看周边商家时，选择非常少。而现在，PU学习百度糯米，在线下商家密集的地方，加大渗透率，不仅让用户立马产生消费，更加强了用户体验。“还有，巴西互联网主流业者基本上都是从PC时代过渡而来，很多PC时代的玩法不加判断就延续到移动上，比如PU之前大规模使用的Email营销来拉新用户，那百度就把基于用户画像和地理位置的app推送这种玩法，传授给了PU，效果非常好。”闫迪介绍说。
不仅如此，目前PU上的SKU仍很有限，百度巴西慢慢在嫁接其它的垂直品类，做成糯米和美团这样的形式。“我们要建立巴西第一个服务生态，因为它一定会走入服务这样一个康庄大道。”他坚定的补充说。

建设第一服务生态

百度正在巴西下一盘很大的棋。收购PU，只是第一步。“我们要建立巴西第一服务生态，这个生态包含：融合各个垂直子类的服务大平台、丰富的（主要是长尾）垂直服务子类、以及为子类和平台提供服务的支撑平台：流量、物流、支付、广告等等。”闫迪坚定的说。
数据显示，巴西O2O年增长32%，是巴西国内增长最为活跃的领域之一。2014-2015年，巴西O2O各个垂直服务品类App下载均呈现爆发性增长，最高的增长了50倍。据闫迪预测，巴西O2O市场潜力是1万亿巴币，大约折合2500亿美金。
2015年10月，百度在圣保罗发起成立“巴西O2O产业联盟”。作为巴西乃至全拉丁美洲的首个O2O产业联盟，21家巴西O2O重量级互联网企业及3家投资基金积极响应成为第一批加入联盟的创始成员。
随后，百度巴西团队又与100多家当地O2O企业进行了接触，深入一线了解巴西O2O产业的整体发展状况，并系统地介绍中国O2O相关经验、路程与教训。现在，已有80多家企业都加入了该联盟。
“当年学习巴西历史的时候我发现，大航海时代葡萄牙探险家发现巴西后第一时间登陆的是传教士，不是物资。没有理论的指导或者统一的信仰，这个国家就不可能团结在一起释放生产力。我们在巴西没有BAT的规模，如何凭一己之力去建立尚不存在的打通线上和线下的服务生态？除非团结巴西各个业者，授人以渔，在统一的原则下一起打造服务生态，单打独斗是不切实的想象。”闫迪表示。

基金为强力“粘合剂”

趁热打铁。在大家对巴西O2O产业联盟密切关注之时，2016年9月27日百度巴西又在圣保罗举行盛大发布会，宣布成立中国互联网公司在巴西设立的首个投资基金 - 东风创投（Easterly Ventures），同时也是巴西国内第一家且唯一一家为创业公司提供资金、技术、流量、经验等综合性支持与服务的互联网基金。
该基金是由百度牵头，联合多家国际和本土投资共同创建，初始资金为6000万美元，约合4亿元人民币，计划对巴西境内的10-15家创业公司进行投资。 “百度在国际化的投资有两类，一类是为国际化服务的一些投资，一类是百度觉得国外一些先进的技术或者先进的东西，可能会对百度全球包括中国的业务带来增长，带来一些借鉴的投资。百度做财务投资非常少，一般都是做战略投资多一点。”百度国际事业部总经理胡勇表示。
而东风创投就是属于战略投资。百度巴西可以通过产业联盟将巴西互联网企业拉到服务生态圈里，但终究只是弱链接。而利用东风创投的钱、技术、流量和经验，投资至巴西的垂直业者身上，那就会成为强链接，能把这些领先的服务业者牢牢的扎根到生态圈里面。
不仅如此，它的成立还有更深入的目的。“我们想把百度的战略性资产引到巴西，比如移动支付、地图等，但这需要先有一个连续不断的使用场景或者服务生态。我常常和巴西PayPal CEO聊为什么在巴西移动支付还没有形成规模？原因之一就是使用场景太狭窄了。如果能在打的、叫餐、美业等日常服务高频场景都能使用，就会形成一日多次的‘牙刷效应’，完成对用户的再教育，养成用户的使用习惯。” 闫迪表示。

愿做“桥头堡”

百度巴西是中资企业在巴西本地化最为成功的范本，本地化率99%。《孙子兵法》有云：用兵之道,攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下。闫迪深谙其道。“我们在当地就是本土企业，我们不是巴西的BAT，应该说我们就是巴西正经八百的一个startup创企，我们和本地团队同呼吸共命运。”他表示。
百度巴西的一位本地经理（因涉及个人隐私，隐去名字），有一日突然昏厥，检查出患有脑瘤，这让他在心理和生理上承受巨大打击。团队知晓此事后，专题向百度总部汇报，为员工升级了最好的医疗保险，让其在最短的时间内接受了最好的治疗。不仅如此，在手术期间还按照巴西习俗集体为他祈祷，多人多次定期探望。目前，员工恢复良好，已返回工作岗位，在销售战场上完成多个突破。
在巴西生活了十五年，在那里成家立业，闫迪开玩笑说自己是半个巴西人，也正是如此，他对巴西有一份特殊的感情。“我们把自己的定位是作为一个桥头堡，希望有更多的中国互联网企业跟我们一块来开拓和共投巴西市场。”他对白鲸社区记者说道。
目前，除了服务业以外，百度也正在试水巴西的内容市场，在服务这块做的风生水起的百度巴西，内容又将做得如何？这只有市场才能给出答案，而白鲸社区也将持续关注。
【本篇文章属于白鲸社区原创，如需转载请注明出处】

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