【便民】光明供电局“智慧营业厅”正式投用,这3大类29种服务可自助办理啦~
近日
光明供电局公明智慧营业厅正式运行
可自助办理电费查缴、票据服务、
业扩变更等29种业务
超级便利!
小伙伴们
一起去瞧瞧吧~
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作为一个集智能客户服务、智慧用电展示体验于一体的供电营业厅,将以客户全自助办理业务、工作人员引导的方式为光明区13万用电客户提供更智能、更高效的服务体验。
光明君了解到
通过对运营数据进行分析
过去营业厅月均受理业务6800单
更名过户、电费缴纳和发票打印等业务
占据窗口服务时间的89%
如果实现全自助办理
业务办理时间可大幅度缩减
因此打造智慧营业厅是必然趋势
在24小时自助厅内
功能全面覆盖传统营业厅所有业务
智能服务终端机及智能发票系统已投入使用
提供电费查缴、票据服务、业扩变更等
3大类29种服务
那么
至于是哪29种服务呢?
走,往下看
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可自助办理的29种业务更改缴费账号、增值税信息维护、工商业更名、联系信息维护、居民低压新装、工商业及其他低压新装、高压永久用电、高压临时用电、增减容、减容恢复、临时减容、个人无感低压新装、公司或单位无感低压新装、过户、暂停用电、恢复用电、临时电费结算、改类、预约上门服务、临时用电延期、移表、销户、取消扣款账号、电量分析、查缴费、打印电费单、打印发票、电子发票单张打印、电子发票批量打印。
客户只需按照指引操作终端机
就可方便快捷地办理各项业务
比人工柜台节省四分之三的时间
大大减少了人力的浪费
光明君了解到
目前智慧营业厅用电展示体验
正进一步完善中,部分机器还在路上
光明供电局将持续推进改造
让光明区所有用电客户体验
更为完善的智慧化生活用电模式
今日至9月7日
光明这些地方停电!
快来看看影响你家没?
9月3日
9月4日
9月5日
9月6日
9月7日
请大家提前做好准备
手机、充电宝、手提电脑
要先充满电哦~
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编辑整理 |深圳光明
内容来源 |中国南方电网
宝安日报
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