高手赢在细节！花8年追求极致设计，他才是手机界的良心！
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通过社区成员间达成的口碑营销，实现了低成本的运营。这样的营销策略，过程会比较缓慢，但是用户基石非常牢靠，刘作虎对此有着笃定的坚持。
“小而美”的一加，5月20日迎来了一位手机销售领域的“老将”，原华为中国区副总裁李开新。
李开新是业内公认的资深手机销售专家。十多年前，他一人成军，在华为手机还处于拓荒阶段，外资手机品牌占绝对优势的中国市场里，硬是把华为的销售额从0做上了1000万，后来荣耀独立运营，李开新在一年内又把荣耀的30万销售额带上了1000万。
过去两年，在手机领域保持查无此人状态的李开新选择重出江湖，将这样一位强将纳入麾下，一加科技创始人兼CEO刘作虎难掩喜悦，高调的在微博上炫了一把。
此次任命战绩辉煌的李开新，一加抢夺中国市场的意图可以说是异常明显了。
看这勾肩搭背的架势和你来我往的互动，有的人说“虎哥”终于开窍了，而有的老用户在一加社区默默发文告别“一加，再见了”。
刘作虎1975年出生于湖北汉川的一个农村家庭，天资聪颖的他从当地重点高中毕业后，顺利进入浙江大学电机工程系应用电子专业，专业很对胃口，刘作虎在学习上也很卖力气。
大学期间发生了一件事，同宿舍的好哥们模拟电路挂科，央求他代替补考，结果被监考老师抓住了。刘作虎留校察看一年，除此以外，没有了获取奖学金的资格，毕业不发学位证，也不能保研。
这个农村出身，靠勤奋考上名校的少年，哭了一天一夜，甚至一度想到了自杀。
毕业时，专业成绩系里第二的刘作虎因为没有保研资格，决定自考，但是没有考上，不得不开始找工作。
来到东莞的刘作虎误打误撞，进了同样来自浙大的段永平创办的步步高。
1999年，段永平把原先的一家公司拆分成三家相互独立的公司。其中经营VCD、DVD的视听业务公司，发展为后来的OPPO公司。刘作虎当时的主要工作，是负责DVD研发。
2003年，他凭着过硬的技术，当上了开发部长，没过两年，推出了OPPO的蓝光产品。但当时DVD在国内市场占据主流，蓝光作为技术领先的高价产品，在国内根本卖不动。
那就找买得起的人，刘作虎把目光瞄准了大洋彼岸的美国。
因为预算有限，想要进入美国传统的线下门店，比如沃尔玛、百思买这些根本不现实。鉴于2003年的美国互联网已经十分普及，刘作虎想到了走线上渠道。
通过长期混迹于美国各大影音设备论坛，他还真就唱响了自家的蓝光DVD机。在论坛里，大家会对OPPO蓝光DVD机提出各种各样的问题，他根据用户的反馈，不断升级蓝光机和相应配套软件。最终打造出的OPPO蓝光DVD机，多年蝉联全美用户满意度冠军。
能够在欧美500到1000美元的高端市场占有一席之地，甚至直逼索尼、天龙等国际品牌，刘作虎功不可没。而且用这种方法，不仅为当时“一穷二白”的OPPO节省了不少广告宣传费用，还赢得了用户的关注度和好感。刘作虎顺利成了蓝光事业部的总经理。
2010年，史蒂夫·乔布斯在美国Moscone West会展中心发布iPhone 4，这场发布会犹如天边一声惊雷，整个国内手机市场都为之震荡。
致力于影音研发的OPPO此时正迫切的需要一个新的增长点，智能手机的研发是一个很好的方向。当时OPPO的CEO陈明永一眼就看准了营销人才刘作虎。
一向注重用户反馈的刘作虎，在营销部门期间，做出了当时全球最薄的手机OPPO Find 5。这种用户思维正是当时在美国推广蓝光机时的惯用思维，后来他也把这种思维也带到了一加手机的研发中。
2013年11月18日，刘作虎正式宣告离开待了15年的OPPO。
从OPPO出来的刘作虎，创立了一加手机。
而一加手机的创立是一个人一意孤行，最后找到了一群人的故事。
刘作虎在一开始就和国内市场的其他手机划开了界限。拒绝与他人为伍的刘作虎打从头起就定位高端机型，明言一加只做安卓旗舰。这种选择，避免了日后一加在国内“血战成河”的中低端市场中过度自损。注意判断来自他多年的海外市场实战经验，他认定：只要产品足够好，外国人就会买账。
2013年，一个显示域名为“oneplusbbs.com”的论坛悄然上线，到今天，这个论坛已经活跃了8年。
论坛的创办人正是刘作虎。在一加成立之初，他就通过社区与全球的用户沟通，泡论坛是刘作虎每天固定要做的事。一加一代发布之前，论坛就积累了10万多名用户。
刘作虎凭借“特色”精准锁定了最开始的一群人，这些人后来就成了一加的第一批用户和品牌推广大使。他们大多年轻、高学历、有个性、有品位、爱好科技，对于他们来说，一加手机是识别自己人的接头暗号，而这个论坛，就是他们接头的后花园。
