社交媒体营销的“七宗罪”,你触犯了哪一罪?
作者:深圳拓扑(ID:sztuoputech)
来源:webdam blog
社交媒体为营销铺设了良好的道路。营销人员希望创造积极的参与度,但是一个糟糕的推文或半生不熟的想法可以瞬间摧毁品牌的声誉。
社交媒体营销的七宗罪具有较强的破坏性。这些有害的做法诱发了很大的问题,因为它们的影响是具有累积性的。损坏是随着时间的推移而进行的,一般很难检测到,直到为时已晚。
无法定位受众
有 25 亿社交媒体用户,“暴食”可以吸引你尝试和每个人互动。
品牌犯下的第一个错误是不针对特定受众投放特定的产品信息。谈到社交媒体营销,如果它不具有针对性的,那么广告就无法被优化。这意味着要么没有向最好的潜在客户提供内容,要么花费太多广告费却无法与他们联系。
缺少视频
任何“贪婪”的参与者都应该使用视频。
与单独的文字相比,视频吸引客户的可能性高出几乎 10 倍。即使你的内容策略运行良好,也还可以通过添加视频来改进它。据 IMPACT 的专家称:“使用视频的营销人员比非视频用户增长了 49%。”他们的研究还表明,视频可以使着陆页转换率提高 80%,甚至更多。
不清不楚的方向
人们可能会对你的帖子有“欲望”,但如果欲望没有导致转换,你就错过了机会。
社交媒体是一个容易引起用户关注、兴趣和欲望的渠道。如果连你都不明确用户应该做什么,他们就更不可能去做什么。明确你能为用户提供的好处以及如何利用它们。稳固的号召性用语可以带来销售额,并提高潜在客户的数量和转化率。
回复太慢
如果在与客户联系时没有及时回复,你会感受到他们的“愤怒”。
为了让客户保持参与和愉悦,你需要制定计划以快速回应评论和问题。一个好的经验法则是在 24 小时内回复,但你的反应越快,解决问题的速度就越快。确保你的团队了解什么是适当的语气和消息内容。如果情况升级,请尝试通过电子邮件或电话联系用户。
杂乱无章的资源
在管理你的创意时,“懒惰”可能会花费你的时间和金钱。
拥有大量社交媒体的品牌可以拥有数千种数字资产,如视频,音频,图片,甚至是 GIF 和电影图谱。由于每个平台都有自己的文件大小和格式要求,因此您通常会在多个计算机和平台上分布每个资源的多个版本。 如果你没有正确地存储它们,你最终会得到一个巨大的,无法检测的混乱。
不一致的视觉效果
为自己的品牌感到“骄傲”的创意人员永远不会让自己的外表变得混乱。
一致的视觉效果使人们能够识别您的品牌,并知道可以从中获得什么。尽管如此,你仍然应该尝试给用户制造惊喜,因为新奇对于社交媒体来说非常重要。一旦你通过持续交付品牌承诺建立了声誉,你就有权发展和扩展。
平淡无奇的创意
通过专注于优秀的设计和引人注目的内容,让你的同业“羡慕不已”。
这可能是最大的社交媒体罪。 如果你提供的内容无聊又无趣,那么你将被忽略。这可能比什么都糟糕。你应该尝试发挥创意。协作同样非常关键。
如果你避开社交媒体的“七宗罪”,你应该能够创造奇迹,或者至少让自己摆脱困境。如果你犯了任何这些社交媒体的“罪”,现在去阅读我们的指南,了解如何解决它们。
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本文由 jqyjr 编辑排版
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