YouTube Go用户破千万,巨头公司何以收割新兴市场非头部用户?
12 月 19 日,YouTube Go 下载量突破 1000 万。
Andriod Police 的这一消息,引起了白鲸出海的注意。目前,谷歌旗下自有的 App,还有《Files Go by Google :Free up space on your phone》、《Google Allo》、《Tez》……应用类型,涉及支付、视频、文件清理、聊天工具等。
YouTube Go,YouTube 的简化版,只有“主页”(Home)和“已保存”(Saved)两个菜单,用户可以根据网速下载不同分辨率的视频,然后通过蓝牙将已保存的本地文件发送给附近的朋友。
2016 年 9 月,YouTube 产品管理副总裁 Johanna Wright 在 Google 官方博客发布文章,宣布将面向印度市场推出独立应用 YouTube Go,使用户在弱网或断网的情况下观看 YouTube 视频。2017 年 2 月,YouTube Go 的测试版本在 Google Play 上架。7 月底,谷歌在印度尼西亚推出 YouTube Go。11 月,YouTube Go 才更新到正式版本。
而到目前,YouTube Go 已登顶印尼、泰国、马来西亚、菲律宾等 11 个国家视频播放和剪辑类应用下载榜榜首。
一、巨头们为满足指定区域用户需求,纷纷推出定制产品
1、多个大体量 App 推 Lite 版
为了发展和培养发展中国家的用户,多个大体量 App 针对网络状况不佳的地区推出 Lite 版。
Facebook 推出了一款“轻量版” Facebook 安卓应用 Facebook Lite。Facebook Lite 大小不超过 1MB,砍掉了 Facebook 移动端耗流量的视频和地理位置服务功能,保留了新闻订阅、状态更新、照片、通知等基本功能。同时 Facebook Lite 针对 2G 网络环境进行了优化,甚至在信号很差的时候也能正常使用。
与主程序类似,Facebook 旗下 Messenger 也为网络欠发达地区推出 Lite 版本。“瘦身版” Messenger 首先在肯尼亚、马来西亚、斯里兰卡、突尼斯和委内瑞拉推出,产品特点是运行要求较低,耗用资源也更少。
而美国另一社交巨头 Twitter,截至今年 9 月在海外市场的月活量几乎达到本土月活的 4 倍,即 2.6 亿(本地 6800 万)。为进一步刺激这一部分的用户数量,Twitter 也推出一款新的 Android 应用——Twitter Lite。
2、针对非头部用户推出定制手机
以印度市场为例,谷歌、亚马逊、苹果等多个企业都曾试图让自己旗下移动设备打入印度市场分一杯羹,以此铆定未来的“流量入口”。
例如,亚马逊曾在 2016 年在印度售卖二手机和翻新机。近期,Amazon India 又公布将于 1 月份针对入门市场发布新的智能手机 Ice。苹果公司为扩大 iphone 在印度的占有率,也曾多次要求印度进口苹果的二手翻新机。谷歌现任 CEO Sundar Pichai 也在印度市场积极推广低端安卓手机,让普通家庭也能用上低成本的智能手机。
在这场争夺战中,印度本地网络运营商Jio的入局更为直截了当——推出“ 0 元购”的 4G 功能机“Jio Phone”。印度消费者只需要支付 1500 印度卢比(约合人民币 157 元)预存款,即可获得手机,而且这笔预存款三年后可以全部退还消费者(需要消费者交回手机)。
图注:印度网络运营商 Jio 推出的流量套餐
3、手机捆绑流量推定制服务
仍以印度为例,印度最大的电信服务提供商 Bharti Airtel 和印度流行的智能手机品牌 Karbonn Mobiles 于今年 10 月份宣布,将合作以功能机的价格推出一款 4G 智能手机。据悉,Airtel 未来还会与其他手机制造商合作,提供价格合理的 4G 智能手机和流量捆绑“套餐”。此举似是在与曾力推“免费”4G 手机与流量的 Jio 展开竞争。
二、巨头们瞄准新兴市场,圈定未来用户
YouTube Go 在没有全球发布的情况下,短时间内获得 1000 万次下载,这也正是互联网巨头瞄准新兴市场的一个原因。
新兴市场将成为头部产品下一个流量爆发点。发达国家和地区近年来的流量红利已逐渐消失。东南亚、中东、拉美、非洲等地将成为下一个流量爆发点。随着这些地区网络环境的改善和智能设备普及率升高,其流量价值将逐步展现出来。