气味相投的人们通过口口相传纷涌而至，在一加社区里，他们会讨论性价比之外的工艺设计，也会自由的提出对于产品的使用意见，参与手机的个性化生产过程。这些用户中甚至有来自谷歌的硬件工程师，这些人往往能给予一加产品研发团队非常具有建设性的意见和建议。而更重要的，这个社区里有一个把他们的意见特别当一回事的刘作虎。
刘作虎通过社区成员间达成的口碑营销，实现了低成本的运营。这样的营销策略，过程会比较缓慢，但是用户基石非常牢靠。他对此有着笃定的坚持。
翻看一加社区的历史记录，可以看到有人被一加初次种草后，毅然选择告别其他品牌；有人兜兜转转，最后还是不无感慨的换回一加手机；也有忠实粉丝通过努力，最后跑去一加上班这样的励志故事。
在国内手机市场普遍放弃附加价值，追求性价比的情况下，刘作虎延续他在OPPO时的做法，重视用户体验，根据用户反馈不断升级自家产品。最终“一意孤行”的实现了多种苛刻的工业设计，从第一版开始就打造出一加领异标新的造型和独特手感。
1、为了使得机身更加纤薄，线条更加笔直干净，一加做了屏幕上浮的处理，为了获得最好的视觉效果，整个研发团队多花了半个月时间，将屏幕上浮的高度缩减了0.05毫米，一个比头发丝还细的距离。
2、为了打造革命性的手感，刘作虎找到日本一家世界顶尖的涂料供应商“卡秀株式会社”，获得了一款还未面试的神秘涂料“Baby Skin”，这种涂料的使用使得一加手机拥有了婴儿肌肤一样的细腻触感。
3、为了更符合人体工学，刘作虎坚持要做微弧的手机造型，通常来讲直板手机机身，能使空间利用最大化，机身也显得更加轻薄，最终研发团队历时一个月，经过36次打版，终于做出了刘作虎满意的“既要弧度，又要轻薄”效果。
……
这位“产品狂人”对细节的严格把握，还有一个例证。当年乔布斯去世后，业内普遍为了标榜自己，痛批iPhone缺乏创新、停滞不前。这时候多年在一线深耕的刘作虎站出来说：愚昧的人才说苹果没有创新。
事实胜于雄辩，他的风格就是把细节一个一个的摆出来放在人眼睛跟前。他几次有限的发表意见，都因为这种略显“笨拙”的方式而令人印象深刻。
2014年OnePlus 1在北京五棵松体育中心发布，这款并没有大举营销推广的手机获得好评。当天Twitter话题榜Top 10里2个都与一加有关，每秒3000的访问量一度把官网都挤爆了。国外媒体《华尔街日报》《时代周刊》《纽约时报》《The Verge》等也纷纷给予好评。2014全年，一加一共销售了150万台一代机。
“不谈配置、不谈性价比，谈手感、设计、工艺”的一加从这时候开始给自己打上了个性化的标签。
而这种小众特别的调调，也一直有着广大的受众，“我觉得人们普遍有让自己看上去与别人不同的愿望。”一加产品经理孙路感慨，7年前，在他用过一加的手机后，选择降薪来到了这里。
吸引这位产品经理来到一加的刘作虎，其实一直是个低调的人。
刘作虎对于产品的确有着异乎寻常的执着，他在知乎上介绍自己是有强迫症的产品经理。这种强迫症体现在“一加坚持不炫技、不炒作，坚守商业的本质只做好产品。”
同行发布的新品出了一款炫酷的功能，营销部门的同事看到了很是眼馋，建议自家也做一个，刘作虎会说“有毛病啊，还没理解我们的本分，什么叫回归用户价值。”
以讲“本分”出名的段永平，曾称赞他是“既知道要做对的事情，也很努力滴把事情做对，而且把事情做对的能力也极强”。
这大概就是刘作虎不搞营销，不打机海战术，只专心做安卓旗舰机的底气所在。
2015年，第二款旗舰手机OnePlus2出现了指纹解锁上的瑕疵，经常出现识别不准的情况。
因为前期良好的积累，当时线上线下的预购量已经达到百万，“老老实实做好产品” 的刘作虎不能接受这样一批问题机流入市场，选择停售20天，同时召回所有准备上市的成品。这一下，一加损失了十几个亿的物料，也错过了最热的发售时间。
祸不单行，先前与第三方软件系统CyanogenMod团队的合作，由于与印度公司的排他性协议，不得不暂停。一加只能独立研发操作系统，时间紧任务重，赶出来的氢OS和氧OS系统，有很多BUG，不少铁杆粉丝开始对一加感到失望。
同年，销量走低的一加推出一款中档机型OnePlusX，想要挽回市场颓势，结果不仅市场反应冷淡，还稀释了一加原本的品牌影响力。
刘作虎这下真的着急了，同年连续开设数十家线下体验店，一加背上了沉重的成本和资金压力。但最后的结果依然是销量下滑，口碑下降。
一颗冉冉升起的手机行业新星眼看就要陨落，一加就这样完了吗？高端机型真的走不通，只有低端机才是出路吗？刘作虎开始反思，2015年冬，他向全体员工发布了一封名为《聚焦，再出发》的内部信，对自己一整年的急于求成做了深刻检讨。
