2023年,Shopify和Amazon都更“开放”了
最新消息,Amazon 计划在 1 月底在全美正式推行 Buy With Prime 了,之前是邀请制且参与的独立站之前必须已经在使用 FBA 做履约。
所谓的 Buy With Prime,在用户侧来看,就是“我是一个 Amazon Prime 会员,去品牌独立站购物,首次购物要填写信用卡、收货地址等一大堆的支付和物流信息,但如果这个品牌独立站参与了 Amazon 的计划,我就可以选择 Buy with Prime 选项,支付和物流信息就一键同步,省好多事儿。”
对商家来说,最显著的好处就是,提升转化。最后的 checkout,是流失率非常高的一个环节,很多情况下在于用户不够信任、嫌麻烦,而 Buy With Prime 比较好地解决了这 2 个问题。因为在用户看来,你能和 Amazon 合作,大概率是个正经公司,嫌麻烦的问题也解决了。另一个好处是,商家在自己的独立站上做 Amazon 用户的生意,引流虽然还是靠自己,但能看到用户是谁,不用像在 Amazon 上一样面对一个“黑匣子”。
我们在这次的新闻稿中看到 Amazon 也表示,因为参与了内测的品牌转化率确实平均提升了 25%,所以打算在全美正式推行。几个参与了内测的品牌也披露了自己的数据,包括智能家居品牌 Wyze、还有一个护肤品牌,给出的数据从 10% 多到 30% 之间。
但对商家来说,肯定还是有一些顾虑,首先就是成本,用这套服务肯定要花钱,用 FBA 虽然更稳但也更贵,其次是,Amazon 掌握的数据更多了,marketplace 上三方商家数据被用 Amazon 使用来做竞对业务,也不是啥新鲜事儿。
但在之前接触一些出海品牌方的时候,大家还是更偏向于正向。“尤其是涉及到一些,以独立站为洞察用户的途径、以 Amazon 为主要销售途径的卖家来说,是绝对的利好”。(artrips)联创 Kevin,还透露,在去年的邀请内测中,如果用户选择了 Buy with Prime,商家则可以获得一定比例的 Amazon 投放金形式的返利,但不知道正式推行之后还有没有。那么读者中的独立站卖家,是否会愿意尝试 Buy With Prime 呢,欢迎大家在微信公众号上和我们投票互动~
最后,这次正式推行,Amazon 还推出一个新功能,同时在 Amazon 有店铺的独立站,用户在 Amazon 留下的产品评论可以直接同步到独立站,对买家来说,也是比较看重的一个点。
这一次,Amazon 的初衷很明确,自己的 Prime 会员更好卖,赚更多的基础服务的钱毕竟自己投入了很多,在商家端有更强的话语权对自己的主站业务也有正向作用。
把自己的一些基础设施、甚至是自有的流量开放出来,对 Amazon 的多个收入线都有正向作用。
很巧的是,就在上周,Shopify 也有不少动作,做的事情差不多,推出了 Commerce Components,向零售商开放基础设施组件,商家可以将这些模块集成到自己的后台来调用,据悉提供的组件超过 30 个,包括一键结账服务的 Shop Pay,还包括运输和物流、数据分析工具等等,这里面有 Shopify 自己在做的、也有之前收购来的,感兴趣的读者可以看我们之前的选题《21亿美金收购了「Deliverr」,只是「Shopify」“买买买”的冰山一角》。
而不久前,Shopify 自己的广告业务,还在 meta 之外,和 Google 平台打通,商家共享数据之后,能提升买量的准确性,没准,明年 Shopify 的广告收入也会出现在“商家解决方案”的收入线中(Shopify 确认收入分成 2 部分,商家解决方案和订阅方案),但和一些从业者聊过后,我们发现,使用 Shopify Audience 的出海品牌基本还处于“几乎没有”的状态。
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