巴西互联网调查：72%的创业者使用WhatsApp 40%使用Fackbook设立主页

研究表明，巴西的中小企业（SME）更青睐使用 WhatsApp 作为与客户沟通的主要工具。

巴西微型和小型企业支持组织(SEBRAE)对全国 6022 家企业进行了调查，结果显示，72% 的巴西中小企业家会使用 WhatsApp 等即时通讯工具与客户进行沟通。

该研究显示，在使用 WhatsApp 的企业中，约 43% 的企业使用 WhatsApp 来销售产品和服务。WhatsApp 之所以在巴西中小企业中具有如此高的使用率，是由于它具有易访问性和低成本等优势。

在受访企业中，只有 27% 的中小企业拥有自己的门户网站。SEBRAE 认为，目前，巴西中小企业需要在创建在线业务和搜索引擎优化(SEO)等方面进行前期投资，因此，企业网站使用率还不是很高。

Facebook 也是这一细分市场的相关平台，40% 参与调查的企业使用 Facebook 来设立企业主页并维护资料。

此外，调查显示，90% 的受访中小企业使用手机作为业务往来的重要设备。51% 的受访企业认为，在未来五年内，互联网和社交网络将成为最有发展前景的业务扩展媒介。（本文作者：索菲亚的燕窝）

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本文由 jqyjr 编辑排版

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