围绕Snapchat做App开发,是门不错的生意吗?
最近,笔者观察到美国 iOS 下载总榜上有一款叫 sendit 的 App 从 9 月 6 日开始快速增长,最高时一度达到美国 iOS 总榜第三。
sendit 其实是一款基于 Snapchat 滤镜功能的、与好友互动的小游戏 App,在这款 App 中的功能主要是选择滤镜,其它大部分操作都是在 Snapchat 中完成的。这样一款主要依靠第三方平台的 App,最近在美国很受欢迎。
sendit“玩转”Snapchat
sendit 的主界面非常简洁,主要的操作都集中于屏幕下方的 8 个按钮,其中后 6 个按钮都是 sendit 官方设计的滤镜,这些滤镜除了色彩丰富外,每一个滤镜都用艺术字体为用户设计了一个可以与好友互动的话题方向,比如在一个叫“This or That“的滤镜中,用户可以就一个问题做二选一的选择题。
Sendit 只是为滤镜的话题提供了一个方向,用户可以在这个方向下随意编辑想要问的问题。比如在这个“二选一“的滤镜下,用户可以像下图这样编辑两个选项——”在 Instagram 上出名“还是“在 YouTube 上出名”。
在编辑完成之后,用户点击下方的 Play 按钮,就会自动跳转到 Snapchat App 中,这时候,刚才编辑的那个滤镜就会像 Snapchat 自带的其他滤镜一样出现在 Snapchat 的镜头里,用户可以用这个滤镜录一段 Snapchat Stories 发表下对滤镜中问题的观点。
之后,用户再把这个生成的 Stories 分享到自己的动态中,或是发给自己的好友。其他看到这条 Stories 的用户就可以同样用这个滤镜也拍一段视频就同一个问题做回答。
除了这 6 个官方自带的滤镜之外,sendit 下方左侧的两个图标分别是自定义的滤镜话题以及当前 sendit 上最热门的用户自定义滤镜话题,这些热门的自定义话题都可以直接拿来用在自己的滤镜中。
在 App 界面的右上角是一个“收件箱”,虽然笔者没有收到回复,但是根据 sendit 在应用商店的宣传图,这个位置应该是用来接收其他用户就发起的滤镜话题做出的回复的。
sendit 最近能在美国市场排名上升很快,分析下来有几个原因。
1、从产品自身来看,互动性强而且自由度高。用户可以与好友通过视频的形式就一个话题发表自己不一样的看法,而且话题还可以自由设置。更关键的是,美国用户似乎非常喜欢玩这种可以与好友在互动中发表不同观点或者回答问题的游戏。例如之前也是依赖于 Snapchat 火了的 YOLO。
2、原有互动形式的升级。前一段时间 Snapchat 推出的几个 SnapMinis 小程序中,有一个叫 Prediction Master 的小游戏,用户可以与好友共同对一个未发生的公众事件做预测,另外还有一个叫 Tembo 的小游戏,是用户设置一个问题并且就此问题设置答案,然后让好友猜,这些都跟今天讲的 sendit 有点相似,但不同的是这几个小游戏都是基于文字互动,像 sendit 这种建立在视频+滤镜的玩法显然互动性和趣味性更强一些。顺应技术趋势,去做一些内容上的升级,往往会获得不错的效果,抖音成功这也是一个因素。对技术,开发者可能要越来越重视。
3、基于 Snapchat 去做 App,一次性解决拉新和活跃 2 个难题。
从 sendit 的玩法来看,需要分享到 Snapchat 上与好友互动,玩法本身就是其他产品在做的社交裂变。而收件箱的功能让用户查看回复,这也保障了用户会再去打开 App。
而不仅限于社交裂变,sendit 增长也可以说借势于 Snapchat。
那些依赖于 Snapchat 增长的 App 们
自 TikTok 美国业务陷入各种不确定性之后,除了 Triller、Byte 这种明显的同类竞品,Snapchat 的数据也“急剧好转”。
据 Sensor Tower 数据统计,TikTok 开始传出美国业务可能被收购的 8 月份,Snapchat 的下载量同比增长 29%,在 iOS 和 andriod 端的下载总量达到 2850 万次,是 2019 年 5 月以来下载量最大的一个月。
sendit 其实 2018 年就已经上线了,但最近才爆发式增长,与 Snapchat 的新一轮增长其实是高度协同的。
而从最近的一些信息来看,围绕 Snapchat 做产品,做出些成绩的不在少数。这主要得益于 Snapchat 越发开放的底层服务。
近几年,Snapchat 正在其最初社交功能的基础上不断增加底层服务的业务,如果按方向划分,大致分对外和对内 2 种。
一方面 Snapchat 近一段时间在其 App 内增加各种新功能,比如今年 6 月份的大更新中增加了 Happening Now 头条新闻版块,也对地图功能做了更新,用户在 Snapchat 的地图上可以查看地图中商家的信息,一些商家甚至还支持直接通过 Snapchat 预订。从这个角度看,Snapchat 正向着一个包含多种基础服务的平台转型,目的指向商业化。
