锐观察：国内重涂市场，得“标准”者得天下

来源：肖武（ID：ttwuxiao）

作者：肖武

7月23日，“多乐士焕新服务”发布《焕新顾问基检标准》、《焕新服务施工标准》等3项企业标准。同时，多乐士还与中国标准化研究院达成战略合作，双方将在重涂标准研制和推广方面展开深入合作，以共同推动重涂服务标准化更进一步发展。

多乐士此次发布“重涂企业标准”，被业内人士解读为：一方面向外界展示多乐士在重涂市场的专业和实力。另一方面，与立邦在重涂市场展开竞争。据悉，在重涂市场的“服务标准化”方面，早在去年9月份，另一家外资巨头立邦就与中国涂料工业协会签订战略合作协议，双方决定在重涂服务认证培训领域展开战略合作。

多乐士、立邦为何如此重视重涂市场？原因可以概括为几点：

1.市场“蛋糕”够大。众所周知，一般房子经过5年或10年就需要进行二次翻新或重新涂刷，而我国房地产市场经过了20年高速增长，积累了数以万计的旧房需要重涂，统计数据显示，目前我国每年需要进行重涂的住宅不低于800万套，市场容量近千亿。

2.重涂“利润”够高。重涂市场不仅规模大，而且利润特别高，达到40%-50%，甚至更高。比如2014年立邦的重涂市场收入是4.7亿元，客户数量为3.7万户，平均每户支出1.27万元，立邦每户利润超5000元。

另外，布局国内重涂市场，“服务标准化”非常关键。在住宅二次翻新过程中，消费者最忌讳的是施工流程不透明，体验感差，品质没保证，售后服务速度慢等。因此，谁能解决这些“痛点”，谁就能成为国内重涂市场的领导者。这就不难理解立邦、多乐士在重涂市场“服务标准化”方面早期布局了。

另外，“一流企业定标准、二流企业做品牌、三流企业卖技术、四流企业做产品”是经济发展的普遍规律。市场之争其实就是标准之争，重涂市场也是如此，更何况目前重涂市场并没有国家统一的服务标准，因此，谁掌握了标准，就意味着谁将先行拿到市场的入场券，甚至成为行业的定义者。

立邦、多乐士均是最早一批布局国内重涂市场的外资品牌，早在2007年，立邦就开始研究并涉足重涂市场。2011年，立邦推出“刷新服务”。2012年，立邦开始在全国大规模布局“刷新旗舰店”。2017年，立邦刷新服务收入超过30亿元。多乐士对重涂业务的布局始于2008年，当年多乐士推出了墙面焕新服务品牌——家易涂。2016年，多乐士“家易涂焕新服务”正式更名为“多乐士焕新服务”。迄今为止，多乐士焕新服务已经服务了超过20万户家庭。

除了立邦、多乐士这些外资巨头，本土涂料品牌在重涂市场方面也不甘落后，如嘉宝莉、三棵树、晨阳水漆、巴德士、美涂士、数码彩等等，但要跟外资品牌竞争，笔者认为，本土企业在“服务标准化”方面同样也不能落后，否则，一步落后，步步落后，这是我们不愿意看到的结果。

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肖武，资深涂料行业新闻从业者，隶属于《涂料经》新媒体矩阵。

备注：本内容为“《涂料周末》第111期：国内重涂市场，得“标准”者得天下”文字版