线上线下融合加速 德国菲玛迎来新增长极

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“冰封期”主动破冰

2020的“魔幻”开局，给各行各业带来了不同程度的冲击，尤其让不少终端门店直接进入了“冰封期”。面对这样的非常时期，有人选择等春来冰化，有人选择主动破冰。德国菲玛便是后者最具代表性的企业之一：

在疫情相对严重的时期，德国菲玛凭借先人一步的营销理念，推行云直播、云销售，聚拢了目标客户、增强了品牌曝光率、实现精准化引流；而在疫情阴霾逐渐散去之际，德国菲玛“裹挟”线上营销所积累的资源，布局线下营销，激活线上线下闭环，为“后疫情时期”迎来新增长极做好铺垫。

线下“转移”线上

疫情改变了人们的生活方式，也改变了传统的涂料传统渠道模式，它促进涂料消费/营销进一步向线上迁移，成为线上涂料市场再次提速的加速器。在整个模式的改变下，谁先适应谁就能掌控市场话语权。

“在大部分门店都关闭的情况下，首先就看谁的互联网工具运用得更好，在不接触的情况下能够触达更多用户。”德国菲玛负责人说，“而第二个竞争的重点，在于谁能把握消费者的行为变化、需求变化和习惯变化。”

德国菲玛总是快人一步，深入开展线上营销，打通销售通路，直抵渠道与终端。“因为疫情影响，不能正常复工，但我们不能坐以待毙，选择通过开展线上营销活动，带领商家一起生产自救。”德国菲玛表示。

德国菲玛成为新冠肺炎疫情影响下首个打通“企业-经销商/客户”营销通道的艺术涂料企业。

早在2月9日，德国菲玛通过线上直播的方式召开“德国菲玛全国微信团购会”启动会，并在2月14日情人节当天正式落实活动，通过网络将传统的线下活动搬到线上，成为新冠肺炎疫情影响下首个打通“企业——经销商/客户”营销通道的艺术涂料企业，“共吸引1875名业主参与下单”，体现了德国菲玛的社群运营能力。

社群营销活动线上交易（定金）截图

在社群的基础之上，德国菲玛也在疫情期间涉足“直播带货”，成为首家面向全国终端进行线上直播卖货的艺术涂料企业。和网红带货类的直播相比，德国菲玛直播基本都是各地员工和品牌商老总为主，而这些人员的优势，就是对于产品特性和使用方式更加专业，提升转化率。

德国菲玛首次淘宝直播现场截图：直播间累计访问量高达47925人次。直到直播结束时，在线观看人数依然超过1.6万。

“据统计，德国菲玛首次淘宝直播累计访问量高达47925人次，共计获得各类订单5952单。能否发掘用户的消费意愿，在于专业和服务能力。”德国菲玛相关工作人员告诉《涂料经》记者，“如果直播满足不了用户的需求，也可以约到店，甚至到家里去讲，多渠道触达客户的方式，是今后销售最重要的能力。”

“营销理念领先”这是业内人士对德国菲玛所标注的标签之一，在开拓社群营销或是直播卖货也体现得淋漓尽致：一方面避免菲玛淹没在疫情当中，另一方面能够制造品牌声响，在市场聚拢目标客户、增强品牌曝光率、实现精准化引流，同时为线下回归布局铺垫了坚实基础。

线上“回归”线下

由于涂料特殊的产品属性，线上终归不是长久之计，只能是缓兵之计或是辅助工具，线下始终是涂料企业所需重要布局的渠道。为此，在3月的五场活动之后，德国菲玛线下营销推广的“试探”。

早在3月，随着疫情好转，市场逐步复苏，德国菲玛立即对市场做出回应，主动营销正式亮剑市场，深入江西宜春，广东英德，重庆永川，湖南株洲，四川广元、兴文、简阳等18个项目城市，启动菲玛复工大戏——2020年复工后首场主动营销活动，最终取得“第一阶段268单”的成绩。

“这不仅仅是一个良好的开端，更是一次坚定团队信心，增强团队斗志，赢在市场起跑线的大好契机，标记着德国菲玛正式开启全方位市场终端营销活动。”据悉，目前德国菲玛已与全国性家居装饰及家具商场运营商红星美凯龙正式达成深度战略合作，并确定了A类战盟合作伙伴关系。

根据协议，红星美凯龙将向德国菲玛倾注消费大数据、技术流量等优势资源，强化让利促销、市场推广等方面的合作，包括：全国红星商场内商铺的优先合作权益、已经进驻店面拥有商场内LED广告全年投放权益、IMP全球家居智慧营销平台营销推广及大数据共享。此外，红星美凯龙还将出资购买菲玛产品作为红星商场统一活动时的促销品种等。

全国范围内菲玛所在红星美凯龙商场LED屏即将投放菲玛广告

“德国菲玛这次和红星美凯龙之间的战略合作，我觉得能够达到大牌合作，1+1＞2的效益。”四川菲玛贸易有限公司副总经理、市场部总监周芙蓉告诉《涂料经》，“这种合作将会进一步加快菲玛线上线下融合，进一步推动新消费时代的进步和迭代，对于双方都是很有意义的事情。”

周芙蓉还表示，德国菲玛在近几年特别是在疫情期间，凭借品牌的美誉度、过硬的产品品质以及“菲玛式”的服务体系与营销打法，艺术涂料江湖龙头地位显现，再结合红星美凯龙在市场终端的社交分裂和全国渠道分布，未来会有充足的增长空间和想象空间。

“德国菲玛将利用红星美凯龙的优质商业资源，加快推进菲玛品牌在空白城市的开拓，完成全国一、二线城市布局，下沉部分经济发达的三线城市，以构建健康有序的加盟商生态圈为目标，创建强势品牌，实现稳定增长。”德国菲玛方如此规划道。

疫情的阴霾正逐渐散去，消费增长就在眼前，随着政策的加持，门店的陆续营业，德国菲玛线上线下融合的优势将在未来发挥巨大优势，迎来新的增长极。

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值班编辑：梁华婵