甘当城市文明“啄木鸟”，市民“组团”巡出文明新形象

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有这样一群人，

他们走街串巷，

捕捉城市细节，

时时记录身边的文明与不文明，

改善着城市社区的文明程度。

他们是青山区一支特别的志愿者团队——

“市民巡访团”。

他们不仅较真地为文明“挑刺”，同时还着力寻找城市文明的美丽风景，传递满满的“正能量”。每一位巡访团团员都是“文明城市”这块金字招牌上熠熠生辉的光芒，具有照亮他人的巨大能量，闪光发亮。

提升创建氛围

文明宣传有“妙招”

家住冶金街通达社区、今年快九岁的贾依蓉不简单，别看她年纪小，每次社区发动居民开展“清洁家园”活动，她都随爸爸妈妈一起加入清洁大军，帮助社区工作人员一起清理共享单车、打扫卫生死角、清理门栋楼道。

此外，贾依蓉还主动认领任务，积极向居民发放宣传《冶金居民文明教养味儿》等，她说：

我是青山小主人，我也要为文明城市创建出一份力。我还要发动身边的同学、朋友一起加入进来。

为切实提高小区业主文明意识，增强文明城市创建自觉性，全区在123个小区累计印发《垃圾分类知识手册》、文明创建海报等各类宣传资料29000余份，制作宣传横幅300余条，并通过宣传栏、市民巡访团等多种形式，开展宣传教育活动，引导居民自觉践行文明行为，签订文明创建倡议书。

工人村街青雅居社区

王阿姨高兴地说：

这次宣传帮我解答了好多以前不懂的问题，希望以后多开展这样的活动。

助推三供一业改造

文明施工出“实招”

钢花村街116社区正在进行“三供一业”改造，社区多处道路被挖开铺设地下管网。62-67门的通道刚刚于25日完成人行道步砖铺设，67门门前的杂草坪也被修建成了一个小广场。可施工完成后，有大量的废砖块依然堆放在人行道旁。按照钢花村街的管理规定，施工材料大面积堆放时必须打围，小范围堆放应尽量集中。废砖块没有及时清理，影响居民出行。

25日，正在巡逻的巡访团发现了这一问题，但他们没办法立即解决，团长张宏博拿出手机拍照上传到微信群，并将这一问题记录在笔记本上。社区收到巡访团上报的问题后，马上与施工单位商议。施工单位第二天便派车开始拖运，直到27日下午1时，废砖块被全部拖走。

据了解，和社区以往的志愿者队伍相比，巡访团的巡访范围更大，不仅包括小区内，还包括周边的交通站台、背街小巷、商场超市等。工作内容也从过去的宣传、巡逻，增加了调研、监督等。

改善社区环境

走走看看有“准招”

邓小荣，是新沟桥街车站社区的一名党员志愿者，对社区建设她总是格外关心，“这是我们自己住的地方，自己的家要自己关心”。听说社区要组建“市民巡访团”，她第一个报了名。早晨出门买菜，饭后出门散步，邓小荣左瞄瞄右看看，发现哪里有杂物，哪里又被人贴了小广告，就赶紧记录下来通知社区。

车站社区现在每周都要做卫生，我这些小发现可以帮助社区找准目标，指哪打哪。

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邓小荣对自己的这份“工作”充满自豪，干劲很足。新沟桥街老旧小区较多，像邓小荣这样的党员志愿者活跃在各个社区，他们发挥着自己的余热，助推社区文明创建。既是巡访社区环境“乱点”，更是发掘社区环境“亮点”，现在的“乱点”经过整治改造就是未来的美丽“亮点”。

提升居民素质

数码新贵出“奇招”

共享单车方便了居民日常出行，但乱停放的共享单车也带来了诸多困扰。市民巡访团成员们对此事非常上心。大家凭着对社区的热爱和对提升市民文明素质的热情，一方面变身成为居民口中的“数码新大妈”“数码新大爷”，将随意停放的共享单车照片往社区微邻里、微信群和QQ群发布来了个大曝光，震得不自觉的居民脸红心跳、羞愧难当。

另一方面，成员们参与到社区组织的集中清理共享单车活动中去，身体力行地用行动来恢复道路秩序和整洁。同时，与社区网格员一起在小区门岗设置提示牌，督促物业公司工作人员蹲守劝导，并将集中清理共享单车的照片附在其后主打温情牌，晓之以理、动之以情，倒推居民们提升素质，创建环境优美的生活环境。

“市民巡访团”的角色就像“啄木鸟”，他们在城市各个角落发现问题，寻找“疾病”，将平常一些隐蔽的不文明问题逐个“啄”出来，“有的放矢”的解决问题，大大提高了文明城市创建工作的精准度，延伸了监督触角，拓宽了居民反映问题的渠道。从巡访团发现问题，到各责任单位、街道、社区解决问题，最后进行回头看，青山在文明创建过程中，已经形成了一整套流水线式的实地巡访问题整改流程。同时，巡访团也将文明的种子播撒到城市的每一个角落，让文明理念直抵居民心中。

文明似春雨，润物细无声。各街道社区的市民巡访团成立以来，成员们时刻谨记自身职责，既为文明创建工作“挑刺”，又为文明创建工作“加油”。在巡访过程中，主动充当文明城市创建工作的义务宣传员和得力助手，向广大居民宣传公民基本道德规范，教育和引导群众摒弃不文明言行，力争使文明城市创建家喻户晓、人人皆知。

今后，青山区还将加大招募力度，带动更多的居民加入到市民巡访团队伍，让更多的“啄木鸟”们用“尖喙”、用“亮嗓”、用“热心”，为青山“文明哨”站岗，“巡”出青山文明新形象。

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出品：中共青山区委宣传部  青山区融媒体中心

编辑：毕可  熊然然

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