我发现，也只有杭州能冒出阿里巴巴

文／孙不熟

阿里巴巴在成立20年之际，给它出生的城市杭州，写了一封深情款款的感谢信，主题是《谢谢你，杭州》。

可以说，这封信的笔力沉稳、情感充沛，凸显一家企业对出生地浓厚的感恩之情。

01.

在我看来，阿里感恩杭州绝非客套话。放眼全国，很少看到一座城和一个企业能建立如此相互成就的骨肉联系。倘若百度给北京、腾讯给深圳也写一封感谢信，估计都不会比阿里感恩杭州更让人觉得情词恳切。

今天的阿里，员工虽超过十万人，业务虽遍布全国乃至全球，但杭州仍然是其岿然不动的全球总部。甚至可以说，没有杭州就没有马云，没有杭州就没有阿里巴巴。

为什么这么说？马云创业之初，曾多次“搬家”，先后两次逃离北京、一次逃离上海，最后之所以选择杭州托付终身，是经历过满身伤痕、痛定思痛才做出的决定。

1995年，马云在美国见识了互联网，回国后便开始创办了一个叫做“中国黄页”的网站。仅仅过了一年，马云就满怀憧憬地来到北京，因为这里是中国互联网信息和人才的中心。

但在当时的眼光来看，马云有点“不像好人”，很多人说他是骗子。

图片来源：阿里纪录片《扬子江中的大鳄》截屏

最终，在北京屡屡碰壁的马云，潸然离开北京。在央视纪录片《书生马云》里，马云望着窗外的灯火说：“再过几年，北京就不会这么对我，再过几年，你们都知道我是干什么的。”

过了两年，马云在杭州把中国黄页搞得红红火火，又为被外经贸部邀请到北京开发官网，马云开始了他的第二次北漂。

这一次来到北京，马云总算做出了一点成绩，由他主导开发的“中国商品网上交易市场”，一年内就赚了287万。但很快，马云便认识到这门生意的局限性，再加上当时新浪、搜狐的强势袭来，马云决定再次告别北京回到杭州。

看起来，北京的确不是适合马云的城市，那上海呢？

二次离京回杭之后，马云很快创办了阿里巴巴，仅10个月之后，马云就融到了2500万美金。1999年底，马云踌躇满志地到美国设立了国际总部，2000年初，又到上海设立了中国总部。

在上海淮海路上，阿里巴巴租了一个很大的办公室，装修得颇为阔气。但在上海的时候，公司基本招不到什么人。那时的上海，还是高大上外企的天下，上海人一听阿里巴巴，都不知道干嘛的。

刚好这一年还是全球互联网泡沫破裂的时刻，上海高昂的运营成本，让刚刚出生的阿里不堪重负。不到一年，马云便决定挥别上海、打道回杭。

这一次回到杭州，马云终于认识杭州才是最适合阿里的城市，再也没有动过搬家的念头。也正是在杭州，阿里巴巴组建了“十八罗汉”的创始团队，招纳到蔡崇信这样的顶级人才，并创造了它传奇般的故事。

02.

写到这里，可能很多人会问，为什么是杭州？

要知道，当年的杭州，给人的印象，只是一个靠西湖吃饭的旅游城市，在中国经济版图中毫不起眼，不要说和北上广深比，就是在长三角内部，南京和苏州也能压他一头。

然而，杭州有一个优势是其他城市都不具备的，那就是拥有海量的从事国际贸易的中小企业。

1998年，政府允许民营企业进行自由的对外贸易，大量中小企业历史上第一次直接走向国际市场。然而，这些小老板们99%是不懂英语的，而那些要来中国采购商品的国外企业，绝大多数也是不懂中文的。这时就需要一个交易平台，阿里巴巴就顺势出现了。

所以，阿里巴巴从一开始就是为这些草根企业服务的，他们的口号叫做“让天下没有难做的生意”，也是这个原因。相比而言，大企业有自己的品牌和渠道，有上海这样的门户城市导流，老实说，对阿里巴巴的兴趣不大。

杭州所在的浙江，是中国民营企业、草根企业最繁荣的地区，而且这些企业的国际化意识很强，很早就想和外国人做贸易。阿里巴巴只有待在浙江，才能找到自己的客户，捕捉到第一手的市场讯息。

马云后来说：

阿里巴巴为什么不把总部选在北京、上海，而选在杭州？我创业那会儿诺基亚很棒，它的总部在芬兰一个小岛上，所以重要的不是你在哪里，而是你的心在哪里，你的眼光在哪里。

北京喜欢国有企业，上海喜欢外资企业，在北京上海我们什么都不是，要是回杭州，我们就是当地的“独生子女”。

可见，作为一个服务于草根企业的草根创业公司，如果一开始就选择北京、上海，是多么的不合时宜，只有杭州才是阿里巴巴真正的家。

03.

