接到顺德疾控部门的流调来电，请务必接听

近期，因疫情防控需要，不少市民接到区疾控部门开展流调工作的来电。但也有市民对此心存疑虑，甚至将流调来电当成诈骗电话，使疫情防控工作难以开展。顺德区疾控中心提醒，若您近期接到流调来电，请务必接听，并真实、准确、及时报告随访信息，故意隐瞒情况将承担法律责任。

如何甄别流调电话来电真假？

顺德区疾控中心表示目前已与电信运营商合作对专门用于流调工作的固话和手机号码进行统一标记，市民接到流调来电时，屏幕会同步显示内容为“顺德区流调溯源指挥中心给您来电，请您接听！”“顺德区疾病预防控制中心给您来电，请您接听！”的标签（该标签不可篡改），市民可根据标签内容甄别是否为骚扰电话或电信诈骗。

若遇流调对象过多的情况，流调人员会使用办公室座机、工作手机、甚至个人手机（顺德公安民警手机一般为199开头，顺德流调工作手机为180开头）开展流调，市民接到这些来电，配合提供所需核查信息即可，但凡涉及金钱的可判断为诈骗电话。

流调员打你电话，该咋办？

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接到流调电话时，先稳住、不要慌。被流调，不等于被感染。

2

遇到流调人员登门拜访或电话、微信询问时，请一定配合，仔细回顾近期行踪，如实回答。因为，就像看病一样，医生只有获得准确的患病信息，才能给出正确的诊疗方案。

流调人员只有获得真实、有效的涉疫信息，才能科学评估疫情动态，采取正确的防控措施。

拒不配合，故意隐瞒情况，造成疫情传播的还会被依法依规惩

流调会保护隐私吗？

必须的！流调过程中公民的个人信息和隐私是受法律保护的所获得的所有信息都严格保密

但要注意以下被骗情况

注意！真正的流调工作人员，并不会做这7件事

1、询问财产等与疾病传播不相关的问题；

2、以任何理由发送二维码让你扫描；

3、找您索要银行卡号、密码或验证码；

4、以任何理由发送链接让您点击；

5、推销何产品或以任何理由要求您付费；

6、以任何理由要求您加入QQ群、微信群；

7、以任何理由让您转账和进行所谓的“资金核查”。

温馨提示

认真配合流调的公民，个人信息和隐私将受法律保护！疫情当前，公众应积极配合流调工作，如实回答相关问题，提供准确的信息。因为，只有流调人员获得详细、准确的流调信息，才能采取精准科学的防控措施，及时遏制疫情蔓延。

END来源：顺德区疾病预防控制中心
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