对话Bunch CEO：游戏社交平台为何走红？又该如何改进多人体验？

新冠肺炎疫情期间，全球各地陆续实施了社交隔离政策。这一举动极大地推动了游戏行业的发展，与此同时，游戏社交概念则成为了疫情期间的最大赢家。

就此，白鲸出海选取 DOF 最新博文《 Social Gaming, the New Normal》进行编译，以 Bunch 为例解析游戏社交在疫情期间的发展。

如下图所示，自新冠肺炎疫情爆发以来，Houseparty、Jackbox Games、Bunch 等社交游戏的下载量也出现了猛增。

近日，Deconstructor Of Fun 采访了 Bunch 的首席执行官 Selcuk Atli，就 Bunch 近期的下载量增长，以及游戏社交平台在疫情期间增速远超其它类型的原因进行了探讨。以下是采访内容。

DOF：关于 Bunch 近期的快速增长，以及吸引众多用户关注的原因，能否分享下？

Selcuk：在过去的一个月中，我们最早推出的游戏之一——Mars Dash 的总游戏人次超过了一百万次。用户每天通过 Bunch 与朋友聊天的总时长达到数百万分钟，其中有超过 70% 的时间是在 Bunch 上聊天的同时玩游戏。

除此之外，美国和加拿大占据了 Bunch 用户总量的 25%，其他国家占 75%；用户平均年龄则从 14 岁增长到 23 岁。虽然之前 Bunch 的男性用户略多于女性，但现在女性玩家的比例则达到了  61.7% 。基于以上数据，我们认为 Bunch 正在全球游戏市场积极扩张。

DOF：用户是怎么知道 Bunch 的？是否都来自于他人的推荐？

Selcuk：根据应用商店的统计数据，Bunch 的大部分下载量来自于商店搜索。这说明不少用户都是经过亲友推荐而下载了 Bunch。

DOF：为什么像包括 Bunch、Houseparty 和 Jackbox 在内的游戏类社交平台会引起玩家的共鸣？

Selcuk：我认为 Bunch 之所以能够发展如此迅速，是因为我们在过去的两年半时间里一直致力于打造一个“能够重新定义游戏行业”的公司。不过在疫情之前，大部分用户都不知道自己能够通过手机进行线上聚会，因此 Bunch 这类应用的搜索量也并不突出。

在疫情爆发之后，用户在家隔离。除了单纯的视频聊天，他们也开始寻找更有意义的方式，与亲友保持联系。因此，Zoom、HouseParty 和 Airtime 等视频聊天应用的下载量不断增长，同时还有大量的用户与亲友开始玩 Jackbox 等游戏。

此外，Bunch 的迅速走红也得益于用户的怀旧心理，这与几年前《Pokemon Go》的走红原因非常相似。许多用户都是玩着《Pokemon》系列游戏长大的，因而当《Pokemon Go》推出后，它也受到了用户的一致欢迎。

与之相似，每个选择 Bunch 的玩家都有和朋友一起玩任天堂游戏的经历，或者曾经和别人进行过本地多人对战，又或者一起玩过棋盘游戏。他们在之前并不知道 Bunch 也拥有这些内容和功能，但在疫情的驱使之下，他们发现了这一点。

DOF：基于现在的用户社交体验情况，您认为设计师应该怎样改善以后的同类应用或游戏？又有什么样的游戏体验可能在将来受到欢迎？

Selcuk：在我看来，多人游戏能够很好地帮助用户与朋友保持联系，因此成为了社交类应用中的头部产品。这类游戏在疫情期间所获得的关注也远超以往。不过相比于与陌生人一起玩游戏，不少产品对朋友之间的游戏体验优化不足，甚至还造成了很多问题。

一些简单的变化就可以改善多人游戏体验，例如允许玩家直接点击链接加入团队，而不用在游戏界面中手动添加。《Brawl Stars》在这方面就做得很好，通过这类优化，用户可以从 Bunch 的线上聚会直接跳转到游戏房间。

此外，很多游戏要求新用户在解锁多人模式之前进行几分钟的单机体验，对于那些想要和朋友一起玩游戏的人来说，这种设置就成了一种障碍。只要为新用户提供跳过或延后体验的选项，这个问题就可以轻松解决。此外如果用户要从链接直接加入他人房间的话，开发者也应该为其提供跳过或延迟体验的选项。

本文作者：（照夕子）

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