而且，孕育出阿里巴巴的杭州，自始至终都和北上广深不是同一类城市，它既没有深圳、珠海的特殊政策，也没有北上广的门户城市地位，还缺乏重庆、成都大量的中央转移支付待遇，这座城市的蜕变，完全是靠自我成长，不走寻常路。

这种不走寻常路、不按套路出牌的玩法，按今天的时髦话，可以称之为“互联网思维”，换句话说，浙江商人很早就有一种“流量意识”。

马云曾在一次浙商论坛上，有过一个精彩的阐述，他说： 

粤商更为低调，闷声发财。浙商很高调，自带网红色彩，很懂得搞爆款。粤商更善于引来外部资源，而我们浙商善于寻找外部资源。

浙江人的这种流量思维、网红意识，一个经典的案例就是西湖的开放。

本世纪初，旅游经济兴起，各大旅游景区纷纷上涨门票，赚得盆满钵满，但杭州居然逆势而为，拆掉西湖的围墙，让其成为全国第一个免门票的5A景区。

杭州不按常规套路出牌意图是什么？不以门票收入作为直接赢利点，而是以旅游业作为导流的入口，发展其他产业。2003年，西湖全景区对游客免费。

事实证明杭州的选择是正确的。西湖免门票十年间，游客数量增加2.1倍，旅游总收入增长3.7倍，达到上千亿元，这还不包括因为西湖免费而引起的城市宣传效应。

这是一种典型的互联网思维。按理来说，门票收入来钱快又稳定，但“天花板效应”明显。免掉门票之后，门票收入虽然减少了，但客流量增加了，创造了大量的间接性旅游收入，比如餐饮酒店、旅行社、出租车公司的收入大幅增加，这些收入加起来远远超过单一的门票收益。

不过，这种互联网思维，也不是谁都愿意学的，毕竟门票收入确定性好，便于政府支配。相比而言，间接性的旅游收入虽多，但都被民营企业赚走了，政府能够支配的收入反而少了。

所以，主动让利于民、藏富于民，也是浙江非常独特的一种发展模式。

举个例子，去过长三角的人都能感觉到，包括杭州、温州在内的浙江城市，在地铁里程数、高楼大厦等城市面貌方面，普遍不如南京、苏州等江苏城市，但说到福布斯富豪榜，江苏城市又完全不是浙江城市的对手。

这种流量意识、藏富于民的思维，让浙江走出了一条弯道超车的独特模式。在缺乏一线城市、缺乏政策支持的条件下，浙江孕育出非常多的巨无霸企业。

今天的杭州城，除了阿里巴巴，还拥有吉利汽车、海康威视、娃哈哈、网易（杭州）、万向等数不胜数的大企业。

数据显示，无论是看世界500强企业，还是看上市公司数量、总市值、福布斯富豪榜，杭州都是仅次于北上深的城市。而在财政收入、本外币存款等指标上，杭州也是省会城市中数一数二的存在。

在很多反映经济活力的指标上，杭州虽无一线城市之名，却有一线城市之实，阿里巴巴只是杭州“藏富于民”战略中最突出的一个代表。

04.

龙头企业和城市的关系，往往是相互成就的，正如亚马逊所在的西雅图，华为所在的深圳，摩根士丹利所在的纽约，这些城市无论是产业结构，还是城市精神，都被它的龙头企业打上深刻的烙印。

在杭州，阿里巴巴同样对城市有着再塑之功。在阿里巴巴崛起之前，杭州虽然也有娃哈哈、万向这些非常厉害的民营企业，老百姓的富裕程度同样位居全国前列，但从城市地位这个纬度上，杭州始终缺乏存在感，因为杭州既没有北上广那种作为门户城市特有的高度服务业聚集，也缺乏深圳那种高精尖的科技产业集群。

正是因为这个短板，杭州曾在人才吸引力、城市话语权、政策支持力度等方面，完全不是一线城市的对手。但是阿里崛起之后，这一切开始改变，凭借阿里巴巴巨大的招牌效应，全国乃至硅谷的顶级人才都愿意到杭州来，这种人才上的虹吸效应，就连隔壁的上海都有些羡慕。

而且，越来越多的互联网公司开始把业务重心放在杭州，不为别的，就是为了方便从阿里挖人，甚至还有不少创业公司待在杭州，就是等着被阿里收购，变成阿里生态的一部分。

有数据显示，阿里巴巴的工号已经到了20多万个，但在职员工数只有10万左右，这说明至少已经有10多万的阿里人开枝散叶，散落在社会各行业，这其中有相当大一部分就沉淀在杭州，并在杭州建构出一个巨大的数字经济产业链。

而这个产业链对杭州来说，绝对是前所未有的，它让杭州从一个传统的民营经济之城，变身为一个新锐的数字经济之城，有机会和世界一流城市站在同一条起跑线上。

杭州孕育了阿里，没有杭州就没有阿里。反过来，阿里也重塑了杭州，没有阿里，杭州也不会像今天这样出彩。

这大概是企业和城市互相滋养、互相成就的最佳中国故事。

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