2017年,荷兰蔻帝亚太区总经理何斌将“原装原罐艺术涂料品牌”荷兰蔻帝(COLDEC)引入到中国市场,并用短短的4年时间走完了销售额从“零”到“亿”的发展历程,在中国艺术涂料领域创造了“蔻帝速度”。
然而在“破亿”的前夕,2021年底,何斌曾在私下场合,表达了他在振奋之余也有了新的思考——破亿之后,荷兰蔻帝将如何发展?是应该继续求“快”,还是转而求“优”?——这如同一个涂料品牌发展的“悖论”困扰着他。但很快,荷兰蔻帝确立打造“核心客户圈”的发展理念,并在2022年年中制定“升维计划”,意味着其最终做出了那个“艰难的决定”——“(对荷兰蔻帝来说)这是一场革命,势在必行,只许成功,不许失败。”
5年前,荷兰蔻帝刚刚进入中国市场的时候,中国的艺术涂料市场方兴未艾。凭借“100%原装原罐进口艺术涂料”的品质和服务,荷兰蔻帝赢得市场认可,迅速搭建起渠道体系并持续扩大,走上发展的快车道。“从最初的几百万到几千万,再到销售额破亿,荷兰蔻帝只用了短短四年的时间。”9月5日,荷兰蔻帝中国区总经理彭军在升维计划启航仪式的致辞中这样说道。在中国艺术涂料界,“亿元销售额”被认为是一道分水岭。破亿之后市场应该怎么操作?并没有太多的案例可供参考。根据《涂料经》发布的“2022中国涂料头部品牌·艺术涂料TOP20”榜单,能够实现销售额破亿的艺术涂料品牌本就屈指可数,除去不具可比性的综合性涂料企业的艺术涂料品牌/业务部门之外,目前销售额超过亿元的专业性艺术涂料品牌只有3个,荷兰蔻帝便是其中之一。然而在这3个专业性艺术涂料品牌当中,各自所选择的发展路线又有所不同,对于荷兰蔻帝来说并不具有参考的价值。这也意味着,荷兰蔻帝需要自己决定未来的道路。这便有了文章开头所述的何斌面临的“艰难选择”——求“快”,就意味着延续过往以渠道扩张为主的打法,通过经销商数量的增长来达到销量增长的目的。这是中国涂料市场发展的传统模式,但也有可能让企业进入片面追求数量的误区——这不符合荷兰蔻帝的目标设定。求“优”,主要是通过对现有经销商群体的进一步优化,通过从中筛选出优质的、有发展潜力的经销商,集中力量加大帮扶力度,深挖潜力从而实现销售额倍增。这相当于抛弃传统发展模式,在当前行业环境中另劈一条差异化道路——对于刚刚挤入艺术涂料“亿元俱乐部”的荷兰蔻帝来说,这无异于一场“革命”。最终让荷兰蔻帝下定决心的,是前所未有的“紧迫感”。据彭军介绍,过去4年,荷兰蔻帝实现了销售额从“零”到“亿”的突破,每年的增长速度至少都是翻番。“对于我们来说,破亿后的目标依然是倍增。”但在此时,疫情的爆发和持续对于涂料市场的影响变得愈加明显。尤其是对于坚持“原装原罐进口艺术涂料”的荷兰蔻帝来说,在全球疫情最严重的时候,中国市场一度因为国际物流紧张而面临“断供”的危机,好在最终在荷兰总部和中国区运营团队紧密配合之下,以强有力的保供措施渡过难关。随着疫情的深入,其影响也在终端消费情绪的变化上得到体现:“消费者变得更加谨慎了。但并不是说人们就不敢消费了,他们考虑得更多的是要让每一笔消费都能够做到价值的最大化。”彭军分析道,当前艺术涂料仍存在巨大的发展空间,有待发掘和释放出来:“这也就要求我们的品牌方和经销商要花更多的功夫去引导,让消费者认可我们,选择荷兰蔻帝。”这种背景下,依靠单纯的经销商数量的增加,而不去考虑渠道的质量,可能无法起到推高销售额的效果,反而会推高渠道维护的成本。更重要的是,荷兰蔻帝坚持“100%原装进口”的品牌属性,使得其更注重以质取胜:“我们坚持‘100%原装进口’的初心和定位,这就意味着我们可能很难以量取胜,但是我们要做到以质取胜,取胜高端市场,在消费者的口碑中实现‘夺魁’。”彭军曾这样表示。因此,通过渠道优化和加大挖潜力度,成为荷兰蔻帝的必然选择;转换思路,更换模式由此变得必要,同时当下也是一个极佳的契机——没有参照物,“升维”这条路只能靠荷兰蔻帝中国运营团队自己去大胆尝试,积极探索。从确定执行升维计划开始,到进入招募宣讲阶段,再到举行启航仪式,荷兰蔻帝在短短几个月里便成功筛选出首批32家升维门店,表明荷兰蔻帝这一渠道发展路线得到经销商群体的支持。“加入荷兰蔻帝这个大家庭,我从一个‘行业小白’逐步升级,现在最多算是一名‘小学生’。今天能够进入升维计划,我希望自己能够在这个领域里不断的升级,成为‘中学生’、‘大学生’。”一名升维门店的经销商代表这样说道。有了坚实的“群众基础”,也使得荷兰蔻帝的这一场“自我革命”有了必胜的信心。就如同彭军所说,任何事情只要行动起来就已经成功了一半;而经销商加入升维计划,就意味着成功了80%,剩下的20%在厂商的共同努力下也必能达成。荷兰COLDEC集团总裁Ron.Bleize通过视频表达对升维计划的支持
“升维计划是蔻帝未来战略发展的重要一环,也可以说是最重要的(一环),我们荷兰总部也会给予最大的支持。因为你们的加入,对于蔻帝的未来发展至关重要!”荷兰COLDEC集团总裁Ron.Bleize通过视频表达了他对于升维计划的支持。而这更加成为荷兰蔻帝推进升维计划的底气所在。接下来,荷兰蔻帝还将持续推动升维计划的深入实施,目标是在大约一年之后,在全国树立起100家的升维门店,并通过强有力的支持政策,帮助它们实现超越“倍增”的发展速度,从而成为推动荷兰蔻帝进一步向前发展的强大合力。“未来,我们的目标是建立200家甚至更多的升维门店,让它们遍布全国各地,成为行业的标杆!”彭军这样说道。而现在,这条全新的市场发展道路,已经由荷兰蔻帝引领开劈,通向未来。