谁偷了我们的询盘?RFQ【外土司原创】
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谁偷了我们的询盘?RFQ
文外土司(原创)
写在前面
最近一直在研究阿里巴巴的新搜索排序规则,发现了很多有意思的东西,比如今天要说的RFQ。为什么说RFQ偷了我们的询盘?看完你就知道RFQ是什么意思了。
我们先来看看阿里把RFQ的引流入口都放在那里。
1. 首先在主搜索页面,紧领Search点击按钮隔壁有个Get Quotations(RFQ引流入口)
2. 在主搜索页左侧类目栏底部,设置了一个Get Quotations(RFQ引流入口)
阿里设置这两个RFQ引流入口,是为了方便客户群发询盘询价。对于它们的位置,不涉及我们的页面,我们没有异议。
有异议的是在具体的详情页版。
我们来看下阿里在我们的产品详情页哪些位置设置RFQ引流入口。
1. 紧领Search点击按钮的RFQ引流入口,是主搜索页延伸过来的,没有异议。
2. 在详情页左侧的公司名片下面,出现了RFQ引流入口。这个引流入口本来没那么讨厌,但是后续的行为开始让人很难接受。
3. 还是这个引流入口,当客户下拉详情页的时候,突然在左侧强化展示,就在旺旺下面,而且一直跟着客户到最底端发询盘页面。
4. 在详情页最底部的发布询盘入口,除了左侧跟着的RFQ引流入口,在顶部又出现了RFQ引流入口,双重夹击来影响客户。
在我们产品的详情页面设置如此多又醒目的RFQ引流入口,细想一下,实在让人难以接受。
打个比方:
我花了很多钱把自己弄的很帅,到你这儿买了位置不错的门票参加相亲会。因为我位置好又好看,一个漂亮姑娘看上了我。然后我带她到我租的单间里细聊。既然是我花钱租的,我想应该万无一失。没想到房间里还开着好几道门,门上写着广告:要不要看看其他男人。
你觉得合适么?肯定不合适。
1. 我们不断投入精力,投入金钱去运营关键词排名,目的就是让客户能先看到我,并点击我。既然客户也选择了我,点击了我,那这个客户应该是我独有的,这是双向选择的结果。否则,你让我们投入那么多P4P、橱窗、金品、信保一达通有什么意义?
2. 单个产品页面应该是我们的私人领地 。你让我们把详情页优化的那么漂亮,目的就是吸引客人进来下询盘。我们花费了很大精力去培训,去学习,去优化,结果客人来的时候,你在我家里放好几个大牌子,写着:客官,要不要到别家看看。这种行为多少有些不道德,如果客户不满意,可以出了我家门再去寻别家也不迟啊。
由此可见,RFQ是把双刃剑。一方面从你的详情页里引流询盘(我们无可奈何),另一方面又从RFQ里开放给你(你要好好利用)。
【土司闲聊】
1. 为什么之前没人提这个问题,想一想。
2. 有人说,你一方面分享阿里运营和搜索规则,一方面又质疑阿里,几个意思?没意思,我只是做我自己,表达自己的观点。
3. 明天公司出发韩国旅游,可以放松咯。(明年的普吉有人要去么?最近招开发型外贸业务员,维护型外贸业务员,跟单,还有电机全球采购工程师,工作地宁波高新区,有兴趣可加我微信181901774留言,非诚勿扰哦。)
4. 周三分享了阿里新规则的第一篇,还不错,可以去看看,后续的马上会一一破解出,都是干货。