对外,Snapchat 还会向第三方 App 提供底层服务,比如今天讲的 sendit。类似 sendit 这种 App 的开发者可以从 Snapchat 那里得到一个叫 Snapkit 的工具包,通过这个工具包,第三方开发者可以快速接入 Snapchat 中,让自己产品的一部分功能通过 Snapchat 来完成。
根据 Snapkit 官网给出的信息,其它 App 接入 Snapkit 之后可以使用的功能包括登录、相机、分享、虚拟形象、广告资源等。完善的工具套件,让开发者很容易在 Snapchat 的生态里成长,反过来也将 Snapchat 进一步扩大。除了最近快速增长的 sendit 外,近几年已经有很多开发者产品接入了 Snapkit。笔者对这些 App 整体观察了一下,认为目前主要有以下 2 类开发者在接入 Snapchat 的平台做产品。
一类想“借用”Snapchat 的技术,比如上面提到的 sendit 和 YOLO,都是直接用 Snapchat 的滤镜功能来开发类似 Q&A 的互动小游戏;另一类想借用 Snapchat 上大量的用户群体,这主要集中于一些约会交友类产品,因为这类 App 前期引流积累用户的过程非常漫长而且需要投入大量成本,所以一部分开发者直接用 Snapchat 上已有的用户群体,既可以降低成本,而且用户对新 App 的接受速度也更快。
从笔者观察到的这些 App(当然很片面),接入 Snapchat 来做约会交友的产品占了大多数,而且玩法比较类似,在主页中会刷新出其他用户的图片或信息,如果不感兴趣可以跳过,如果感兴趣可以在 Snapchat 上加好友交流。
不过无论是借助 Snapchat 技术的产品,还是借助 Snapchat 用户群体的产品,其实都是从为自己产品增加流量的角度考虑的。这些产品的背后团队规模一般比较小(比如 sendit 背后是一个不到 10 人的小团队),在前期没有太多营销预算的情况下,通过 Snapchat 这样一个已经成熟的产品来带动着用户增长也是一个不错的选择。
以 Hoop 这类交友产品为例,App 充当的是一个流量池,用户在上面不停地刷,但是交互还是要回到 Snapchat 上。这类产品的变现方式大概就是通过用户找回感兴趣的用户、要用户 Snapchat 联系方式,这类功能点来变现,和交友产品的变现点类似。
但要注意的一点是,一般交友 App 的用户池是自己的,是可以做数据库和算法推荐的,也就是对交友产品来说非常重要的 3 点,匹配数量、效率和互动效率。除了第一点,后两点都无法保障。这是这类产品必须要解决的问题。
而对于利用 Snapchat 技术的互动型娱乐产品,倒是有一些思考可以与大家分享。
通过 Snapchat 的滤镜做 Q&A 互动游戏的产品其实有不少,但是大部分下载量都很少,包括今天讲的 sendit,虽然现在在总榜上排名还很高,但是由于玩法比较单一,内容很容易被消耗,预测排名不会稳定保持。
然而玩法有些类似的 YOLO 却能在长期美国 iOS 社交榜上稳定保持在前 10 名的位置,有着一般接入 Snapchat 的 App 没有的稳定性。
YOLO 之所以能长期保持这样的榜单成绩,与它一直在不断地开发新玩法有很大关系。YOLO 在应用商店内的更新动态显示,近几个月 YOLO 做过的大更新有增加了好友之间的聚会群组、与好友一起接收匿名消息、与好友分享图片、表情包等,这些功能似乎都是结合疫情做出的多人互动玩法。
作为对比的是,sendit 近几个月的更新都是一些设计上的优化,没加入什么新玩法。而其他玩法类似但下载量不高的 App 也是一样的情况,对比之下就能看出 YOLO 能借助 Snapchat 做大但是其他类似的 App 难以维持稳定成绩的原因。
YOLO 今年完成了 A 轮融资,目前总融资额 1000 万美元,几乎是目前这些围绕 Snapchat 做的 App 中成绩最好的了。所以开发者要能对产品不断地做更新迭代让用户始终在 App 里有事情可做。“在产品更新过程中,管理用户的期望至关重要。当一款产品提供的功能超出用户的期望之后,用户的愉悦感将增加,新用户也会不断涌入。”(出自互联网产品经理王坚所著《结网:改变世界的互联网产品经理》)
结语
整体来看,鉴于 Snapchat 本身不断在增长的用户盘及其开放性,围绕其去做 App 对初创企业来说是一个不错的选择,但是需要思考的问题也有很多。引发热度做裂变现在来看,倒不是太大的难题,如何保证用户的长期留存与互动,并沉淀下属于自己的东西,是更需要努力的方向。
本文作者:(pridecheung)
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