数据来自 Avendus Analysis
图注:印度智能手机用户数量(百万)和 3G 网络用户(百万)
新兴市场用户的潜在商业价值巨大。一是随着新兴市场用户可支配收入的增多和付费习惯的养成,来自用户的直接付费将逐步增加。在 App Annie 发布的 11 月印度 IOS & Google Play 合并收入排行榜 Top10 中,除游戏之外,还有社交、视频应用等产品。用户已经开始为内容类应用付费,并且具有一定的消费潜力。二是新兴市场用户群体规模庞大,极具广告价值。随着新兴市场的发展和成熟,这部分价值会逐渐显现出来。据IBEF(印度一家行业研究机构)今年 3 月发布的报告,印度预计将成为亚洲第二大广告市场(第一为中国)。到 2017 年年底,广告支出约占印度国内生产总值的 0.45%,其中数字广告在所有广告营收中占比约 11%。IBEF 根据行业数据预计,印度的数字广告市场将以 33.5% 的复合年增长率(CAGR)增长,到 2020 年将突破 2550 亿卢比(38 亿美元)的大关。
图注:据 IBEF 预计,未来几年印度
数字广告市场将以 33.5% 的复合年增长率增长
头部产品在新兴市场的获客成本更低,竞争优势明显。硬需求产品本身就兼具获客成本低、用户粘性大的特征。例如茄子快传,由于解决了新兴市场网络条件差、流量费用高等痛点,未经重度运营,即迅速获取了大批忠实用户。相比之下,Facebook、youbube等社交、视频类产品也属于硬需求产品。新兴市场对此类产品并非没有需求,只是需求受到了网络基础设施、硬件设备等条件限制。一旦有适应市场特征和用户需求的产品出现,用户爆发性增长是必然趋势。加之 Facebook、youbube、Twitter 等产品在发达市场积累的人气和口碑,其获客成本必然低于初创企业的同类产品,也更具竞争优势。
三、中国出海创业公司最应害怕的,是谷歌
苹果也有自己的《Apple Music》,苹果也有……为什么它就不是最可怕的?
因为谷歌在做系统工具,谷歌在做支付 App,谷歌在做视频 App……
巨头们越来越重视在新兴市场的布局,出海创业公司应警惕巨头公司的战略“围堵”。以谷歌为例,它不仅是针对新兴市场的用户提供软件服务,在一个市场的本土化扩张,也是“全面推进”。
近两年来,谷歌开始对印度市场自网络设施、到硬件设备、再到系统和应用的全方位渗透。
2016 年 1 月起,谷歌联合印度当地政府与电信运营商启动“Google Station”计划,在火车站等场所设置了免费的公共 WiFi 热点。
4 月,谷歌在 Google Play 发布了一款在线订餐和家政 O2O 服务应用“Areo”,虽然业务仅覆盖班加罗尔和孟买两座城市,但截至 5 月底,下载量已经突破 10 万。近期的谷歌全球开发者大会上,谷歌发布简化版操作系统 AndroidOreo ( Go ),这款安卓辅助软件的意义在于提高安卓系统在低端甚至入门级智能手机上的运行效果。
谷歌翻译可以支持 9 种印度语言。并且针对印度语的翻译功能还可以在搜索和谷歌地图这两大核心业务上使用。今年 4 月谷歌的输入法 Gboard 在更新中,增加了 6 种印度本土语言,使 Gboard 支持的印度语言达到了 22 种。就连谷歌旗下的聊天助手 Google Assistant 也计划开始学习印度语。
巨头公司开始注重区域市场的本土化运营、渗透,甚至定制服务,对中国出海的应用开发商来说可能是一把双刃剑。一方面,优化网络基础设施可以加速当地移动互联网发展,但另一方面,支付、视频、文件清理、聊天工具等,都是中国出海公司的“热门赛道”,在 Google Play 的应用分类一栏,都能看到中国产品的身影,而在谷歌的这些 App 功能中,也能看到中国应用的影子。
《Files Go by Google :Free up space on your phone》、《Google Allo》、《YouTube Go》、《Tez》之于谷歌,就像是《Apple Music》之于苹果?还是谷歌也要从 App 市场分一杯羹?目前,仍未见分晓。
可见的是,谷歌进入新兴市场,一边以初级工具类应用为切入点,一边也直奔用户粘性大的内容、社交、支付等产品,在市场处于早期阶段时培养用户习惯,提前铆定未来潜在付费用户群的同时,在商业变现价值更高的 App 市场布局。
本文由 jqyjr 编辑排版
推荐阅读