紧接着，关掉线下体验店，砍掉X产品线，刘作虎做得毫不留情，只为重新整合现有资源，重回精品旗舰路线，他承诺绝再也不会为了价格而牺牲一加好不容易打出来的品质。
2016年春，重新战略调整后的一加，推出了匠心独运的OnePlus3，6月在全球开售，全球多个地区出现了供不应求的情况。下半年，刘作虎趁热打铁，12月推出升级版机型OnePlus3T，亚马逊官网数据显示，新的机型在一分钟内售罄。
一加总算是缓了过来。
后来推出的系列旗舰机都反响热烈，在国内一个个同行相继倒下的时候，和而不同的一加却越走越顺。
其实一加的选择并不孤独，从诞生伊始，真正“把用户当朋友”的一加就不乏懂得欣赏自己的用户。这些都是刘作虎一点一点计较来的。
一加的手机系能让公司获得除硬件之外的收益，但是对于用户来说，则失去了自主选择的权利。不肯干扰用户使用体验的一加，宁肯牺牲自己的一部分利益，这种做法，为他们带来了一批铁杆用户。
而一切，归根结底，都得益于刘作虎对用户需求的重视和追踪。在一加，追踪获取用户需求并形成研发决策是公司的日常工作，虎嗅的一篇文章里展示了印度区体验店销售人员的日常工作：
一加是为数不多在产品设计和开发的各个阶段，都考虑用户反馈的品牌。这样做的好处是，能够获得不少有价值的构想，同时也能发挥众人的力量，快速找到一些不太明显的缺陷。知乎上的一位网友表示“个人感觉一加是真正爱手机、懂资深安卓用户想法和需求的公司。有时候觉得它的产品似乎就是某个论坛里的同学根据大家的痛点做出的一款产品。”
一加告别小众？
2020年12月17日，在一加成立七周年之际，一加手机做好了战斗的姿态。
刘作虎发表的名为《7 年磨一剑，2021 再战斗》的内部信，宣告了一加手机未来在国内市场的企图心和决心，未来的一加将不止于“小而美”。
回顾2020年，一加8系列和8T首销一分钟便销售额破亿元，多次在天猫、苏宁易购和京东等渠道成为销售冠军， 8 Pro被很多媒体评为年度旗舰手机。同年7 月，全新推出的 Nord 产品线，把旗舰产品的体验带到了更多价位段的产品上，市场反馈大大超过预期。这些再次验证了过去七年一加积攒下的粉丝口碑带来的影响力。
那么豪言明年“我们不仅要力争线上高端第一，同时也要大举发力线下”的一加，为了在2021年冲击主流高端市场，都有哪些动作呢？
3月24日，拥有“IMX766超广角 + IMX789定制主摄”的超高配置的OnePlus 9 系列手机正式发布，其中有两点值得关注。
首先是一加与哈苏的合作。哈苏是拥有80年历史的瑞典专业相机品牌，是摄影圈三家百年老店之一。一加能够争取到与哈苏的联合研发，和自身“只做旗舰”的定位以及优雅克制、工艺创新的产品理念不无关系。此次一加搭载哈苏手机影像系统，首次使用定制传感器，使得9系列的影像能力实现了跨越式的进步。
第二个值得注意的是，一加 9 系列请来了两位形象代言人：周迅、胡歌。这次签约的两位顶流明星，对于一加在中国市场传播手机理念的作用显而易见。
线下渠道的开拓是今年一加的工作重点之一。据一加手机方面提供的数据，目前线下手机渠道已覆盖 31 个省、240 个城市，线下合作门店增长率达到了316%，配套的线下渠道团队也已扩充至超千人。
渠道与品牌两手抓的一加，罕见的显露出了积极的市场手段，这是在之前很难看到的。
而此次吸纳沉寂两年的李开新，更加印证了一加转向中国市场，加大线下渠道建设，更加注重销量的企图和决心。
原本小众极客风的一加，真的要变成大众品牌了？
做高端市场的一加为什么要拒绝更广大的人群呢？对于不止于要做“小而美”的一加来说，国内市场是一片蓝海。并且布局线下渠道，是一加在发展中面临的现实问题，对于高端机来说，线下仍是最主要的销售渠道。想要覆盖更多的人群，这些都是必须要做的。
况且高端品牌的打造并不如想象中的那么容易，不是简单的参数和配置的堆砌，而是一个系统性的工程。一加并不会放弃对于产品细节和体验的追求，但是在迎合主流高端市场的过程中，讲本分，并不意味着故步自封。
在刘作虎带领下的一加，得益于先前的良好积累，一加面对新一轮的高端手机竞赛，开局表现良好，但不得不说这仍旧是一次关键的转型。
如何安抚忠于品牌的老用户，同时接纳新的主流人群的加入，在保持注重用户体验的珍贵特性和面对市场激烈竞争的应对之间，如何寻找到一个平衡的支点，是未来不短的时间内刘作虎和他的一加所要面临的最重要的问题。
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