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【点赞】这里的楼门口“服务点”为啥辣么火?

以“高效办成一件事”为目标,如何发挥楼宇党建的实效,助推楼宇经济发展和营商环境的不断优化?


在2020上海“两新”组织创新案例分享会上,长宁区委组织部有关同志介绍,以楼宇党群阵地营商环境服务专区建设为切入点,长宁区正着力将全区楼宇党群阵地打造成为楼门口公共产品的“便利店”、服务集成的“综合体”和信息汇集的“情报站”,不断用高质量党建助推区域高质量发展。

“变身”营商环境的服务中心
长宁区创新在楼宇园区党群阵地分层分类推进设置营商环境服务专区,通过引入自助办税终端、居住证自助机、“一网通办”自助服务终端等,“足不出楼”为楼宇企业员工提供涵盖纳税服务、社保服务、档案查询、信息查询、证明出具、养老保险、生育及医疗保险服务、居住证业务等在内700余项业务。
长宁区目前已建立了40个楼宇园区党群阵地营商环境服务专区
目前,已初步实现党建业务、行政事务、社会服务在楼宇一站式通办。在统筹考虑楼宇园区党群服务阵地整体规模、管理情况、设施配备等的基础上,目前已建立了40个楼宇园区党群阵地营商环境服务专区,其中,今年年底将打造完成具备自助终端办理、政策宣传咨询、需求采集、培训交流等全功能的A类点13个。
长宁区40个楼宇党群阵地营商环境服务专区都配备了至少一名专职党群工作者
2019年11月首批楼宇党群阵地营商环境服务专区建设完成以来,自助办税终端和“一网通办”自助终端共办理各类事项11148次,居住证自助机共办证458张,占全区居住证办证总量的13%。开展“每周一小时”等个性化接待和政策解读245场次,服务38099户次企业和33221人次自然人,采集各类需求434条。特别是今年疫情期间,很多企业和员工都通过在党群服务阵地线下“无接触式”自助办理相关业务,助力企业员工复产复工安心便捷。应该说营商环境服务专区的口碑效应得到初步显现。

“变身”增强党员获得感的服务“综合体”

依托楼宇“大总支”和楼管会组织架构,长宁区及时了解楼宇业主、物业、楼宇企业和员工需求。
长宁区开展各类服务活动项目694项,覆盖全区商务楼宇和园区71幢
持续做精做优做实“六个便利”服务,将依托“六个便利”服务联盟单位,在完善形成“沟通交友”“发展融资”“白领午餐”“法律维权”“学习培训”“卫生保健”等服务模块和广受好评的“白领运动会”“白领医小时”“阅空间”等品牌项目的基础上,根据每幢楼不同地理位置、不同入驻企业行业特征以及企业员工的不同需求,形成“一楼一特色”的年度服务项目清单,不断增强楼宇企业、员工的获得感和满意度,助力区域营商环境优化。今年以来,共计开展各类服务活动项目694项,覆盖全区71幢商务楼宇和园区。
楼宇是人民城市最美丽的天际线,是经济发展最活跃经络的承载体。未来,长宁区将进一步贯彻落实习近平总书记考察上海重要讲话精神和考察长宁重要指示要求,继续探索,持续用力,打造具有长宁特色的“楼门口”营商环境服务体系,为“十四五”上海和长宁高质量创新发展作出新的更大贡献。

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(来源:新华社上海频道、上海“两新”组织手机党校)

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