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重要提醒！这个电话一定要接！事关疫情防控！
日前，广东省正式启用涉疫风险人员排查12320专号，涉疫风险人员来（返）粤前可在“粤省事”小程序完成入粤申报，并留意接听、查看12320专号电话及短信。
外省口岸入境来（返）粤人员
外省中高风险地区及其所在地市来（返）粤人员
广东12320专号是什么？
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12320是全国公共卫生公益热线
为做好涉疫风险人员排查
落实健康管理措施
广东依托12320热线
作为涉疫风险人员排查专号
用于引导涉疫风险人员入粤申报
畅通基层工作人员
涉疫风险人员之间的联系
宣传疫情防控政策、普及疫情防控知识等
为何要设置12320专号？
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对涉疫风险人员及时开展排查是做好疫情防控工作的重要举措。自疫情发生以来，广东基层工作人员通过办公电话、个人手机对涉疫风险人员开展排查，因陌生号码导致群众拒接或不相信、不配合的情形高发，不利于排查工作正常开展。
为解决这一问题，广东依托全国公共卫生公益热线12320作为涉疫风险人员排查专号，开通外呼、自动语音播放、短信发送、电话回拨等功能。这意味着，以后基层工作人员与涉疫风险人员之间的联系将更加畅通，群众可以放心接听12320的来电，也可以通过回拨12320联系到基层工作人员。
12320专号会通过智能语音、短信，引导涉疫风险人员做好入粤申报、提醒留意接听12320专号电话、宣传疫情防控政策和知识、告知入粤注意事项和个人防护措施等。
目的地基层工作人员将通过12320专号联系涉疫风险人员，核实入粤申报信息，根据排查风险等级相应采取集中隔离、居家隔离、居家健康监测、自我健康监测等健康管理措施。
具体如何申报？
小南手把手教你！
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