遇到问题一键解决，是时候亮出光明的“秘密武器”了

进入8月，深圳或将迎来

超过20天的33℃以上天气

“酷夏模式”启动！

光明君赶紧捎点好消息给大家消消暑

就在上周

光明新区召开2018年上半年经济形势分析会

光明上半年经济形势怎么样？

几个特点值得一看！

• 经济增长总体平稳，产业结构进一步优化

• 工业经济保持稳定增长，重点企业形成有效支撑

• 质量效益稳步提升，战兴产业整体向好

• 投资保持高位增长，重点项目带动明显

• 税收收入稳定增长，财政收支持续提升

• 社消零增速提升明显，批发零售业表现强劲

• 外贸进出口保持正增长，贸易结构进一步优化

今年1至6月份，光明新区规模以上工业增加值增长8%，固定资产投资增长31.1%，国地税税收收入增长23.7%，社会消费品零售总额增长8.8%。

今年年初，光明新区明确新定位和新目标

提出加快建设“四城两区”

其中，“重头戏”当属营造一流营商环境

那么

光明的企业服务是否全面、高效、贴心？

光明辖区企业深圳市振邦智能股份有限公司

有亲身体验

从园区到产业配套宿舍光谷苑往返没有公共交通，希望政府部门能开通一条通勤公交。

振邦智能公司将这一诉求

通过“光明新区企业服务平台”进行了报送

光明新区经济服务局、光明交通运输局等部门

快速响应，全力支持

咻咻咻！

一周之后

该公司开通通勤公交的问题得到圆满解决

就问你快不快？

原来，这一高效便捷的服务是光明新区今年5月正式上线的“企业服务信息系统”带来的实效。依托该系统，光明建立了“一点提问、全网联动、件件着落、全程追溯”的企业服务机制~到底怎么用，来看！

有诉求 你找我

企业可在微信端打开“光明经服”微信公众号，点击右下角“经服信息”即可找到“企业服务”菜单栏进行登录

流程

一览

微信端和电脑端已同步启用。

注册并登陆光明新区企业服务信息系统。

光明辖区企业

企业登录系统后，通过“企业服务”功能，可随时在线填报企业问题和诉求。

光明辖区企业

各级各部门也可以在收集到企业问题信息后，将问题信息录入，且必须于2个工作日内完成录入工作并报送至光明新区经济服务局汇总。

光明各职能部门、办事处以及社区

通过梳理，在问题信息录入系统当天，将企业问题信息交办流转至有关单位，单一性企业问题第一时间交办至各办事处、各部门办理。

光明新区经济服务局

光明新区各部门根据企业问题的具体处理情况，反馈处理信息。

按照系统要求，各部门在收到企业问题之日起3个工作日内予以协调，在问题办结之日起1个工作日内录入企业问题处理情况，对企业问题进行回应。

光明各职能部门、办事处以及社区

• 光明新区企业服务信息系统主要包括企业服务、企业管理、通知发放、调查问卷等功能应用。

• 该系统可明确企业问题办理流程及反馈时限，严格执行企业问题挂销账制度，“一点提问、全网联动、件件着落、全程追溯”。

目前，光明新区企业服务信息系统处于推广普及阶段，已有注册企业近百家，企业反映的各类问题均加速推进解决。以后，企业问题流转将更顺畅有序，企业问题办理情况反馈更清晰及时！

下一步，光明新区将加大企业服务信息系统的推广应用，实现辖区所有类别企业全覆盖，为企业提供更加全面、高效、贴心的服务。

光明新区经济服务局

线上点一点，问题可解决

以后大热天都不用出门了~

然而这只是光明优化企业服务、

打造一流营商环境的一个侧面

三级联动机制了解一下

光明辖区企业。

• 制定印发《光明新区关于优化营商环境的若干措施》，明确提出优化企业服务机制，助力企业做大做强工作思路。
  

• 制定印发《光明新区优化企业服务工作实施方案》，成立了以新区主要领导为组长的“光明企业服务工作领导小组”，并建立三级企业服务工作架构，打造政企互动、综合信息“两大平台”，完善问题发现、问题解决、运行调控、联合执法“四项机制”，以企业发展所需为出发点，创新服务方式、提升服务质量、建立长效机制。

• 光明新区构建区、办事处、社区三级领导挂点服务工作体系，实施“千家企业挂点服务计划”。光明从辖区工业百强企业、规上企业、上市企业、中小型高成长性企业、创新性强企业中筛选出1000家企业，作为三级领导挂点服务对象。

■ 辖区内全球锂电池负极材料龙头企业——贝特瑞，其电力手续因为历史原因迟迟无法办下来。通过挂点领导主动了解企业诉求，并现场办公，三级领导挂点服务工作体系发挥作用，问题被迅速解决。

企业的快速成长离不开光明新区优质的营商环境和精准扶持。

企业相关负责人

光明君听说

这些诚意满满的工作正逐渐显现成效

目前辖区企业反映问题数量呈下降趋势

各牵头单位积极主动

研究协调解决企业问题

并依时反馈办理情况

企业服务工作别提多高效了

“每周一小结、每月一汇总”，截至目前，光明新区三级领导共走访、调研企业578家，共收集企业问题700宗、已解决444宗、正在协调处理256宗。

企业服务全天候

便捷服务点对点

千家企业“大管家”

……

大企业“顶天立地”、小企业“铺天盖地”

的壮观局面指日可待~

光明君特选（请戳下方标题）

编辑整理|深圳光明

内容来源|深圳商报

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