走近“社区好医生”③ “真枪实弹”解决群众健康问题
社区好医生
“顺佑生命，德医双馨”
8个字，字字千钧，是在顺德这片改革开放前沿的热土里，全区卫生健康系统用热血和行动铸就的顺德好医生这个英雄群体最闪光的精神品质、最耀眼的精神风貌、最强大的精神支撑。而其背后，凝聚着顺德卫生健康人共同的职业素质、思想品质、精神特质、价值追求，是白衣丹心的真实写照。这不仅是顺德卫生健康系统宝贵的精神财富，也必将成为全区人民开拓进取的力量源泉。
乐从社区卫生服务中心
梁艳芳家庭医生团队
什么是家庭医生？在乐从劳村社区卫生服务站的梁艳芳团队看来，能“真枪实弹”地解决群众健康问题，才是一个合格的家庭医生团队，才能担得起健康守门人的职责。
解决群众的看病问题
梁艳芳团队很多签约群众都是从看病认可了团队再签约家庭医生的。70多岁的何姨因为腰椎间盘突出引发坐骨神经痛已经不能行走了。最开始听说劳村站有一个中医很厉害，在家人的搀扶下来到梁艳芳的诊室。梁艳芳查看了何姨的病情后，就制定了通过针灸、艾灸、拔罐等中医适宜技术开展的综合治疗方案，通过团队一个星期的诊疗，何姨就可以下地独立行走了。解决病痛的同时，梁艳芳团队还针对何姨的情况进行了跌倒风险评估，开出来改造居家环境预防跌倒、注意日常行动姿势巩固复原、饮食调理补充钙、减少劳作适度锻炼等健康处方，配合一遍一遍的健康教育，让何姨真正将日常的生活往有益她身体健康的方向走。现在何姨不仅是梁艳芳团队忠实的粉丝，每见到她们一次就谢一次、夸一次。
多途径满足签约群众的服务需求
为了满足慢病患者在家门口就能拿到药，接受连续的健康管理服务的需求，梁艳芳团队在制定站点用药计划的时候，充分考虑站点群众的需要，慢病用药目录与上级医院对接，充分考虑群众“认药盒”的用药心理。同时，利用互联网医院平台，为群众解决难题。家住良村的黄婆婆80多岁，长期患有高血压、内风湿等多种疾病，一直在区外的大医院开药，来去不方便，且长期头晕的症状一直没有改善。听说劳村社区卫生服务站也可以拿到自己一直吃的降压药，就来到站点寻医。了解到黄婆婆的病情，为黄婆婆调整了一段时间的用药，配合健康管理措施，但梁艳芳发现黄婆婆血压还是控制不稳定，她想到了中心建立的佛山市一互联网医院这个平台。通过平台，佛山市一的慢病专家们齐聚一堂，远程了解了黄婆婆的病情和用药情况，进一步完善梁艳芳的治疗方案和管理措施……按照上级专家的指导进行治疗和调理后，黄婆婆的血压控制住了，头也不晕了。现在，黄婆婆还是劳村站的常客，有事没事就过来找梁艳芳聊聊天、拉拉家常。
在为居民消除病痛的同时，团队因为团队长梁艳芳中医出身的优势，特别注重普及中医健康生活方式。她们和老人有说不完的“共同语言”，与患者有聊不完的“家长里短”。“阿姨，家里就您和老伯，您平时多和邻居聊聊天，下楼跳跳广场舞，别闷在家里了，心情好血压才控制得好。”“阿姨，您现在年龄大了，平时就少下地种菜，劳累过度对腰腿恢复不好的。”聊着聊着，病情了解了，用药思路形成了，健康处方也开出来了。
团队里多为老年慢病患者，他们的用药种类及数量较多，这类患者普遍有记性差、依从性差等问题，团队药师郭玉婷在发药时总会耐心解释，提醒患者用药及注意事项等，把药物的使用方法及用药时间详细写下来随药发给患者，她还利用休息时间在家庭医生团队微信群里进行线上用药科普，增强群众科学用药的意识。不仅仅用药来医治病人，还设身处地、真心实意站在对方的角度来考虑，进行针对性的健康指导，梁艳芳团队用心走在家庭医生的道路上。
努力提高自身的业务水平
努力提高自身的业务水平是梁艳芳团队一直以来的追求。在社区大力发展中医适宜技术的背景下，她的团队不断精炼拔火罐、针灸、温针灸、刮痧、艾灸、三伏灸等技术，同时梁艳芳还积极学习一些特色疗法来满足群众常见多发难症。她用自血疗法治疗临床上难治的过敏性鼻炎及过敏性皮炎等疾病，用火针疗法治疗带状疱疹且复发率低，确实的疗效受到了群众的认可和欢迎。
梁艳芳家庭医生团队2021年签约的重点人群1693人，一般人群1137人，群众满意度均在90%以上。简单数字的背后是她们在家庭医生道路上前行的印记，在她们看来，能得到群众认可，正说明了家庭医生的价值所在，更是对她们的鞭策和激励。
龙潭社区卫生服务站时美仙家庭医生团队，由2名医生、2名护士、1名药剂、1名公卫医师组成。截至2022年4月底，团队共签约1974名对象。
团队队长时美仙
副主任中医师，全科医师，本科学历，现任杏坛社区卫生服务中心龙潭社区卫生服务站站长。主要从事门诊全科医疗工作，擅长运用中西医结合诊治内儿科、妇科常见病、多发病；在中医体质辨识、体质调理及运用中医适宜技术特别是头皮针疗法对社区常见病的诊疗方面积累了丰富的临床经验。头皮针治疗其价格低廉、痛苦小且效果显著，并对治疗危、急、重、瘫、痛诸症及在社区常见病、多发病的治疗方面有很好的疗效，受到居民们的认可。
工作中，他们时刻始终秉承着“扎根基层，精益求精”的服务信条，用实际行动给予患者温情的呵护、用心的治疗、细心的照料，让患者真真切切地感受到家庭医生全心全意为人民群众服务的温暖。
年过九旬的陈婆婆，家住杏坛镇龙潭村，因脑梗塞所致偏瘫，长期卧床，身体的组织长期受压，血液循环障碍，皮肤破溃，下肢部分出现不同程度深度、大小不一的压疮，生活无法自理，家属也因工作在外难以腾出时间照顾陈婆婆。当得知有家庭病床的服务后，便联系龙潭社区卫生服务站时美仙医生的家庭医生团队，经详细了解便在时医生的指引下为陈婆婆建立了家庭病床。建床后，团队定期入户为陈婆婆换药、开展用药、康复、饮食起居的指导工作。经过悉心照料，陈婆婆的压疮愈合不少，只余小部分组织在慢慢愈合中。陈婆婆的儿媳说：签约家庭医生，获益良多！经济负担也减轻不少。
村民麦叔，因左侧腰、腹部片状红斑持续疼痛10天，皮损处疼痛难忍、寝食难安，被诊断为带状疱疹后遗神经痛。团队为麦叔签订了家庭医生个性化服务包，定期跟进麦叔的病情，通过使用中医适宜技术拔罐、火针等进行治疗，直至麦叔病情恢复。
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